LiveKit和复述AI是什么?
LiveKit 是一个完整的实时通信平台,利用 WebRTC 技术实现用户与 AI 代理之间的低延迟音频、视频和数据交换。与传统通信工具不同,LiveKit 专为希望创建定制实时体验的开发者打造。
该平台由多个部分组成:开源的 LiveKit 服务器负责媒体路由,支持所有主流平台的客户端 SDK,以及用于托管管理的 LiveKit Cloud。它采用选择性转发单元(SFU)架构,能够高效处理大量参与者,而无需服务器进行大量处理。
LiveKit 在 AI 应用方面尤为强大。它可以将语音代理连接到电话系统,实现实时转录,并支持能够同时“看”和“听”的多模态 AI。无论您想构建简单的视频聊天还是复杂的 AI 助手,LiveKit 都能为您提供所需的基础。
Retell AI 是一个人工智能语音代理平台,让企业能够构建、测试和部署智能电话代理。这些代理能够处理来电和去电,具备类人对话技能,响应时间不到一秒。
与使用机器人声音和菜单选项的传统电话系统不同,Retell AI 创造自然的对话。代理能够理解来电者的讲话内容,做出恰当回应,甚至能像真人一样处理打断。
该平台可与现有电话系统、客户数据库和业务工具集成。支持18种以上语言,并符合HIPAA和GDPR等重要安全标准。企业可以利用这些语音代理进行客户支持、销售电话、预约安排、潜在客户资格审核及其他多种基于电话的任务,无需庞大的呼叫中心团队。
LiveKit和复述AI的功能
基于WebRTC的实时视频和音频流传输
集成流行平台的AI语音代理框架
支持所有主流平台和语言的SDK
自托管或托管云部署选项
端到端加密和安全功能
电话和电话系统集成
全球边缘网络实现低延迟
符合HIPAA标准的医疗应用支持
企业单点登录和访问控制
类人语音代理,响应时间低于一秒
支持18种以上语言的多语言功能
支持主要供应商的自带电话集成(BYOC)
支持温暖转接和IVR导航功能
实时Webhook和API连接
批量呼叫和已验证电话号码
企业级安全与合规(SOC 2、HIPAA、GDPR)
高级测试和监控工具
知识库自动同步
支持自定义大型语言模型集成
LiveKit和复述AI的使用场景
LiveKit和复述AI的定价
LiveKit 提供灵活的定价方案,旨在随着您的项目增长而扩展:
入门计划(免费): 适合初学者,支持100个并发参与者,每月5,000连接分钟,50GB带宽和1,000电话分钟。包括社区支持和基础分析功能。
发布计划(每月50美元): 适用于生产应用,支持1,000个并发参与者,150,000连接分钟(超出部分每千分钟收费0.50美元),500GB带宽(超出部分每GB收费0.12美元),并提供降噪和电子邮件支持等增强功能。
扩展计划(每月500美元): 高级计划,拥有更高限制、优先支持以及额外的企业功能,如单点登录(SSO)和共享Slack频道。
企业计划(定制价格): 针对大型组织量身定制,配备专属支持工程师,符合HIPAA合规要求,支持本地部署选项及定制服务级别协议(SLA)。
所有计划均包含核心平台功能,高级方案还增加了运营支持、合规认证及专门的应用扩展协助。
Retell AI采用简单的按使用付费定价模式,无平台费用或隐藏成本。所有新用户均可获得10美元的免费积分,约等于60分钟的通话时间,用于测试平台。
标准定价根据语音质量和所选功能,每分钟费用为0.07至0.08美元不等。此价格包括语音合成、语音识别和基础电话功能。高级语音模型和高级语言模型可能需额外收费。
企业方案为大批量用户提供显著折扣,月消费超过3000美元的客户,费率最低可降至每分钟0.05美元。企业客户还可通过专属Slack频道获得专属支持和优先协助。
透明的定价模式意味着您只需为实际使用付费,使其对各种规模的企业都具有成本效益,无需大额前期投资。
常见问题:LiveKit vs 复述AI
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