ヘルプドックス vs ドキュメント360: 機能・価格・ユーザーレビュー 2026

HelpDocsは、異なるチーム規模やニーズに合わせた3つの料金プランを提供しています。すべてのプランには14日間の無料トライアルがあり、開始時にクレジットカードは不要です。

Seedプランは月額49ドルで、2ユーザー、月間200 AIクレジット、無制限の閲覧者、カスタムCSSが含まれます。このプランは、ドキュメント作成を始めたばかりの小規模チームに最適です。

Sproutプランは月額99ドルで、4ユーザー、650 AIクレジット、AIによるドラフト作成と書き換え、3言語対応、Lighthouseウィジェット、カスタムJavaScriptおよびHTMLテンプレート機能が含まれます。

Bloomプランは月額199ドルで、10ユーザー（追加ユーザーは1人あたり15ドル）、1,500 AIクレジット、無制限の言語、高度な機能として監査ログ、権限管理、シングルサインオン（SSO）を提供します。このプランには、180日間の長期履歴分析と完全なAPIの読み書きアクセスも含まれます。

Document360は、お客様のニーズに応じたカスタム価格設定を含む3つの主要な料金プランを提供しています。すべてのプランには、エンタープライズの全機能を備えた14日間の無料トライアルが含まれています。

プロフェッショナルプランは成長中のチーム向けに設計されており、内部および外部のナレッジベース、カスタムドメイン、50以上の言語への自動翻訳、SEOカスタマイズ、APIドキュメント、AIライティングツールが含まれます。また、24時間×5日間のサポートとガイド付きセットアップも利用可能です。

ビジネスプランは中規模チーム向けに高度な機能を追加しており、カスタムワークフロービルダー、埋め込み型ヘルプセンター、サポートチケットの回避、高度な分析、30以上のツールとの統合、APIサポート、専任アカウントマネージャーが含まれます。このプランにはAIによる検索および回答機能も搭載されています。

エンタープライズプランはビジネスプランのすべてに加え、複数のシングルサインオンオプション、インタラクティブな意思決定ツリー、テスト環境、セキュリティ監査ログ、専任のデザイン専門家、24時間×5日間の優先サポートを提供します。エンタープライズのお客様にはAIによる自動生成用語集も提供されます。

料金は地域や利用状況により異なります。組織に合わせた具体的な料金詳細についてはDocument360までお問い合わせください。