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2026年6个最佳Bland AI替代方案

最后更新: 2026年8月24日

Bland AI 帮助公司构建能像真人一样说话和倾听的电话代理,适用于呼入和呼出电话。它面向处理敏感或复杂电话的企业,例如医疗保健、保险和金融。

代理通过可视化路径构建器、自然语言提示或 API 构建。它们可以查找信息、使用公司知识库、在对话中调用外部工具,并在需要时转接给人工。

Bland AI的最佳替代品是VideoSDK logo VideoSDK Retell AI logo Retell AIVoxImplant logo VoxImplant也是语音AI代理构建的最佳选择之一。

以下是Bland AI的6个最佳替代品:

VideoSDK 是一个实时通信平台,提供 API 和软件工具,帮助开发者构建视频和语音应用。开发者无需从零创建视频通话系统,可以使用 VideoSDK 现成的工具,为应用添加视频会议、直播、屏幕共享以及 AI 驱动的语音助手等功能。

VideoSDK screenshot

该平台支持所有设备和操作系统,包括网页浏览器、移动应用和桌面应用。它采用先进技术,即使在网络状况不佳的情况下也能保证流畅的视频质量,并提供全球基础设施,实现全球范围内 150 毫秒的延迟。

VideoSDK 提供免费和付费方案,每月起始包含 10,000 免费分钟。非常适合初创企业、小型企业以及需要可靠视频通信功能而不想从头开发的大型公司。

Retell AI 是一个语音 AI 平台,专为希望 AI 代理在电话中听起来像真人而不是机器式菜单系统的团队而构建。

Retell AI screenshot

您可以使用可视化流程构建器或简单提示词来构建代理,然后将它们连接到知识库、Salesforce 和 HubSpot 等 CRM 以及日历,以便代理可以在通话过程中查找信息并执行实际操作。

代理可以将通话转接给真人并提供完整上下文,检测语音信箱,发送短信,并通过 SIP trunking 或 Twilio 等提供商扩展处理呼入和呼出电话。

定价是按需付费,您只需为您实际使用的语音分钟数或聊天消息数付费。语音定价通常根据所选模型和语音在每分钟 0.07 美元到 0.31 美元之间,而聊天起步价约为每条消息 0.002 美元。新账户可获得 10 美元免费额度和 20 次免费并发通话。

大型团队可以升级到企业版套餐,该套餐为定制定价,并增加专用服务器、单点登录、定制合同和 24/7 支持以及专属门户。

它还符合 HIPAA 和 GDPR 合规性,获得 SOC 2 认证,并提供测试、监控和审查每次通话的工具,非常适合联络中心和医疗预约。

VoxImplant 是一个全面的云通信平台,帮助企业和开发者将语音、视频和消息功能集成到他们的应用程序和服务中。公司成立于2013年,总部位于帕洛阿尔托,通过其创新的通信平台即服务(CPaaS)解决方案,为全球数百万用户提供服务。

VoxImplant screenshot

该平台由两个主要产品组成:VoxImplant 平台,提供用于定制开发的 API 和 SDK;以及 VoxImplant Kit,一款全渠道联络中心解决方案。VoxImplant 平台支持多种编程语言和框架,包括 iOS、Android、React Native、Flutter、Unity 以及网页应用。该服务包含先进功能,如 AI 驱动的语音机器人、自然语言处理、通话录音、转录,以及与 OpenAI、Google Gemini 和 Dialogflow 等主流 AI 提供商的无缝集成,非常适合打造复杂的通信体验。

LiveKit 是一个完整的实时通信平台,利用 WebRTC 技术实现用户与 AI 代理之间的低延迟音频、视频和数据交换。与传统通信工具不同,LiveKit 专为希望创建定制实时体验的开发者打造。

LiveKit screenshot

该平台由多个部分组成:开源的 LiveKit 服务器负责媒体路由,支持所有主流平台的客户端 SDK,以及用于托管管理的 LiveKit Cloud。它采用选择性转发单元(SFU)架构,能够高效处理大量参与者,而无需服务器进行大量处理。

LiveKit 在 AI 应用方面尤为强大。它可以将语音代理连接到电话系统,实现实时转录,并支持能够同时“看”和“听”的多模态 AI。无论您想构建简单的视频聊天还是复杂的 AI 助手,LiveKit 都能为您提供所需的基础。

Vapi 是一个专为开发者构建的平台,他们希望创建能够进行真实电话对话的语音 AI 智能体。无需自行拼接语音识别、语言模型和语音合成,Vapi 管理实时基础设施,让您可以专注于编写对话逻辑。

Vapi screenshot

每个智能体都结合了语音转文本引擎、语言模型和文本转语音引擎,您可以混合提供商或自带 API 密钥。智能体可以接听或发起呼叫、发送 SMS、调用外部工具和 API,并在更复杂的旅程中在专门的助手之间进行转接。

像 Amazon Ring 和 Intuit 这样的公司使用 Vapi 来支持支持、销售和预约呼叫,该平台包括监控、呼叫录音和分析,帮助团队不断改进智能体。

在定价方面,Build 计划是按量付费,通话每分钟 $0.05 起,聊天每条消息 $0.0005 起,并包含 60+ 分钟的通话时间和 10 个并发呼叫。模型提供商的成本按成本计费,如果您提供自己的 API 密钥,则可以降至 $0。

较大的团队可以升级到 Scale 计划,这是一种年度合同,包含固定平台费用、承诺用量,以及 SSO、SOC 2 和专门支持团队等企业功能,定价可咨询。

Synthflow 是一个无代码平台,用于构建处理电话以及聊天、短信和 WhatsApp 对话的 AI 语音代理,面向企业服务。

Synthflow screenshot

它运行在自己的电话网络上,而非仅依赖外部提供商,从而保持通话快速可靠,并在出现问题时自动故障转移。

在上线之前,团队可以通过数百次模拟通话测试代理,之后通过实时监控、详细日志和分析仪表板跟踪性能。

代理可连接超过 200 种工具,包括 CRM、日历和联络中心系统,因此它们可以预订约会、更新记录,并携带完整上下文将棘手通话热情地转接给真人。

定价仅针对企业版计划公布,起价为每年 30,000 美元,约合每月 2,500 美元,最终成本根据通话量、电话设置、集成和安全需求而定。

该企业版计划涵盖 SLA 和支持条款、实施、入门、培训以及持续优化,适合希望在推出语音自动化时获得全面支持的公司。