Incident.io vs Rootly: Fitur, Harga dan Ulasan Pengguna 2026
Incident.io
Platform Manajemen Insiden Berbasis AI
Rootly
Platform Manajemen Insiden Berbasis AI
Incident.io
Platform Manajemen Insiden Berbasis AI
Rootly
Platform Manajemen Insiden Berbasis AI
Apa itu Incident.io dan Rootly?
Incident.io adalah platform yang menggabungkan semua alat yang dibutuhkan untuk mengelola insiden teknis dalam satu tempat. Ketika terjadi kerusakan, secara otomatis membuat saluran khusus di Slack atau Teams, mengundang orang yang tepat berdasarkan jadwal, dan membantu mengoordinasikan upaya respons.
Platform ini menggunakan AI untuk mengurangi kebisingan peringatan, menyarankan perbaikan, dan bahkan menyelidiki masalah secara otomatis. Ia melacak segala sesuatu yang terjadi selama insiden untuk membuat garis waktu yang rinci tanpa pekerjaan tambahan. Setelah insiden diselesaikan, tim dapat meninjau apa yang terjadi dan belajar darinya.
Ada beberapa tingkatan harga, mulai dari paket Basic gratis dengan fitur inti hingga paket Enterprise untuk organisasi besar. Versi Pro mencakup analitik lanjutan dan penanganan insiden secara pribadi.
Rootly adalah alat yang membantu tim mengelola insiden dari awal hingga selesai. Ketika sesuatu rusak dalam sistem Anda, Rootly langsung bertindak. Alat ini membuat saluran khusus, mengundang orang yang tepat, dan mengatur semua informasi yang Anda butuhkan dalam satu tempat.
Yang membuat Rootly berbeda adalah fitur AI bawaan. AI dapat menyarankan apa yang mungkin salah, menulis ringkasan, dan bahkan merekomendasikan perbaikan berdasarkan insiden sebelumnya. AI belajar dari setiap masalah yang diselesaikan tim Anda, menjadi lebih pintar seiring waktu.
Platform ini terhubung dengan alat yang sudah Anda gunakan, seperti Jira, PagerDuty, Datadog, dan Zoom. Semua terjadi di tempat tim Anda sudah bekerja, sehingga Anda menghabiskan lebih sedikit waktu mencari informasi dan lebih banyak waktu memperbaiki masalah.
Fitur Incident.io dan Rootly
Investigasi dan penyelesaian insiden berbasis AI
Penjadwalan on-call multi-tim dengan dukungan rotasi
Alur kerja otomatis di Slack dan Microsoft Teams
Halaman status bermerek yang dapat disesuaikan
Pelacakan garis waktu insiden secara real-time
Alat tinjauan dan pembelajaran pasca-insiden
Integrasi dengan sistem pemantauan dan tiket
Analitik dan pelaporan lanjutan
Kontrol akses dan izin berbasis peran
Aplikasi mobile untuk manajemen insiden saat bepergian
Analisis akar penyebab dan saran berbasis AI
Respon native di Slack dan Microsoft Teams
Pembuatan saluran insiden otomatis
Penjadwalan dan pemberitahuan on-call bawaan
Keandalan multi-cloud dengan redundansi
Transkripsi dan pencatatan rapat real-time
Alur kerja dan buku panduan yang dapat disesuaikan
Halaman status otomatis
Retrospektif pasca-insiden dengan AI
Aplikasi mobile iOS dan Android
Kasus penggunaan Incident.io dan Rootly
Harga Incident.io dan Rootly
Incident.io menawarkan harga yang fleksibel untuk menyesuaikan dengan berbagai ukuran dan kebutuhan tim.
Rencana Basic sepenuhnya gratis dan mencakup fitur inti respons insiden, on-call untuk satu tim, dan halaman status. Ini cocok untuk tim kecil yang memulai dengan manajemen insiden yang terstruktur.
Rencana Team biaya $19 per pengguna per bulan untuk respons insiden, dengan tambahan $12 per pengguna per bulan untuk fitur on-call. Ini mencakup penjadwalan multi-tim, otomatisasi AI, dan bekerja di lingkungan Slack.
Rencana Pro adalah $25 per pengguna per bulan untuk respons insiden, plus $20 per pengguna per bulan untuk on-call. Menambahkan wawasan lanjutan, insiden pribadi, proses yang dapat disesuaikan, dan dukungan Microsoft Teams selain Slack.
Untuk organisasi yang lebih besar, rencana Enterprise menawarkan harga khusus dengan dukungan khusus, beberapa lingkungan, keamanan tingkat lanjut, dan dukungan telepon langsung dengan waktu respons yang dijamin.
Rootly menawarkan dua tingkatan harga utama yang dirancang untuk berbagai ukuran dan kebutuhan tim.
Essentials ($20/user/bulan): Sempurna untuk startup dan perusahaan yang sedang berkembang. Paket ini mencakup respons insiden native Slack, fitur AI seperti asisten chat dan ringkasan, alur kerja otomatis, playbook, satu halaman status eksternal dan satu internal, aplikasi mobile, integrasi dasar dengan alat seperti Jira dan Datadog, serta autentikasi SSO. Anda mendapatkan 14 hari gratis untuk mencoba semuanya.
Enterprise (Harga khusus): Dibuat untuk organisasi besar dengan kebutuhan kompleks. Ini mencakup semua yang ada di Essentials plus dukungan Microsoft Teams, halaman status tanpa batas, alur kerja lanjutan dan formulir kustom, insiden privat, dashboard kustom, fitur keamanan lanjutan seperti log audit dan retensi data kustom, dukungan untuk organisasi tanpa batas, dan dukungan prioritas yang tersedia 24 jam.
Kedua paket mencakup kemampuan inti AI dan penyedia Terraform. Hubungi tim penjualan mereka untuk detail harga Enterprise.
FAQ: Incident.io vs Rootly
Ulasan: Incident.io vs Rootly
Berdasarkan 0 ulasan
Berdasarkan 0 ulasan
Bandingkan Incident.io dengan alat lain
Better Stack
Platform Lengkap untuk Pemantauan dan Manajemen Insiden
PagerDuty
Manajemen Insiden Waktu Nyata untuk Tim DevOps dan TI
Status.io
Halaman Status Tersedia untuk Komunikasi Insiden dan Pemeliharaan
FireHydrant
Platform Manajemen Insiden untuk Tim
UptimeRobot
Pemantauan Situs Web dengan Peringatan Downtime Instan
Statuspage
Alat Komunikasi Status & Insiden
StatusCake
Pemantauan Situs Web untuk Waktu Aktif, Kecepatan & Keamanan
StatusPal
Halaman Status Tersedia & Pemantauan Layanan
Instatus
Halaman Status Cepat untuk Tim Modern
Bandingkan Rootly dengan alat lain
Better Stack
Platform Lengkap untuk Pemantauan dan Manajemen Insiden
PagerDuty
Manajemen Insiden Waktu Nyata untuk Tim DevOps dan TI
FireHydrant
Platform Manajemen Insiden untuk Tim
Status.io
Halaman Status Tersedia untuk Komunikasi Insiden dan Pemeliharaan
UptimeRobot
Pemantauan Situs Web dengan Peringatan Downtime Instan
Statuspage
Alat Komunikasi Status & Insiden
StatusCake
Pemantauan Situs Web untuk Waktu Aktif, Kecepatan & Keamanan
Aplikasi Maaf
Platform Halaman Status untuk Komunikasi Insiden
StatusPal
Halaman Status Tersedia & Pemantauan Layanan
