12+ công cụ tốt nhất cho Theo dõi mục hành động năm 2026

Nó kết nối với các công cụ bạn đã sử dụng, Zoom, Google Meet và Microsoft Teams, và cũng có thể bỏ qua việc gửi bot hoàn toàn bằng cách ghi âm trực tiếp từ máy tính để bàn của bạn.

Mọi cuộc họp đều được chuyển thành bản phiên âm, bản tóm tắt ngắn và danh sách các mục hành động kèm tên và hạn chót.

Bạn cũng có thể trò chuyện với Ask Fellow, trợ lý AI tích hợp sẵn, để truy xuất những gì đã được thảo luận nhiều tuần trước hoặc nhận bản tóm tắt nhanh về cuộc họp bạn đã bỏ lỡ.

Gói miễn phí bao gồm các tính năng cơ bản, gói Solo có giá 19 đô la một tháng cho cá nhân, và giá nhóm dao động từ 7 đến 25 đô la mỗi người dùng một tháng, với gói cao nhất bổ sung bảo mật mạnh hơn cho các ngành được quản lý chặt chẽ.

Vì nó đã biết lịch, từ điển cá nhân và các ứng dụng được kết nối như Gmail và Slack, nó có thể gắn nhãn người nói bằng tên thật của họ thay vì các thẻ chung chung và nó bắt được thuật ngữ chuyên ngành mà các công cụ khác thường bỏ sót.

Sau mỗi cuộc gọi, bạn có bản tóm tắt được tổ chức theo chủ đề với các quyết định, ngày tháng và các bước tiếp theo, cùng với khả năng đặt câu hỏi trên toàn bộ lịch sử cuộc họp của bạn.

Giá bắt đầu từ 0 đô la mỗi tháng cho gói miễn phí, bao gồm giới hạn cuộc họp hàng tuần. Pro có giá 15 đô la mỗi người dùng mỗi tháng, giảm xuống 12 đô la mỗi người dùng mỗi tháng theo gói hàng năm và mở khóa các cuộc họp không giới hạn, thời gian lưu trữ lâu hơn và các mô hình AI mạnh hơn.

Các nhóm lớn hơn cần SSO, nhật ký kiểm toán hoặc tuân thủ SOC 2 và ISO 27001 có thể liên hệ để được báo giá Enterprise tùy chỉnh, mặc dù một số tính năng của Notetaker vẫn đang được triển khai ở đó.

Khi cuộc gọi kết thúc, nó xử lý âm thanh thành bản ghi sạch, tóm tắt bằng ngôn ngữ đơn giản và danh sách nhiệm vụ với người phụ trách, sau đó xóa bản ghi gốc.

Bắt đầu không tốn phí. Gói miễn phí cho phép 10 ghi chú AI mỗi tháng với cuộc họp giới hạn 30 phút, sử dụng các tích hợp cốt lõi như Notion và Google Docs.

Plus có giá 25 € mỗi tháng, hoặc 21 € khi thanh toán hàng năm, và tăng giới hạn lên 20 ghi chú và cuộc họp 2 giờ.

Pro có giá 47 € mỗi tháng, hoặc 39 € hàng năm, và loại bỏ hoàn toàn giới hạn ghi chú đồng thời thêm hỗ trợ Salesforce, HubSpot và MCP cho các công cụ như Claude và ChatGPT.

Các nhóm từ 2 đến 10 người trả 39 € mỗi ghế hàng tháng, và các tổ chức lớn hơn có thể chuyển sang Enterprise với giá tùy chỉnh và kiểm soát bảo mật bổ sung.

Trong cuộc gọi, Otter tạo bản phiên âm trực tiếp và gắn nhãn từng người nói theo tên. Khi cuộc gọi kết thúc, bản tóm tắt AI xuất hiện với các chủ đề được đề cập, quyết định được đưa ra và bất kỳ mục hành động nào, để không có gì bị bỏ sót.

Bạn có thể trò chuyện với Otter AI Chat về những gì đã được nói trong một cuộc họp hoặc trên toàn bộ lịch sử của mình, và gửi thông tin đó trực tiếp vào Salesforce, HubSpot, Slack hoặc các công cụ được kết nối khác.

Bắt đầu không tốn chi phí với gói Basic, bao gồm 300 phút phiên âm hàng tháng cho một nhóm nhỏ 5 người. Nâng cấp lên Pro với 16,99 đô la mỗi tháng, hoặc 8,33 đô la mỗi tháng thanh toán theo năm, mở ra 1.200 phút và toàn bộ lịch sử cuộc họp.

Business, ở mức 24 đô la mỗi tháng hoặc 19,99 đô la mỗi tháng theo năm, loại bỏ hoàn toàn giới hạn phiên âm và thêm phân tích, nhật ký hoạt động và hỗ trợ nhanh hơn cho các nhóm lên đến 25 người.

Các tổ chức lớn hơn có thể chuyển sang Enterprise, gói có giá tùy chỉnh và bao gồm SSO, SCIM và các kiểm soát bảo mật bổ sung.

Nó chọn ra các mục hành động khi mọi người nói, giao chúng cho đúng người và giữ tất cả trong một danh sách bạn có thể đánh dấu hoàn thành sau này.

Một tìm kiếm tích hợp cho phép bạn hỏi về một cuộc họp hoặc tất cả cùng một lúc, và mọi câu trả lời đều trỏ đến chính xác thời điểm nguồn gốc của nó.

Tự động hóa kết nối các cuộc họp với các công cụ khác của bạn, vì vậy một cuộc gọi demo có thể tự động tạo một vé Linear hoặc cập nhật một thỏa thuận trong CRM của bạn mà không cần gõ thêm.

Gói Individual bắt đầu ở mức $25 một người dùng mỗi tháng, giảm xuống khoảng $20.83 một tháng khi thanh toán hàng năm, trong khi gói Team có giá $30 một tháng, hoặc $25 một tháng hàng năm, thêm các cuộc họp chia sẻ, tìm kiếm nhóm và cài đặt quản trị. Enterprise được định giá theo yêu cầu và thêm hỗ trợ ưu tiên và kiểm soát bảo mật mạnh hơn.

Tất cả các gói trả phí có thể được dùng thử miễn phí trước khi bạn cam kết đăng ký.

Từ đó, các tác nhân AI tiếp nhận công việc mà một cuộc họp thường tạo ra, biến cuộc gọi khách hàng thành đề xuất, buổi khởi động thành bản tóm tắt, hoặc buổi lập kế hoạch thành một bộ slide.

Các cuộc họp có thể được tổ chức thành các Dự án, để một tác nhân trả lời câu hỏi dựa trên mọi thứ đã thảo luận với khách hàng, không chỉ một bản ghi. Thông qua MCP, các công cụ như Claude, Cursor và ChatGPT cũng có thể đọc cùng ngữ cảnh cuộc họp đó.

Bắt đầu không tốn phí với gói Free, bao gồm 15 tín dụng hàng tháng, 5 tín dụng hàng ngày và các dự án không giới hạn.

Các nhóm đang phát triển có thể chuyển sang Team với giá 20 đô la một tháng, hoặc 18 đô la một tháng khi thanh toán hàng năm, với chỗ ngồi không giới hạn và tín dụng dùng chung, trong khi Business với giá 40 đô la một tháng, hoặc 36 đô la một tháng khi thanh toán hàng năm, thêm SSO, nhật ký kiểm toán và kiểm soát quản trị toàn tổ chức.

Khi cuộc họp kết thúc, nó cung cấp cho bạn một bản ghi, một bản tóm tắt bằng ngôn ngữ đơn giản và danh sách các mục hành động, và bạn có thể hỏi trò chuyện AI của nó về bất kỳ cuộc họp nào hoặc mọi thứ trong không gian làm việc của bạn cùng một lúc.

Gói Miễn phí cho phép bạn thử với 5 cuộc họp trọn đời mà không mất phí. Từ đó, gói Cơ bản có giá 18 đô la mỗi người dùng hàng tháng cho các cuộc họp âm thanh không giới hạn, và gói Pro tăng lên 25 đô la cho video không giới hạn và độ dài ghi âm không giới hạn.

Gói Doanh nghiệp, ở mức 39 đô la mỗi người dùng mỗi tháng, thêm đồng bộ CRM và ATS, kiểm soát quản trị và SSO cho các nhóm lớn hơn, và mỗi gói trả phí đều rẻ hơn đáng kể nếu bạn trả theo năm thay vì hàng tháng.

Các công ty muốn trả một khoản cố định bất kể số lượng nhân viên cũng có thể yêu cầu giá tùy chỉnh.

Thêm hỗ trợ hơn 100 ngôn ngữ và các phương pháp bảo mật vững chắc, Bluedot phù hợp cho cả nhóm bán hàng, tuyển dụng và hỗ trợ.

Từ bản phiên âm đó, nó viết các bản tóm tắt, ghi chú cuộc họp có cấu trúc và danh sách các mục hành động với người phụ trách và thời hạn được gán tự động.

Trợ lý của nó, Semblian, có thể được hỏi các câu hỏi về một cuộc họp hoặc toàn bộ lịch sử cuộc họp của bạn, và có thể soạn thảo các tài liệu như đề xuất, báo cáo tình trạng hoặc nhật ký rủi ro bằng cách sử dụng chi tiết thực tế được trích xuất từ những gì thực sự được nói.

Gói Basic bắt đầu từ $17 một tháng cho một người dùng, Pro có giá $29 cho mỗi người dùng một tháng cho các nhóm tối đa 40 người, và MAX có giá $39 cho mỗi người dùng một tháng cho các nhóm lớn hơn cần nhật ký kiểm toán, tuân thủ HIPAA và đăng nhập một lần. Thanh toán hàng năm giảm giá mỗi mức, và các tổ chức lớn hơn có thể liên hệ để có gói Enterprise tùy chỉnh.

Các tác nhân AI trong mỗi Room nắm bắt các cam kết được nói ra, chẳng hạn như đồng ý gửi đề xuất, rồi tự mình hoàn thành công việc bằng cách viết email, cập nhật nhiệm vụ hoặc nhắn tin cho đồng đội.

Bắt đầu không tốn kém gì, gói Miễn phí bao gồm tối đa 5 cuộc họp AI mà không cần thẻ tín dụng.

Cá nhân cần nhiều hơn có thể chuyển lên Pro với 29 USD mỗi tháng, hoặc 19 USD mỗi tháng khi thanh toán theo năm, bổ sung ghi chú và bộ nhớ không giới hạn.

Gói Max ở mức 39 USD mỗi tháng mở khóa quyền truy cập API và MCP không giới hạn.

Nhóm và tổ chức lớn hơn có thể chọn gói Team, Business hoặc gói Enterprise tùy chỉnh với bảo mật bổ sung.

AskFred, trợ lý AI tích hợp, trả lời các câu hỏi về bất kỳ cuộc họp nào trước đây, trong khi Live Assist cung cấp ghi chú và gợi ý theo thời gian thực khi cuộc gọi đang diễn ra.

Gói Free miễn phí mãi mãi và bao gồm phiên âm không giới hạn với 20 tín chỉ AI. Gói Pro có giá 18 đô la mỗi ghế mỗi tháng, hoặc 10 đô la cho gói hàng năm, thêm ghi âm video và các tính năng tự động hóa như Voice Agents.

Gói Business có giá 29 đô la mỗi ghế mỗi tháng, hoặc 19 đô la hàng năm, mang lại lưu trữ không giới hạn cùng với Conversation Intelligence và phân tích cấp nhóm.

Gói Enterprise có giá 39 đô la mỗi ghế mỗi tháng khi thanh toán hàng năm, thêm SSO, SCIM, tuân thủ HIPAA và người quản lý tài khoản chuyên trách.

Vì kết nối với Salesforce, HubSpot và Slack, các nhóm bán hàng, tuyển dụng và hỗ trợ có thể đẩy thông tin chi tiết từ cuộc họp ngay vào quy trình làm việc hiện có của họ.

Ngay khi cuộc gọi kết thúc, bạn nhận được bản tóm tắt bằng văn bản, bản ghi đầy đủ có nhãn cho từng người nói và danh sách các mục hành động có sẵn. Các cuộc họp trước đó vẫn có thể tìm kiếm, vì vậy bạn có thể đặt câu hỏi cho Fathom và nhảy thẳng đến khoảnh khắc đã thảo luận.

Việc bắt đầu không tốn gì. Gói miễn phí bao gồm số lần ghi không giới hạn và bản tóm tắt tức thì. Nâng lên Premium với 16 đô la mỗi tháng cho mỗi người dùng mở khóa các bản tóm tắt sâu hơn, mục hành động tự động và trợ lý họp kiểu trò chuyện.

Đối với các nhóm làm việc cùng nhau, gói Team có giá 15 đô la mỗi tháng cho mỗi người dùng và thêm tìm kiếm chia sẻ cùng các tính năng cộng tác, trong khi Business với 25 đô la mỗi tháng cho mỗi người dùng mang lại cập nhật CRM, theo dõi giao dịch và thẻ điểm huấn luyện cho các nhóm bán hàng và hỗ trợ.

Khách hàng Enterprise nhận được đăng nhập một lần, lưu trữ dữ liệu tùy chỉnh và người quản lý thành công chuyên trách, với giá cả được sắp xếp theo tổ chức. Trên mọi gói, dữ liệu cuộc họp cũng có thể được kết nối trực tiếp vào ChatGPT hoặc Claude.

Công cụ này ghi âm hoặc thu âm thanh một cách kín đáo các cuộc gọi của bạn thông qua ứng dụng máy tính, sau đó viết ghi chú rõ ràng, mục hành động và bản ghi lại có thể tìm kiếm mà bạn không cần làm gì.

Ngoài ghi chú, bạn có thể biến bất kỳ khoảnh khắc nào thành một clip video ngắn, chia sẻ nó với khách hàng hoặc đồng nghiệp, và lưu giữ một thư viện cá nhân hoặc nhóm các cuộc trò chuyện trước đây.

Các nhóm bán hàng và chăm sóc khách hàng nhận được giá trị bổ sung từ các thẻ điểm huấn luyện tích hợp, trình theo dõi và đồng bộ hóa trực tiếp vào HubSpot hoặc Salesforce.

Bắt đầu miễn phí ở gói Miễn phí, bao gồm các cuộc họp không giới hạn lên đến 45 phút với ghi chú AI cơ bản và lịch sử 30 ngày.

Starter có giá 15 đô la mỗi ghế hàng tháng khi thanh toán theo năm, Business có giá 29 đô la mỗi ghế hàng tháng thanh toán theo năm với các nhóm không giới hạn và huấn luyện AI, và Enterprise thêm giá tùy chỉnh với SSO dựa trên SAML, nhật ký kiểm toán và người quản lý thành công khách hàng chuyên trách.

Nó còn đi xa hơn cả việc ghi chú. Một công cụ lên lịch tích hợp xử lý đặt lịch 1:1, nhóm và luân phiên, một bộ định tuyến khách hàng tiềm năng tự động gửi khách hàng tiềm năng mới đến đúng người, và Ask Avoma cho phép bạn đặt câu hỏi về bất kỳ cuộc họp hoặc giao dịch nào trong quá khứ.

Đội ngũ bán hàng và thành công có thể thêm Conversation Intelligence để chấm điểm cuộc gọi và huấn luyện, hoặc Revenue Intelligence để cảnh báo rủi ro giao dịch, dự báo và phân tích thắng thua.

Về giá, Startup bắt đầu từ 29 đô la một ghế một tháng, Organization là 39 đô la một tháng và mang nhãn phổ biến nhất, còn Enterprise có giá 39 đô la mỗi ghế khi thanh toán hàng năm với các tiện ích bổ sung như SSO và hỗ trợ HIPAA.

Người xem không bao giờ ghi âm cuộc gọi vẫn miễn phí, và bản dùng thử 14 ngày mở khóa mọi tính năng, bao gồm cả tiện ích bổ sung, mà không yêu cầu thẻ.

Nó có thể tham gia các cuộc họp đã lên lịch trên Zoom, Google Meet và Microsoft Teams, hoặc bỏ qua bot hoàn toàn và ghi âm qua tiện ích mở rộng trình duyệt, ứng dụng máy tính để bàn hoặc ứng dụng điện thoại.

Khi cuộc họp kết thúc, bạn nhận được một bản tóm tắt bằng văn bản bao gồm các điểm chính, quyết định đã đưa ra và các mục hành động để theo dõi, cùng với tùy chọn trò chuyện với AI về bất cứ điều gì đã thảo luận.

Bắt đầu miễn phí, gói Basic miễn phí vĩnh viễn với 3 giờ phiên âm mỗi tháng.

Nâng cấp lên, Pro có giá $15,99 mỗi người dùng hàng tháng, hoặc $9,99 với thanh toán hàng năm, và mở khóa nhiều dung lượng lưu trữ và tự động hóa hơn, trong khi Business có giá $27 mỗi người dùng hàng tháng với bản dùng thử 14 ngày và thêm phiên âm không giới hạn và các tính năng nhóm.

Giá Enterprise tùy chỉnh và được xây dựng cho các tổ chức cần bảo mật và hỗ trợ thêm.

Bắt đầu là miễn phí. Gói Miễn phí cung cấp ghi âm và bản chuyển văn bản không giới hạn, mặc dù ghi chú cuộc họp AI bị giới hạn ở 10 cuộc họp mỗi tháng và truy vấn Ask AI bị giới hạn ở 5.

Các cá nhân và nhóm nhỏ thường chuyển sang Pro, có giá 29 đô la mỗi tháng hoặc 18 đô la mỗi tháng khi thanh toán hàng năm, giúp loại bỏ giới hạn ghi chú AI, thêm Ask AI không giới hạn cho một cuộc họp, tùy chỉnh thương hiệu bot và hàng nghìn tích hợp.

Các nhóm cần tự động hóa nhiều hơn chọn Business, với giá 39 đô la mỗi tháng hoặc 29 đô la mỗi tháng hàng năm. Gói này mang lại chuyển văn bản cao cấp, hỗ trợ đa ngôn ngữ, thông tin chi tiết đa cuộc họp không giới hạn, công cụ huấn luyện và không tính phí AI theo mức sử dụng.

Các tổ chức lớn hơn có thể chuyển sang Enterprise, sử dụng giá tùy chỉnh và bổ sung kiểm soát quản trị toàn tổ chức, SCIM, SSO tùy chỉnh, AI lưu trữ riêng và người quản lý thành công chuyên trách.

Được hỗ trợ bởi tuân thủ SOC 2 và GDPR với lưu trữ dữ liệu tại EU, tl;dv phù hợp cho mọi đối tượng từ người dùng cá nhân đến nhóm doanh nghiệp.