Reviewshake

Reviewshake는 모든 고객 피드백 활동을 중앙 집중화하는 클라우드 기반 리뷰 관리 소프트웨어입니다. 자동화된 이메일 및 SMS 초대장을 고객에게 보내 새로운 리뷰를 생성할 수 있으며, 간단한 랜딩 페이지를 통해 선호하는 리뷰 플랫폼으로 안내합니다.

이 플랫폼은 85개 이상의 사이트에서 실시간으로 리뷰를 모니터링하며, 새로운 피드백이 도착하면 알림을 보냅니다. 대시보드에서 직접 리뷰에 응답할 수 있고, 템플릿을 사용해 시간을 절약하면서 일관된 메시지를 유지할 수 있습니다. Reviewshake는 또한 시간 경과에 따른 평판 성과를 추적하고 경쟁사와 비교할 수 있는 분석 기능을 제공합니다.

에이전시를 위해 Reviewshake는 화이트 라벨 솔루션을 제공하여 자체 브랜드로 리뷰 관리 서비스를 제공할 수 있습니다. 이 플랫폼은 웹사이트에 리뷰를 표시할 수 있는 맞춤형 위젯, 맞춤 통합을 위한 API 접근, 그리고 고객에게 가치를 입증할 수 있는 상세 보고 도구를 포함합니다.

Reviewshake 시작은 간단하며 기술 지식이 필요하지 않습니다. 단계별 절차는 다음과 같습니다:

• 가입하고 비즈니스를 연결하세요: 계정을 만들고 비즈니스 위치를 추가하세요. Google, Facebook, Yelp 등 기존 리뷰 프로필을 연결하세요.

• 리뷰 생성 설정: 내장된 템플릿을 사용하여 이메일 및 SMS 캠페인을 만드세요. 브랜드에 맞게 메시지를 맞춤화하고 개별적으로 또는 CSV 업로드를 통해 대량으로 보낼 수 있습니다.

• 모니터링 및 응답: 대시보드를 사용하여 실시간으로 새 리뷰를 추적하세요. 미리 작성된 템플릿이나 맞춤 응답을 사용해 플랫폼에서 직접 고객 피드백에 답변하세요.

• 리뷰 표시: 웹사이트에 리뷰 위젯을 추가하여 긍정적인 피드백을 보여주세요. 위젯은 최신 리뷰로 자동 업데이트됩니다.

• 성과 분석: 보고 도구를 사용하여 평판 추세를 추적하고, 위치를 비교하며, 경쟁사와 벤치마킹하세요.

성공을 위한 팁: 긍정적인 고객 상호작용 직후에 리뷰 요청을 보내고, 모든 리뷰에 신속히 응답하며, 부정적인 피드백은 공개 전에 비공개로 처리하세요.

• 이메일/SMS 캠페인을 통한 85개 이상의 플랫폼에서 리뷰 생성

• 실시간 리뷰 모니터링 및 응답 관리

• 맞춤 브랜딩이 가능한 에이전시용 화이트 라벨 솔루션

• 웹사이트 통합 및 사회적 증명을 위한 리뷰 위젯

• 경쟁사 벤치마킹이 포함된 분석 대시보드

• 비디오 리뷰 수집 기능

• 맞춤 통합을 위한 API 접근

• 양방향 SMS 대화

• 자동화된 드립 캠페인

• 다중 위치 관리