Retell AI vs NLPearl: Fonctionnalités, Tarifs et Avis d'Utilisateurs 2026

Retell AI utilise un modèle de tarification à l'utilisation, vous ne payez donc que pour ce que vous utilisez, avec 10 $ de crédits gratuits pour commencer et aucun engagement initial.

• Agents vocaux : tarifés environ 0,07 $ à 0,31 $ par minute, selon le LLM, la voix et la téléphonie choisis.

• Agents de chat : tarifés à partir d'environ 0,002 $ par message IA, selon le modèle utilisé.

• Extras inclus : 20 appels simultanés gratuits, 10 bases de connaissances gratuites, analyses d'appels, tests de simulation, webhooks et accès API.

• Options complémentaires : concurrence supplémentaire, bases de connaissances, numéros de téléphone, SMS et fonctionnalités de qualité comme la rédaction des PII coûtent un peu plus par minute ou par mois.

Pour les grandes organisations, le plan Entreprise offre une tarification personnalisée avec des serveurs dédiés, l'authentification unique, des contrats personnalisés et un support 24h/24 et 7j/7.

NLPearl propose quatre plans construits autour de crédits et d'agents inclus, avec une utilisation facturée par minute pour la voix et par message pour le texte.

• Starter (50 $/mois) : 2 500 crédits, 1 agent, 0,18 $ par minute voix, et 0,05 $ par message texte.

• Companion (195 $/mois) : Le plan le plus populaire, avec 15 000 crédits, 5 agents, 0,16 $ par minute voix, et 2 utilisateurs supplémentaires.

• Manager (779 $/mois) : 65 000 crédits, 10 agents, 0,13 $ par minute voix, 5 utilisateurs supplémentaires, et intégration guidée.

• Enterprise (Personnalisé) : Agents simultanés personnalisés, serveurs dédiés, tarifs aussi bas que 0,09 $ par minute, assistance prioritaire et authentification unique.

Chaque plan inclut Twilio, VoIP personnalisée, réservation et accès API, avec des fonctionnalités de sécurité comme RGPD, SOC 2 et chiffrement des données incluses par défaut.