Les meilleurs 12 outils pour Gestion des relations clients en 2025

Momentum est une plateforme d'orchestration des revenus alimentée par l'IA, conçue pour éliminer le travail manuel des processus de vente et de réussite client. Considérez-la comme un assistant intelligent qui écoute chaque interaction client et agit automatiquement en fonction de ce qu'il entend.

Booknetic est un plugin de réservation de rendez-vous complet pour WordPress qui transforme la manière dont les entreprises gèrent leurs besoins en planification. Considérez-le comme votre réceptionniste numérique qui travaille 24h/24, acceptant les réservations, traitant les paiements et gérant automatiquement les communications avec les clients.

Questflow est une plateforme d'automatisation décentralisée basée sur l'IA qui orchestre plusieurs agents d'IA pour accomplir automatiquement des tâches sur différentes plateformes. Pensez-y comme une équipe de travailleurs numériques intelligents qui ne se fatiguent jamais et peuvent gérer des tâches répétitives 24h/24 et 7j/7.

Latenode est une plateforme d'automatisation alimentée par l'IA, conçue pour créer des flux de travail intelligents qui connectent différentes applications et services sans nécessiter de compétences en codage. Pensez-y comme un pont entre tous vos outils professionnels capable de penser et d'agir automatiquement.

Typedesk est un outil multiplateforme d'expansion de texte et d'automatisation du clavier conçu pour éliminer les tâches de frappe répétitives. Considérez-le comme votre assistant personnel de frappe qui mémorise toutes vos phrases courantes, réponses et modèles afin que vous n'ayez pas à les taper à plusieurs reprises.

DevRev est une plateforme alimentée par l'IA qui combine le support client et le développement logiciel en un système unifié. Pensez-y comme le pont qui relie les besoins des clients à ce que les développeurs créent. La plateforme utilise une technologie avancée d'IA appelée AgentOS, qui comprend un graphe de connaissances capable de comprendre les relations entre les clients, les produits et le travail de développement.

Customerly est une plateforme complète de service client qui utilise l'IA pour automatiser les conversations de support, gérer le chat en direct et gérer les campagnes de marketing par e-mail. Pensez-y comme un assistant intelligent qui travaille 24h/24 et 7j/7 pour aider vos clients pendant que vous vous concentrez sur le développement de votre entreprise.

Waalaxy est un outil d'automatisation LinkedIn et de génération de leads qui simplifie vos efforts de prospection sur le plus grand réseau professionnel au monde. Conçu comme une extension Chrome, il automatise les tâches chronophages telles que l'envoi de demandes de connexion, le suivi par messages et la visite de profils.

Albato est une plateforme d'intégration alimentée par l'IA, conçue pour connecter différentes applications et automatiser les flux de travail sans nécessiter de codage. Pensez-y comme un pont intelligent qui permet à vos applications professionnelles de communiquer automatiquement entre elles.

Softr est un constructeur d'applications web sans code qui vous permet de créer des applications métier personnalisées, des portails clients et des outils internes sans écrire une seule ligne de code. Pensez-y comme le pont entre vos données et une application professionnelle que votre équipe ou vos clients peuvent réellement utiliser.