8 công cụ tốt nhất cho Giáo dục người dùng năm 2025

ClassPoint là một tiện ích bổ sung trình chiếu tương tác biến các slide PowerPoint thông thường thành những trải nghiệm lớp học hấp dẫn. Hãy coi nó như một siêu năng lực cho các bài thuyết trình PowerPoint hiện có của bạn, bổ sung các tính năng như câu đố trực tiếp, thăm dò ý kiến thời gian thực, trò chơi hóa và tạo câu hỏi dựa trên AI ngay trong các slide.

Command AI là một nền tảng hỗ trợ người dùng được trang bị trí tuệ nhân tạo, giúp phần mềm dễ sử dụng hơn thông qua hướng dẫn thông minh và cá nhân hóa. Nền tảng bao gồm hai thành phần chính: Copilot, một đại lý AI tích hợp có thể trả lời câu hỏi, cung cấp hướng dẫn chi tiết và thậm chí thực hiện các hành động cho người dùng, và Nudge Platform, cung cấp các gợi ý và thông điệp dựa trên hành vi đúng lúc.

Personal AI là một nền tảng tạo ra các mô hình AI cá nhân hóa sử dụng dữ liệu của chính bạn thay vì thông tin chung trên internet. Khi bạn tải lên tài liệu, email, cuộc trò chuyện và các nội dung khác, hệ thống sẽ xây dựng một Mô hình Ngôn ngữ Cá nhân mà họ gọi là, giúp học cách giao tiếp đặc thù của bạn.

Sendsteps.ai là công cụ tạo bài thuyết trình dựa trên AI, tự động tạo ra bộ slide hoàn chỉnh dựa trên chủ đề của bạn hoặc các tài liệu đã tải lên. Khác với phần mềm thuyết trình truyền thống, nó tập trung mạnh mẽ vào tương tác và thu hút khán giả thông qua các tính năng thời gian thực.

Stonly là một nền tảng quản lý kiến thức tương tác, thay đổi cách các doanh nghiệp cung cấp hỗ trợ khách hàng và đào tạo nội bộ. Khác với các cơ sở kiến thức truyền thống chứa đầy các bài viết tĩnh, Stonly tạo ra các hướng dẫn động theo từng bước, thích ứng với nhu cầu và bối cảnh cụ thể của từng người dùng.

Pendo là một nền tảng Quản lý Trải nghiệm Phần mềm toàn diện được thiết kế để giúp các doanh nghiệp hiểu và cải thiện cách người dùng tương tác với các sản phẩm kỹ thuật số của họ. Hãy coi nó như trung tâm chỉ huy chính cho đội ngũ sản phẩm của bạn, kết hợp các công cụ phân tích, hướng dẫn và phản hồi trong một nơi duy nhất.

Mentimeter là một nền tảng trình bày tương tác cho phép bạn tạo ra những trải nghiệm hấp dẫn thông qua sự tham gia trực tiếp của khán giả. Khác với các slide truyền thống chỉ trình bày thông tin, Mentimeter cho phép bạn thêm các yếu tố tương tác như khảo sát trắc nghiệm, đám mây từ khóa, thang điểm, xếp hạng và câu hỏi mở trực tiếp vào bài thuyết trình của mình.

Intercom là một nền tảng dịch vụ khách hàng ưu tiên AI được thiết kế để tối ưu hóa cách doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng của họ. Nó kết hợp trò chuyện trực tiếp, hệ thống quản lý vé hỗ trợ và tự động hóa thông minh trong một hệ thống thống nhất.