复述AI和Vapi是什么？
Retell AI 是一个人工智能语音代理平台，让企业能够构建、测试和部署智能电话代理。这些代理能够处理来电和去电，具备类人对话技能，响应时间不到一秒。
与使用机器人声音和菜单选项的传统电话系统不同，Retell AI 创造自然的对话。代理能够理解来电者的讲话内容，做出恰当回应，甚至能像真人一样处理打断。
该平台可与现有电话系统、客户数据库和业务工具集成。支持18种以上语言，并符合HIPAA和GDPR等重要安全标准。企业可以利用这些语音代理进行客户支持、销售电话、预约安排、潜在客户资格审核及其他多种基于电话的任务，无需庞大的呼叫中心团队。
Vapi 是一个面向开发者的平台，提供构建电话语音 AI 代理所需的基础设施。开发者无需花费数月时间从零开发语音技术，可以使用 Vapi 的 API 在几分钟内创建语音代理。
该平台通过结合多种 AI 技术实现：语音识别用于理解用户说的话，语言模型用于生成智能回复，文本转语音用于以自然声音回应。Vapi 的特别之处在于其速度——对话实时进行，响应时间低于 500 毫秒，使交互感觉自然流畅。
开发者可以选择多个 AI 提供商，如 OpenAI、Google 和 ElevenLabs，或使用自有模型。平台支持超过 100 种语言，并包含符合医疗和金融行业标准的安全功能。它设计可扩展，适用于从小型项目到数百万通电话的需求。
复述AI和Vapi的功能
类人语音代理，响应时间低于一秒
支持18种以上语言的多语言功能
支持主要供应商的自带电话集成（BYOC）
支持温暖转接和IVR导航功能
实时Webhook和API连接
批量呼叫和已验证电话号码
企业级安全与合规（SOC 2、HIPAA、GDPR）
高级测试和监控工具
知识库自动同步
支持自定义大型语言模型集成
实时语音处理，响应时间低于500毫秒
集成40多个AI提供商（OpenAI、ElevenLabs、Deepgram）
可视化流程工作室，无需编码即可构建对话
支持100多种语言和方言
符合SOC2、HIPAA、PCI安全标准
A/B测试和分析工具
工具调用和Webhook集成
企业级可扩展性和可靠性
复述AI和Vapi的使用场景
复述AI和Vapi的定价
Retell AI采用简单的按使用付费定价模式，无平台费用或隐藏成本。所有新用户均可获得10美元的免费积分，约等于60分钟的通话时间，用于测试平台。
标准定价根据语音质量和所选功能，每分钟费用为0.07至0.08美元不等。此价格包括语音合成、语音识别和基础电话功能。高级语音模型和高级语言模型可能需额外收费。
企业方案为大批量用户提供显著折扣，月消费超过3000美元的客户，费率最低可降至每分钟0.05美元。企业客户还可通过专属Slack频道获得专属支持和优先协助。
透明的定价模式意味着您只需为实际使用付费，使其对各种规模的企业都具有成本效益，无需大额前期投资。
Vapi采用透明的按使用量计费模式，随着您的需求增长而扩展。平台收取每分钟0.05美元的基础费用，外加您选择的AI供应商的实际费用。
总费用通常在每分钟0.13美元到0.30美元之间，具体取决于您的配置。这包括转录（约每分钟0.01美元）、文本转语音（每分钟0.02-0.07美元）以及语言模型使用费（根据所选模型每分钟0.02-0.20美元）。
免费试用 - 新用户将获得10美元的信用额度，约可用于60分钟的测试时间，以评估平台。
企业方案 - 对于大批量用户，Vapi提供定制价格，包含批量折扣、专属支持和服务级别协议。这些方案包括优先支持和前置部署的工程协助。
按使用付费模式意味着无需预付承诺，方便开发者从小规模开始，随着应用增长逐步扩展。
常见问题：复述AI vs Vapi
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