Lumro vs Wati: Tính năng, Giá cả và Đánh giá của Người dùng 2026
So sánh tính năng, giá cả, đánh giá và nhiều hơn nữa để đưa ra quyết định sáng suốt
Lumro
Lumro tạo ra các đại lý AI xử lý các nhiệm vụ bán hàng, hỗ trợ và dịch vụ khách hàng trên nhiều kênh, làm việc 24/7 để thúc đẩy sự phát triển kinh doanh.
Wati
Wati là nền tảng API WhatsApp Business được hỗ trợ bởi AI giúp doanh nghiệp quản lý cuộc trò chuyện với khách hàng, tự động hóa hỗ trợ và tăng doanh số bán hàng.
Lumro
Lumro tạo ra các đại lý AI xử lý các nhiệm vụ bán hàng, hỗ trợ và dịch vụ khách hàng trên nhiều kênh, làm việc 24/7 để thúc đẩy sự phát triển kinh doanh.
Wati
Wati là nền tảng API WhatsApp Business được hỗ trợ bởi AI giúp doanh nghiệp quản lý cuộc trò chuyện với khách hàng, tự động hóa hỗ trợ và tăng doanh số bán hàng.
Lumro
Tạo các đại lý AI cho bán hàng, hỗ trợ và tạo khách hàng tiềm năng
Triển khai trên website, WhatsApp, Instagram, Facebook, email, điện thoại
Tích hợp với Shopify, Calendly, HubSpot, Stripe, Google Sheets
Xử lý thanh toán và đặt lịch hẹn qua cuộc trò chuyện
Tạo phiếu hỗ trợ và cập nhật CRM tự động
Đào tạo trên dữ liệu và tài liệu kinh doanh của bạn
Phân tích và báo cáo hiệu suất theo thời gian thực
Bảo mật và bảo vệ quyền riêng tư cấp doanh nghiệp
Wati
Chatbot sử dụng AI với trình tạo không cần mã
Hộp thư nhóm cho hỗ trợ khách hàng hợp tác
Gửi tin nhắn hàng loạt với chiến dịch cá nhân hóa
Tự động hóa nâng cao và định tuyến thông minh
Tích hợp quảng cáo nhấp để WhatsApp
Hơn 100 tích hợp công cụ kinh doanh
Đại lý hỗ trợ AI giải quyết truy vấn ngay lập tức
Nhắn tin đa kênh (Instagram, Facebook, SMS)
Phân tích nâng cao và theo dõi hiệu suất
Chia sẻ tệp và hỗ trợ đa phương tiện
Lumro
Lumro cung cấp các gói giá linh hoạt được thiết kế cho doanh nghiệp mọi quy mô. Nền tảng này dường như theo mô hình freemium, cho phép bạn bắt đầu xây dựng và thử nghiệm các đại lý AI mà không mất phí.
Kế hoạch Miễn phí: Bắt đầu với việc tạo đại lý AI cơ bản và giới hạn số cuộc trò chuyện hàng tháng. Hoàn hảo cho các doanh nghiệp nhỏ muốn khám phá khả năng dịch vụ khách hàng AI.
Các Kế hoạch Chuyên nghiệp: Đăng ký trả phí mở khóa cuộc trò chuyện không giới hạn, tích hợp nâng cao với các công cụ kinh doanh, triển khai đa kênh trên tất cả các nền tảng, hỗ trợ ưu tiên và các tính năng phân tích và báo cáo nâng cao.
Giải pháp Doanh nghiệp: Giá tùy chỉnh có sẵn cho các tổ chức lớn hơn cần các tính năng bảo mật nâng cao, hỗ trợ chuyên biệt, tích hợp tùy chỉnh và khả năng quản lý đội nhóm.
Vì Lumro là nền tảng mới, họ cung cấp các bản demo cá nhân hóa để giúp doanh nghiệp hiểu cách các đại lý AI có thể biến đổi trải nghiệm khách hàng của họ. Liên hệ với đội ngũ của họ để thảo luận về giá phù hợp với nhu cầu và quy mô kinh doanh cụ thể của bạn.
Wati
Wati cung cấp mức giá linh hoạt được thiết kế để phát triển cùng với nhu cầu kinh doanh của bạn. Nền tảng hoạt động theo mô hình trả tiền theo sử dụng mà không có phí thiết lập, giúp doanh nghiệp ở mọi quy mô đều có thể tiếp cận.
Cấu trúc giá bao gồm:
Không phí thiết lập - Bắt đầu sử dụng WhatsApp API ngay lập tức mà không phải trả phí ban đầu
Giá dựa trên số lượng tin nhắn - Chỉ trả tiền cho các tin nhắn đã gửi, với mức giá khác nhau tùy theo quốc gia người nhận
Tín dụng tự động hóa - Mỗi gói bao gồm các trình kích hoạt tự động hóa cụ thể, với tùy chọn mua thêm hàng tháng
Giảm giá hàng năm - Tiết kiệm lên đến 25% với đăng ký hàng năm cùng với hỗ trợ hướng dẫn miễn phí
Tùy chọn thanh toán linh hoạt - Chấp nhận thẻ tín dụng quốc tế và chuyển khoản ngân hàng cho các gói hàng năm
Nền tảng cũng cung cấp gói chỉ dành cho chiến dịch bắt đầu từ ₹999 (bao gồm ₹999 tín dụng tin nhắn), phù hợp cho các doanh nghiệp chủ yếu tập trung vào gửi tin nhắn phát sóng. Các gói doanh nghiệp cung cấp giá tùy chỉnh dựa trên khối lượng và yêu cầu cụ thể, kèm theo hỗ trợ chuyên biệt và các tính năng nâng cao.
