Incident.io vs Statuspage: Fitur, Harga dan Ulasan Pengguna 2026
Incident.io
Platform Manajemen Insiden Berbasis AI
Statuspage
Alat Komunikasi Status & Insiden
Incident.io
Platform Manajemen Insiden Berbasis AI
Statuspage
Alat Komunikasi Status & Insiden
Apa itu Incident.io dan Statuspage?
Incident.io adalah platform yang menggabungkan semua alat yang dibutuhkan untuk mengelola insiden teknis dalam satu tempat. Ketika terjadi kerusakan, secara otomatis membuat saluran khusus di Slack atau Teams, mengundang orang yang tepat berdasarkan jadwal, dan membantu mengoordinasikan upaya respons.
Platform ini menggunakan AI untuk mengurangi kebisingan peringatan, menyarankan perbaikan, dan bahkan menyelidiki masalah secara otomatis. Ia melacak segala sesuatu yang terjadi selama insiden untuk membuat garis waktu yang rinci tanpa pekerjaan tambahan. Setelah insiden diselesaikan, tim dapat meninjau apa yang terjadi dan belajar darinya.
Ada beberapa tingkatan harga, mulai dari paket Basic gratis dengan fitur inti hingga paket Enterprise untuk organisasi besar. Versi Pro mencakup analitik lanjutan dan penanganan insiden secara pribadi.
Statuspage adalah alat berbasis web yang membuat halaman status untuk layanan dan aplikasi Anda. Ketika terjadi masalah pada situs web, aplikasi, atau layanan Anda, Anda dapat dengan cepat memposting pembaruan yang secara otomatis memberi tahu semua pelanggan Anda.
Platform ini tidak memantau sistem Anda secara langsung. Sebaliknya, ia terhubung dengan alat pemantauan yang sudah Anda gunakan seperti Datadog, New Relic, atau PagerDuty. Ketika alat-alat ini mendeteksi masalah, Statuspage dapat secara otomatis memperbarui halaman status Anda dan mengirimkan notifikasi kepada pengguna.
Anda dapat membuat halaman publik untuk pelanggan eksternal atau halaman pribadi untuk tim internal. Alat ini mencakup fitur seperti template insiden, pengumuman pemeliharaan terjadwal, tampilan metrik waktu nyata, dan pelacakan waktu aktif historis. Semua bekerja melalui antarmuka web sederhana yang dapat digunakan oleh siapa saja di tim Anda.
Fitur Incident.io dan Statuspage
Investigasi dan penyelesaian insiden berbasis AI
Penjadwalan on-call multi-tim dengan dukungan rotasi
Alur kerja otomatis di Slack dan Microsoft Teams
Halaman status bermerek yang dapat disesuaikan
Pelacakan garis waktu insiden secara real-time
Alat tinjauan dan pembelajaran pasca-insiden
Integrasi dengan sistem pemantauan dan tiket
Analitik dan pelaporan lanjutan
Kontrol akses dan izin berbasis peran
Aplikasi mobile untuk manajemen insiden saat bepergian
Buat halaman status publik, privat, atau khusus audiens
Notifikasi insiden otomatis melalui email, SMS, dan webhook
Integrasi dengan alat pemantauan dan platform chat
Pengumuman pemeliharaan terjadwal
Tampilan metrik sistem secara real-time
Branding kustom dengan CSS, HTML, JavaScript
Pelacakan status tingkat komponen
Template insiden untuk respons lebih cepat
Akses REST API
Penampilan riwayat waktu aktif
Pemantauan komponen pihak ketiga
Fitur kolaborasi tim
Kasus penggunaan Incident.io dan Statuspage
Harga Incident.io dan Statuspage
Incident.io menawarkan harga yang fleksibel untuk menyesuaikan dengan berbagai ukuran dan kebutuhan tim.
Rencana Basic sepenuhnya gratis dan mencakup fitur inti respons insiden, on-call untuk satu tim, dan halaman status. Ini cocok untuk tim kecil yang memulai dengan manajemen insiden yang terstruktur.
Rencana Team biaya $19 per pengguna per bulan untuk respons insiden, dengan tambahan $12 per pengguna per bulan untuk fitur on-call. Ini mencakup penjadwalan multi-tim, otomatisasi AI, dan bekerja di lingkungan Slack.
Rencana Pro adalah $25 per pengguna per bulan untuk respons insiden, plus $20 per pengguna per bulan untuk on-call. Menambahkan wawasan lanjutan, insiden pribadi, proses yang dapat disesuaikan, dan dukungan Microsoft Teams selain Slack.
Untuk organisasi yang lebih besar, rencana Enterprise menawarkan harga khusus dengan dukungan khusus, beberapa lingkungan, keamanan tingkat lanjut, dan dukungan telepon langsung dengan waktu respons yang dijamin.
Statuspage menawarkan berbagai tingkatan harga untuk halaman publik dan privat agar sesuai dengan berbagai kebutuhan.
Halaman Publik membantu Anda berkomunikasi dengan pelanggan eksternal. Rencana Gratis mencakup 100 pelanggan, 25 komponen, 2 anggota tim, dan notifikasi dasar. Rencana Hobi ($29/bulan) menambahkan lebih banyak pelanggan dan kustomisasi. Rencana Startup ($99/bulan) mencakup 1.000 pelanggan dan notifikasi SMS. Rencana Bisnis ($399/bulan) menawarkan 5.000 pelanggan dengan kustomisasi lanjutan dan akses berbasis peran. Rencana Enterprise ($1.499/bulan) menyediakan 25.000 pelanggan dan dukungan prioritas.
Halaman Privat digunakan untuk komunikasi tim internal. Rencana mulai dari Starter ($79/bulan) hingga Enterprise ($1.499/bulan) dengan pelanggan yang terautentikasi dan fitur keamanan yang ditingkatkan.
Halaman Khusus Audiens dimulai dari $300/bulan untuk komunikasi grup pengguna yang disesuaikan. Semua rencana mencakup SSL, akses REST API, dan fitur inti seperti manajemen insiden dan pemeliharaan terjadwal.
FAQ: Incident.io vs Statuspage
Ulasan: Incident.io vs Statuspage
Berdasarkan 0 ulasan
Berdasarkan 0 ulasan
Bandingkan Incident.io dengan alat lain
Better Stack
Platform Lengkap untuk Pemantauan dan Manajemen Insiden
PagerDuty
Manajemen Insiden Waktu Nyata untuk Tim DevOps dan TI
Status.io
Halaman Status Tersedia untuk Komunikasi Insiden dan Pemeliharaan
FireHydrant
Platform Manajemen Insiden untuk Tim
Rootly
Platform Manajemen Insiden Berbasis AI
UptimeRobot
Pemantauan Situs Web dengan Peringatan Downtime Instan
StatusCake
Pemantauan Situs Web untuk Waktu Aktif, Kecepatan & Keamanan
StatusPal
Halaman Status Tersedia & Pemantauan Layanan
Instatus
Halaman Status Cepat untuk Tim Modern
Bandingkan Statuspage dengan alat lain
Better Stack
Platform Lengkap untuk Pemantauan dan Manajemen Insiden
Status.io
Halaman Status Tersedia untuk Komunikasi Insiden dan Pemeliharaan
PagerDuty
Manajemen Insiden Waktu Nyata untuk Tim DevOps dan TI
UptimeRobot
Pemantauan Situs Web dengan Peringatan Downtime Instan
FireHydrant
Platform Manajemen Insiden untuk Tim
Rootly
Platform Manajemen Insiden Berbasis AI
StatusCake
Pemantauan Situs Web untuk Waktu Aktif, Kecepatan & Keamanan
Instatus
Halaman Status Cepat untuk Tim Modern
StatusPal
Halaman Status Tersedia & Pemantauan Layanan
