GitBook vs Cơ sở tri thức: Tính năng, Giá cả và Đánh giá của Người dùng 2026
So sánh tính năng, giá cả, đánh giá và nhiều hơn nữa để đưa ra quyết định sáng suốt
GitBook
GitBook là một nền tảng tài liệu giúp các nhóm tạo, quản lý và xuất bản tài liệu kỹ thuật đẹp mắt với các tính năng hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo.
Cơ sở tri thức
KnowledgeBase là phần mềm cơ sở tri thức được hỗ trợ bởi AI giúp các nhóm tạo trung tâm trợ giúp và tổ chức thông tin để cải thiện hỗ trợ khách hàng.
GitBook
GitBook là một nền tảng tài liệu giúp các nhóm tạo, quản lý và xuất bản tài liệu kỹ thuật đẹp mắt với các tính năng hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo.
Cơ sở tri thức
KnowledgeBase là phần mềm cơ sở tri thức được hỗ trợ bởi AI giúp các nhóm tạo trung tâm trợ giúp và tổ chức thông tin để cải thiện hỗ trợ khách hàng.
GitBook
Tìm kiếm và hỗ trợ nội dung được hỗ trợ bởi AI
Cộng tác thời gian thực với các thành viên trong nhóm
Đồng bộ hai chiều với GitHub và GitLab
Trình soạn thảo dựa trên khối giúp tạo nội dung dễ dàng
Tài liệu API tương tác từ các đặc tả OpenAPI
Tên miền tùy chỉnh và kiểm soát thương hiệu đầy đủ
Xuất bản tài liệu công khai và riêng tư
Phân tích trang web và thông tin tìm kiếm
Kiểm soát phiên bản và theo dõi thay đổi
Mẫu để thiết lập nhanh chóng
Thiết kế đáp ứng trên di động
Công cụ bình luận và phản hồi
Cơ sở tri thức
Tạo bài viết và nội dung bằng AI
QuickAnswer cho phản hồi tùy chỉnh ngay lập tức
Số lượng bài viết và thành viên nhóm không giới hạn
Nhiều cơ sở kiến thức từ một tài khoản
Trình soạn thảo văn bản phong phú hỗ trợ đa phương tiện
Tùy chỉnh thương hiệu tự động
Tên miền tùy chỉnh và bảo vệ bằng mật khẩu
Phân tích và tích hợp Google Analytics
Quản lý nội dung kéo và thả
Hỗ trợ chat trực tiếp 24/7
Hỗ trợ cơ sở kiến thức đa ngôn ngữ
GitBook
GitBook cung cấp các gói giá linh hoạt phù hợp với các kích thước và nhu cầu đội nhóm khác nhau.
Gói Miễn phí có giá 0 đô la và bao gồm một người dùng miễn phí cho mỗi trang. Bạn được truy cập trình soạn thảo dựa trên khối, đồng bộ GitHub/GitLab, tài liệu API tương tác và có thể xuất bản với tên miền gitbook.io. Gói này rất phù hợp cho các nhà phát triển cá nhân hoặc các dự án nhỏ mới bắt đầu.
Gói Premium bắt đầu từ 79 đô la mỗi trang mỗi tháng, cộng thêm 15 đô la cho mỗi người dùng bổ sung hàng tháng khi thanh toán theo năm. Gói này bổ sung tên miền tùy chỉnh, tài liệu có thương hiệu, câu trả lời tức thì được hỗ trợ bởi AI, phân tích trang web, thu thập phản hồi người dùng và chuyển hướng trang. Đây là lựa chọn lý tưởng cho các đội nhóm đang phát triển xây dựng tài liệu chuyên nghiệp.
Gói Ultimate có giá 299 đô la mỗi trang mỗi tháng, cộng thêm 15 đô la cho mỗi người dùng hàng tháng. Gói này bao gồm tất cả các tính năng Premium cộng thêm khả năng mở rộng với các phần và nhóm, tìm kiếm toàn bộ tài liệu, truy cập xác thực, phông chữ tùy chỉnh, nội dung thích ứng và Trợ lý AI.
Đối với các tổ chức lớn, Gói Enterprise cung cấp giá tùy chỉnh với SAML SSO, dịch vụ di chuyển chuyên nghiệp, tích hợp tùy chỉnh, hỗ trợ chuyên biệt, đào tạo người dùng và hợp đồng tùy chỉnh.
Cơ sở tri thức
KnowledgeBase cung cấp bảng giá đơn giản được thiết kế cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Có một gói duy nhất bao gồm tất cả các tính năng, giúp bạn dễ dàng hiểu được những gì mình nhận được.
Gói Hàng Tháng có giá 59 đô la mỗi tháng và bao gồm một cơ sở kiến thức với số lượng bài viết và thành viên nhóm không giới hạn. Nếu bạn cần thêm cơ sở kiến thức, bạn có thể thêm với giá 24,99 đô la mỗi cơ sở mỗi tháng.
Gói Hàng Năm có giá 49 đô la mỗi tháng (thanh toán theo năm) và tiết kiệm 20% so với thanh toán hàng tháng. Các cơ sở kiến thức bổ sung có giá 21,99 đô la mỗi cơ sở mỗi tháng khi thanh toán theo năm.
Tất cả các gói đều bao gồm các tính năng nội dung AI, QuickAnswer, tùy chỉnh trung tâm trợ giúp, phân tích và hỗ trợ trò chuyện trực tiếp 24/7. Có dùng thử miễn phí 14 ngày mà không cần thẻ tín dụng.
Các tính năng chính trong tất cả các gói: bài viết không giới hạn, số chỗ không giới hạn, trình chỉnh sửa nội dung AI, tùy chỉnh thương hiệu, QuickAnswer, phân tích, tên miền tùy chỉnh, bảo vệ bằng mật khẩu và tích hợp Google Analytics.
