Bland AIとNLPearlとは?
Bland AI は、企業が自然な双方向の会話ができるAI電話エージェントを構築できるプラットフォームです。これらのエージェントは着信や発信に対応し、割り込みやなまり、話題の変更などを、まるで人間のように処理します。
主に、医療、保険、金融サービス、物流など、通話が厳格なルールに従う必要がある業界向けに構築されています。エージェントは必要なときにはスクリプトに従いながらも、人間らしく聞こえ、発信者の言葉に合わせて調整します。
チームは、ビジュアルフロービルダーまたは平易な英語でタスクを記述することで、これらのエージェントを構築できます。完成したエージェントは実際のビジネスツールに接続でき、本番稼働前にテストを実行でき、さらにプライバシーを高めるために完全に自社サーバー上で実行することも可能です。
NLPearlは、実際のチームメンバーのように顧客と会話したりテキストを送信したりするAIエージェントを構築するためのプラットフォームです。機械的な電話メニューではなく、エージェントは電話やSMS、WhatsAppなどのチャネルを通じて自然な双方向の会話を行います。
組み込みツールのPearlVibeを使用して、プレーンな言語で希望するエージェントを説明すると、会話フロー、ルール、ナレッジベースが自動的に設定されます。エージェントは予約の取得、メッセージの送信、システムの更新、必要に応じて人間への引き継ぎを行うことができます。
NLPearlは、eコマース、ヘルスケア、金融、不動産などの業界のサポート窓口、セールス電話、アウトバウンドキャンペーンに対応し、音声とテキストの両方で各顧客の共有メモリを保持します。
Bland AIとNLPearlの機能
自然な双方向の電話会話
ビジュアルな会話パスウェイビルダー
カスタムツールとライブAPI呼び出し
会社のナレッジベースサポート
音声クローンと言語オプション
ライブ通話の監視とテスト
CRM およびアプリ統合
オンプレミスおよび VPC 展開
SSO、BAA、コンプライアンス制御
SMS、WhatsApp、iMessage のサポート
自然で低遅延の音声会話
プロンプトからのPearlVibeエージェントビルダー
SMS、WhatsApp、Telegram向けのテキストエージェント
予約、転送、CRMアクション
TwilioおよびカスタムVoIPサポート
100以上の統合とAPIアクセス
リアルタイムの分析とトランスクリプト
GDPRおよびSOC 2セキュリティ
Bland AIとNLPearlのユースケース
Bland AIとNLPearlの料金
Bland AI は使用量に基づいて料金が発生し、さまざまなニーズに合わせて4つのプランがあります。
Start(毎分 $0.14): 月額料金なし、カード不要、テスト中の開発者に最適です。
Build(毎分 $0.12 + 月額 $299): より高い通話制限とより多くの音声。成長中のチーム向けに構築されています。
Scale(毎分 $0.11 + 月額 $499): 高ボリュームの通話運用向けの最低の分単位レート。
Enterprise(カスタム): 専用インフラストラクチャ、オンプレミスホスティング、SSO や BAA などの完全なコンプライアンス機能を備えたカスタム価格設定。
すべてのプランには、言語モデル、音声認識、音声出力が分単位のレートに含まれているため、別途トークンやモデルの料金は発生しません。
NLPearlは、含まれるクレジットとエージェントを中心に構築された4つのプランを提供し、音声は1分ごと、テキストは1メッセージごとに使用量が課金されます。
Starter(月額50ドル): 2,500クレジット、1エージェント、音声は1分あたり0.18ドル、テキストは1メッセージあたり0.05ドル。
Companion(月額195ドル): 最も人気のあるプランで、15,000クレジット、5エージェント、音声は1分あたり0.16ドル、追加ユーザー2名。
Manager(月額779ドル): 65,000クレジット、10エージェント、音声は1分あたり0.13ドル、追加ユーザー5名、ガイド付きオンボーディング。
Enterprise(カスタム): カスタムの同時エージェント、専用サーバー、1分あたり0.09ドルからの料金、優先サポート、シングルサインオン。
すべてのプランにTwilio、カスタムVoIP、予約、APIアクセスが含まれ、GDPR、SOC 2、データ暗号化などのセキュリティ機能がデフォルトで含まれています。
よくある質問: Bland AI vs NLPearl
レビュー: Bland AI vs NLPearl
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Bland AIを他のツールと比較
NLPearlを他のツールと比較

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