NLPearl和Vapi是什么？
NLPearl 是一个构建AI智能体的平台，这些智能体能像真实团队成员一样与您的客户交谈和发短信。不再是机械的电话树，智能体通过电话或短信、WhatsApp等渠道进行自然的来回对话。
您使用内置工具PearlVibe，用通俗的语言描述您想要的智能体，它会为您设置对话流程、规则和知识库。然后，智能体可以预订约会、发送消息、更新您的系统，并在需要时转接给人工。
NLPearl 适用于电子商务、医疗保健、金融和房地产等行业的支持专线、销售电话和外呼活动，并在语音和文本间保持每位客户的共享记忆。
Vapi 是一个帮助开发者构建语音 AI 智能体的平台，这些智能体可以通过电话或在应用内与人对话。开发者无需从头开始编写音频流、转录和文本转语音的代码，而是通过 Vapi 连接这些组件，专注于对话逻辑。
它结合了语音转文本、语言模型和文本转语音，并允许团队选择首选的提供商或自带密钥。智能体可以接听或发起呼叫，使用工具查找数据或执行操作，并在需要处理更复杂的任务时，在专门的助手之间进行转接。
像 Amazon Ring 和 Intuit 这样的公司使用 Vapi 来支持大规模的支持、销售和预约呼叫。
NLPearl和Vapi的功能
自然、低延迟的语音对话
通过提示创建 PearlVibe 智能体
用于短信、WhatsApp、Telegram 的文本智能体
预订、转接和CRM操作
Twilio 和自定义 VoIP 支持
100+ 集成和API访问
实时分析和记录
GDPR 和 SOC 2 安全性
低延迟的实时语音对话
一个平台包含语音转文本、语言模型和文本转语音
自带 AI 模型和 API 密钥
支持呼入和呼出电话呼叫
自定义工具和 webhook 操作
支持多智能体转接的 Squads
呼叫录音和分析仪表板
SOC 2、HIPAA 和 PCI 合规性
完整的 REST API 和 CLI 访问
在 Web 应用内嵌入语音呼叫
NLPearl和Vapi的使用场景
NLPearl和Vapi的定价
NLPearl 提供四个计划，围绕包含的积分和智能体构建，语音按分钟计费，文本按消息计费。
Starter（每月50美元）：2,500个积分，1个智能体，语音每分钟0.18美元，文本每条0.05美元。
Companion（每月195美元）：最受欢迎的计划，包含15,000个积分，5个智能体，语音每分钟0.16美元，额外2个用户。
Manager（每月779美元）：65,000个积分，10个智能体，语音每分钟0.13美元，额外5个用户，以及引导式入门。
Enterprise（自定义）：自定义并发智能体，专用服务器，费率低至每分钟0.09美元，优先支持，以及单点登录。
每个计划都包括 Twilio、自定义 VoIP、预订和API访问，默认包含 GDPR、SOC 2 和数据加密等安全功能。
Vapi 有两个计划，围绕您需要的扩展量而设计。Build 计划按使用量计费，因此您只需为使用的部分付费，包含 60+ 分钟的通话时间和 10 个并发呼叫。
语音通话：$0.05/分钟
SMS 或聊天：$0.0005/条消息
额外并发：$10/线路/月
模型提供商成本：按成本计费，或如果您自带 API 密钥则为 $0
附加功能：HIPAA 合规性 $2,000/月，零数据保留 $1,000/月
Scale 计划针对大型团队的年度合同，包含固定平台费用、承诺呼叫量，以及 SSO、SOC 2 和专门支持等企业功能。定价是定制的，因此您需要直接联系 Vapi 的销售团队。
常见问题：NLPearl vs Vapi
评价：NLPearl vs Vapi
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