GoSquared

GoSquared adalah platform analitik web dan keterlibatan pelanggan yang komprehensif yang menyediakan wawasan waktu nyata tentang pengunjung situs web dan perilaku mereka. Berbeda dengan alat analitik tradisional yang mengharuskan menunggu pemrosesan data, GoSquared menampilkan semuanya secara langsung dalam waktu nyata.

Platform ini menggabungkan tiga fitur utama: analitik web yang melacak perilaku pengunjung dan sumber lalu lintas, alat obrolan langsung untuk komunikasi langsung dengan pelanggan, dan pusat data pelanggan yang menciptakan profil pengunjung terpadu. GoSquared secara otomatis melacak tampilan halaman, sesi pengguna, sumber rujukan, dan acara khusus tanpa pengaturan yang rumit.

Dibangun dengan kesederhanaan sebagai fokus, platform ini menawarkan dasbor intuitif yang memudahkan pemahaman data bagi semua anggota tim. Platform ini terintegrasi dengan alat populer dan menyediakan akses API untuk implementasi kustom. GoSquared berfungsi sebagai satu platform untuk memahami sekaligus berinteraksi dengan pengunjung situs web.

Menggunakan GoSquared sangat mudah dan memerlukan pengaturan teknis yang minimal:

• Instalasi: Tambahkan kode pelacakan GoSquared ke situs web Anda. Platform ini menawarkan plugin untuk pembuat situs web utama seperti WordPress, Shopify, dan Webflow, sehingga pengaturan menjadi cepat dan mudah.

• Ikhtisar Dasbor: Akses dasbor "Now" waktu nyata untuk melihat pengunjung saat ini, halaman populer, dan sumber lalu lintas. Dasbor "Trends" menampilkan data historis dan pola dari waktu ke waktu.

• Pengaturan Live Chat: Aktifkan widget live chat untuk berkomunikasi langsung dengan pengunjung situs web. Sesuaikan tampilan chat dan atur pesan otomatis berdasarkan perilaku pengunjung.

• Pelacakan Acara: Atur pelacakan acara khusus untuk memantau tindakan tertentu seperti klik tombol, pengiriman formulir, atau pembelian tanpa perlu pengetahuan coding.

• Kolaborasi Tim: Bagikan dasbor dengan anggota tim dan atur laporan email otomatis untuk wawasan harian, mingguan, atau bulanan.

• Integrasi: Hubungkan GoSquared dengan alat yang sudah Anda gunakan melalui Zapier atau integrasi langsung dengan platform populer.

• Pelacakan dan analitik pengunjung situs web secara real-time

• Obrolan langsung bawaan dengan pesan otomatis

• Profil data pelanggan dan penangkapan prospek

• Pelacakan acara tanpa perlu pengkodean

• Kontrol privasi yang sesuai dengan GDPR

• Fitur kolaborasi dan berbagi tim

• Laporan email dan notifikasi

• Akses API dan integrasi pihak ketiga

• Dasbor yang responsif terhadap perangkat mobile

• Retensi data tanpa batas dan kemampuan ekspor