Die besten 2 Tools für Interne Prozessverbesserung in 2026
Zuletzt aktualisiert: 23. September 2025
Workflows, die vor einem Jahr sinnvoll waren, halten nicht immer stand, wenn ein Team oder ein Unternehmen wächst. Tools zur internen Prozessverbesserung helfen, Ineffizienzen zu erkennen und bessere Wege für die Erledigung von Arbeit vorzuschlagen.
Betriebsteams nutzen Prozessverbesserung, um interne Arbeitsabläufe schneller und weniger anfällig für Engpässe zu machen.
FullStory
FullStoryDigitale Erlebnisanalyse mit Sitzungswiedergabe & Heatmaps und 
Gumloop
GumloopNo-Code KI-Automatisierungsplattform sind die besten für Interne Prozessverbesserung. Werfen wir also einen genaueren Blick auf beide Tools.
FullStory ist eine Plattform für digitale Erlebnisintelligenz, die automatisch das Nutzerverhalten auf Websites und mobilen Anwendungen erfasst und analysiert. Man kann es sich vorstellen wie eine Überwachungskamera für Ihre digitalen Produkte, die jedoch nicht nur aufzeichnet, sondern versteht, was passiert.
Die Plattform nutzt fortschrittliche Technologie, um jede Nutzersitzung aufzuzeichnen und zeigt Ihnen genau, wie Besucher Ihre Seite navigieren, wo sie klicken, wie sie scrollen und was sie dazu bringt, die Seite zu verlassen. Im Gegensatz zu einfachen Analysen, die nur Zahlen liefern, bietet FullStory den Kontext hinter diesen Zahlen durch Sitzungswiederholungen und Verhaltensanalysen.
FullStory richtet sich an Unternehmen jeder Größe, von Start-ups bis hin zu großen Konzernen, und unterstützt Produktteams, Marketingfachleute, UX-Designer und Kundensupport-Mitarbeiter dabei, ihre Nutzer besser zu verstehen. Mit Funktionen wie automatischer Fehlererkennung, Conversion-Funnels und KI-gestützter Analyse verwandelt es Nutzerdaten in umsetzbare Erkenntnisse zur Verbesserung digitaler Erlebnisse.
Gumloop ist eine KI-native Automatisierungsplattform, die Unternehmen dabei unterstützt, komplexe Arbeitsabläufe mithilfe von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen zu automatisieren. Man kann sie sich als ein visuelles Programmierwerkzeug vorstellen, das Ihre bevorzugten Geschäftsanwendungen mit modernsten KI-Modellen verbindet.
Die Plattform funktioniert, indem Benutzer „Knoten“ (einzelne Komponenten) per Drag-and-Drop auf eine visuelle Arbeitsfläche ziehen, um vollständige Automatisierungsabläufe zu erstellen. Diese Knoten können alles sein, von Web-Scrapern und Dokumentenverarbeitern bis hin zu KI-Modellen wie GPT-4 und Claude. Die Benutzer verbinden diese Knoten miteinander, um „Flows“ zu erstellen, die komplexe Geschäftsprozesse automatisch abwickeln können.
Gumloop wurde 2023 gegründet und hat schnell an Beliebtheit bei Teams von Unternehmen wie Webflow, Instacart und Shopify gewonnen. Besonders macht es sein KI-zentrierter Ansatz – anstatt nur Daten zwischen Apps zu verschieben, kann es diese Daten tatsächlich verarbeiten, analysieren und mithilfe künstlicher Intelligenz Entscheidungen treffen. Dadurch eignet es sich perfekt zur Automatisierung von Aufgaben, die zuvor menschliches Urteilsvermögen erforderten.