ToolQuestor Logo

Incident.io vs Instatus: Fitur, Harga dan Ulasan Pengguna 2026

Incident.io logo

Incident.io

Platform Manajemen Insiden Berbasis AI

Incident.io screenshot
VS
Instatus logo

Instatus

Halaman Status Cepat untuk Tim Modern

Instatus screenshot

Apa itu Incident.io dan Instatus?

Incident.io logo
Incident.io

Incident.io adalah platform yang menggabungkan semua alat yang dibutuhkan untuk mengelola insiden teknis dalam satu tempat. Ketika terjadi kerusakan, secara otomatis membuat saluran khusus di Slack atau Teams, mengundang orang yang tepat berdasarkan jadwal, dan membantu mengoordinasikan upaya respons.

Platform ini menggunakan AI untuk mengurangi kebisingan peringatan, menyarankan perbaikan, dan bahkan menyelidiki masalah secara otomatis. Ia melacak segala sesuatu yang terjadi selama insiden untuk membuat garis waktu yang rinci tanpa pekerjaan tambahan. Setelah insiden diselesaikan, tim dapat meninjau apa yang terjadi dan belajar darinya.

Ada beberapa tingkatan harga, mulai dari paket Basic gratis dengan fitur inti hingga paket Enterprise untuk organisasi besar. Versi Pro mencakup analitik lanjutan dan penanganan insiden secara pribadi.

Instatus logo
Instatus

Instatus adalah platform halaman status yang memungkinkan Anda membuat halaman publik atau pribadi yang menampilkan status terkini layanan Anda. Platform ini memantau situs web, API, dan layanan lainnya, kemudian secara otomatis memperbarui halaman status Anda saat terdeteksi masalah. Anda juga dapat memposting insiden dan pembaruan pemeliharaan secara manual.

Alat ini mencakup fitur untuk kolaborasi tim, penjadwalan on-call, dan peringatan multi-saluran. Ketika terjadi masalah, anggota tim yang tepat akan diberi tahu melalui email, SMS, panggilan telepon, Slack, atau Microsoft Teams. Pelanggan Anda dapat berlangganan pembaruan dan melihat informasi waktu nyata tentang kesehatan layanan.

Halaman status Instatus memuat dengan cepat dan dapat disesuaikan agar sesuai dengan merek Anda. Anda dapat menggunakan domain sendiri, menambahkan warna kustom, dan bahkan menyisipkan kode kustom jika diperlukan.

Fitur Incident.io dan Instatus

Incident.io logo
Incident.io
  • Investigasi dan penyelesaian insiden berbasis AI

  • Penjadwalan on-call multi-tim dengan dukungan rotasi

  • Alur kerja otomatis di Slack dan Microsoft Teams

  • Halaman status bermerek yang dapat disesuaikan

  • Pelacakan garis waktu insiden secara real-time

  • Alat tinjauan dan pembelajaran pasca-insiden

  • Integrasi dengan sistem pemantauan dan tiket

  • Analitik dan pelaporan lanjutan

  • Kontrol akses dan izin berbasis peran

  • Aplikasi mobile untuk manajemen insiden saat bepergian

Instatus logo
Instatus
  • Memantau situs web, API, SSL, DNS, dan lainnya

  • Pemeriksaan setiap 30 detik dari lokasi global

  • Pemberitahuan melalui email, SMS, dan panggilan telepon

  • Integrasi dengan Datadog, Pingdom, New Relic, Site24x7

  • Kolaborasi tim dengan komentar insiden

  • Jadwal on-call dan aturan pengalihan

  • Halaman publik, pribadi, atau dilindungi kata sandi

  • Domain dan branding kustom

  • Integrasi Slack dan Microsoft Teams

  • Dukungan multi-bahasa

Kasus penggunaan Incident.io dan Instatus

Harga Incident.io dan Instatus

Incident.io logo
Incident.io

Incident.io menawarkan harga yang fleksibel untuk menyesuaikan dengan berbagai ukuran dan kebutuhan tim.

Rencana Basic sepenuhnya gratis dan mencakup fitur inti respons insiden, on-call untuk satu tim, dan halaman status. Ini cocok untuk tim kecil yang memulai dengan manajemen insiden yang terstruktur.

Rencana Team biaya $19 per pengguna per bulan untuk respons insiden, dengan tambahan $12 per pengguna per bulan untuk fitur on-call. Ini mencakup penjadwalan multi-tim, otomatisasi AI, dan bekerja di lingkungan Slack.

Rencana Pro adalah $25 per pengguna per bulan untuk respons insiden, plus $20 per pengguna per bulan untuk on-call. Menambahkan wawasan lanjutan, insiden pribadi, proses yang dapat disesuaikan, dan dukungan Microsoft Teams selain Slack.

Untuk organisasi yang lebih besar, rencana Enterprise menawarkan harga khusus dengan dukungan khusus, beberapa lingkungan, keamanan tingkat lanjut, dan dukungan telepon langsung dengan waktu respons yang dijamin.

Instatus logo
Instatus

Instatus menawarkan tiga tingkatan harga untuk menyesuaikan dengan berbagai ukuran tim dan kebutuhan. Paket gratis memberikan fitur inti dengan dukungan hingga 15 monitor, 5 anggota tim, dan 200 pelanggan, menjadikannya sempurna untuk tim kecil dan startup.

Paket Starter sepenuhnya gratis dan mencakup peringatan email, pemeriksaan setiap 2 menit, dan halaman status publik. Anda dapat memantau 15 layanan dan memiliki hingga 5 anggota tim serta 2 anggota on-call.

Paket Pro seharga $20 per bulan membuka 50 monitor, pemeriksaan setiap 30 detik, peringatan email dan SMS, 50 anggota tim, 20 anggota on-call, dukungan domain khusus, dan halaman publik atau pribadi yang dapat diaktifkan dengan hingga 5.000 pelanggan.

Paket Bisnis seharga $300 per bulan menyediakan 1.000 monitor, peringatan SMS dan panggilan telepon, anggota tim tanpa batas, 50 anggota on-call, SAML SSO, 3 domain khusus, dan dukungan untuk 25.000 pelanggan.

FAQ: Incident.io vs Instatus

Incident.io logo
Incident.io
Instatus logo
Instatus

Ulasan: Incident.io vs Instatus

Incident.io logo
Incident.io
0.0

Berdasarkan 0 ulasan

5
0
4
0
3
0
2
0
1
0
Instatus logo
Instatus
0.0

Berdasarkan 0 ulasan

5
0
4
0
3
0
2
0
1
0

Bandingkan Incident.io dengan alat lain

Bandingkan Instatus dengan alat lain