Top 20+ Công cụ Quản lý Kiến thức tốt nhất để sử dụng năm 2025

Confluence là một không gian làm việc trực tuyến nơi các nhóm tạo và chia sẻ tài liệu, kế hoạch dự án và kiến thức công ty. Bạn có thể coi nó như một cuốn sổ tay chung mà toàn bộ tổ chức của bạn có thể truy cập và cập nhật cùng nhau.

KnowledgeBase là phần mềm dựa trên đám mây tạo ra các thư viện thông tin có tổ chức cho doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể xây dựng hai loại cơ sở kiến thức: một dành cho khách hàng tự tìm câu trả lời, và một dành cho đội ngũ của bạn truy cập thông tin và chính sách công ty.

Document360 là một công cụ phần mềm giúp các tổ chức tạo và duy trì cơ sở tri thức. Cơ sở tri thức là nơi tập trung để mọi người có thể tìm câu trả lời, hướng dẫn và chỉ dẫn về sản phẩm hoặc dịch vụ. Bạn có thể xây dựng cả cơ sở tri thức công khai cho khách hàng và cơ sở tri thức riêng tư cho nhân viên.

GitBook là một công cụ dựa trên đám mây được thiết kế đặc biệt để tạo tài liệu. Hãy coi nó như một nền tảng viết chuyên dụng, nơi bạn có thể xây dựng mọi thứ từ hướng dẫn sử dụng đơn giản đến tài liệu API phức tạp. Nền tảng này sử dụng trình soạn thảo dựa trên khối, tương tự như các trình tạo trang web hiện đại, giúp dễ dàng thêm văn bản, hình ảnh, ví dụ mã và các nội dung khác mà không cần kiến thức lập trình.

UpNote là công cụ ghi chú giúp bạn viết, tổ chức và tìm kiếm ghi chú nhanh chóng. Bạn có thể tạo ghi chú với văn bản, hình ảnh, tệp tin và thậm chí cả bảng biểu. Ứng dụng hoạt động trên iPhone, Android, Mac, Windows và Linux, vì vậy bạn có thể truy cập ghi chú từ bất kỳ thiết bị nào.

Tangent Notes là một ứng dụng ghi chú xử lý suy nghĩ của bạn như một mạng lưới các ý tưởng liên kết với nhau. Khi bạn viết, bạn có thể liên kết các ghi chú với nhau bằng cách sử dụng dấu ngoặc kép đôi đơn giản, giống như Wikipedia. Khi bạn theo dõi các liên kết này, Tangent sẽ ghi nhớ nơi bạn đã đi qua và hiển thị đường đi của bạn bằng các bảng trượt di chuyển ngang qua màn hình.

Capacities là một ứng dụng ghi chú và quản lý kiến thức được xây dựng dựa trên các đối tượng thay vì các thư mục truyền thống. Khi bạn tạo một ghi chú về một người, cuốn sách hoặc dự án, nó trở thành một đối tượng mà bạn có thể dễ dàng liên kết với các ghi chú khác. Điều này giúp việc tìm kiếm mối liên hệ giữa các ý tưởng của bạn trở nên đơn giản hơn nhiều.

Bear là một công cụ viết và ghi chú chạy trên các thiết bị Apple. Bạn gõ ghi chú dưới dạng văn bản thuần và thêm định dạng bằng các lệnh Markdown đơn giản. Điều này có nghĩa là bạn có thể làm chữ đậm, tạo tiêu đề, thêm liên kết hoặc chèn hình ảnh mà không cần dùng chuột.

Reor là một ứng dụng ghi chú sử dụng trí tuệ nhân tạo để giúp bạn quản lý kiến thức của mình. Khi bạn viết ghi chú, ứng dụng sẽ tự động tìm nội dung liên quan từ các ghi chú khác và hiển thị cho bạn. Điều này giúp bạn khám phá những kết nối mà bạn có thể đã bỏ lỡ.

Blinko là một ứng dụng ghi chú tự lưu trữ kết hợp sự đơn giản với các tính năng mạnh mẽ. Khác với các công cụ dựa trên đám mây nơi các công ty lưu trữ dữ liệu của bạn, Blinko hoạt động hoàn toàn trên máy tính hoặc máy chủ của bạn, mang lại sự riêng tư tuyệt đối. Ứng dụng tổ chức nội dung thành hai loại: ghi chú nhanh gọi là "Blinkos" để ghi lại tức thì, và "Notes" đầy đủ cho thông tin chi tiết bạn muốn lưu giữ lâu dài.