LiveKit vs Retell IA: Fonctionnalités, Tarifs et Avis d'Utilisateurs 2026
Comparez les fonctionnalités, prix, avis et plus pour prendre une décision éclairée
LiveKit
LiveKit est une plateforme open-source pour créer des applications vidéo, audio et d'agents IA en temps réel avec une faible latence.
Retell IA
Retell AI est une plateforme d'agents vocaux pour créer des agents téléphoniques IA à l'apparence humaine, avec des réponses ultra-rapides et des conversations naturelles.
LiveKit
LiveKit est une plateforme open-source pour créer des applications vidéo, audio et d'agents IA en temps réel avec une faible latence.
Retell IA
Retell AI est une plateforme d'agents vocaux pour créer des agents téléphoniques IA à l'apparence humaine, avec des réponses ultra-rapides et des conversations naturelles.
LiveKit
Streaming vidéo et audio en temps réel avec WebRTC
Cadre d'agent vocal IA avec intégrations populaires
SDK pour toutes les principales plateformes et langages
Options de déploiement auto-hébergé ou cloud géré
Chiffrement de bout en bout et fonctionnalités de sécurité
Intégration téléphonique et systèmes téléphoniques
Réseau edge mondial pour une faible latence
Conforme HIPAA pour les applications de santé
SSO d'entreprise et contrôles d'accès
Retell IA
Agents vocaux réalistes avec des temps de réponse inférieurs à la seconde
Support multilingue pour plus de 18 langues
Intégration téléphonique BYOC avec les principaux fournisseurs
Transferts chaleureux et capacités de navigation IVR
Webhooks en temps réel et connectivité API
Appels en lot et numéros de téléphone vérifiés
Sécurité et conformité d'entreprise (SOC 2, HIPAA, RGPD)
Outils avancés de test et de surveillance
Synchronisation automatique de la base de connaissances
Support d'intégration LLM personnalisé
LiveKit
LiveKit propose des plans tarifaires flexibles conçus pour évoluer avec la croissance de votre projet :
Plan Build (Gratuit) : Parfait pour commencer avec 100 participants simultanés, 5 000 minutes de connexion mensuelles, 50 Go de bande passante et 1 000 minutes de téléphonie. Comprend le support communautaire et des analyses de base.
Plan Ship (50 $/mois) : Pour les applications en production avec 1 000 participants simultanés, 150 000 minutes de connexion (puis 0,50 $ par mille minutes supplémentaires), 500 Go de bande passante (puis 0,12 $ par Go), et des fonctionnalités améliorées comme la suppression du bruit et le support par e-mail.
Plan Scale (500 $/mois) : Plan avancé avec des limites plus élevées, un support prioritaire et des fonctionnalités supplémentaires pour les entreprises telles que le SSO et les canaux Slack partagés.
Plan Enterprise (Tarification personnalisée) : Conçu pour les grandes organisations avec des ingénieurs support dédiés, la conformité HIPAA, des options de déploiement sur site et des SLA personnalisés.
Tous les plans incluent les fonctionnalités de base de la plateforme, les niveaux supérieurs ajoutant un support opérationnel, des certifications de conformité et une assistance dédiée pour la montée en charge des applications.
Retell IA
Retell AI utilise un modèle de tarification simple au paiement à l'utilisation, sans frais de plateforme ni coûts cachés. Tous les nouveaux utilisateurs reçoivent 10 $ de crédits gratuits, équivalant à environ 60 minutes d'appels pour tester la plateforme.
La tarification standard commence à 0,07-0,08 $ par minute selon la qualité de la voix et les fonctionnalités sélectionnées. Cela inclut la synthèse vocale, la reconnaissance vocale et la téléphonie de base. Des coûts supplémentaires peuvent s'appliquer pour les modèles vocaux premium et les modèles linguistiques avancés.
Les plans entreprise offrent des remises importantes pour les utilisateurs à fort volume, avec des tarifs pouvant descendre jusqu'à 0,05 $ par minute pour les clients dépensant plus de 3 000 $ par mois. Les clients entreprise bénéficient également d'un support dédié via des canaux Slack privés et d'une assistance prioritaire.
Le modèle de tarification transparent signifie que vous ne payez que pour l'utilisation réelle, ce qui le rend rentable pour les entreprises de toutes tailles sans nécessiter de gros investissements initiaux.