Tettra

Tettra는 팀이 중요한 회사 정보를 효율적으로 선별, 조직 및 공유할 수 있도록 설계된 AI 기반 지식 관리 시스템입니다. 2015년 Andy Cook과 Nelson Joyce에 의해 설립된 Tettra는 너무 복잡하거나 빠르게 구식이 되거나 일상 업무 흐름에 통합되지 않는 기존 지식 관리 도구의 일반적인 문제를 해결하기 위해 만들어졌습니다.

이 플랫폼은 회사 정보의 중앙 집중식 지식 베이스 생성, Slack 및 Microsoft Teams에서 AI를 사용한 즉각적인 질문 응답, 자동화 도구를 통한 콘텐츠 최신 상태 유지라는 세 가지 핵심 기능에 중점을 둡니다. Tettra의 AI 어시스턴트인 Kai는 문서를 검색하여 팀의 질문에 즉시 답변을 제공합니다. Kai가 답을 찾지 못할 경우, 적절한 주제 전문가와 질문자를 연결하는 데 도움을 줍니다. 이러한 접근 방식은 시간을 절약하고 반복적인 질문을 줄이며 팀원이 떠날 때 중요한 지식이 사라지지 않도록 보장합니다.

Tettra 시작은 간단하고 사용자 친화적입니다. 먼저, 신용카드 없이 웹사이트에서 무료 30일 체험에 가입하세요. 계정이 설정되면 Tettra의 간단한 편집기를 사용하거나 Google Docs, Notion, 로컬 파일에서 기존 콘텐츠를 가져와 지식 기반을 구축할 수 있습니다.

Tettra를 최대한 활용하는 방법은 다음과 같습니다:

• Slack 또는 Microsoft Teams와 통합 설정하여 원활한 접근성 확보

• 부서, 프로젝트 또는 주제별로 콘텐츠를 정리할 수 있도록 카테고리 생성

• 팀이 이해하기 쉬운 간단한 언어로 명확하고 검색 가능한 콘텐츠 작성

• AI 어시스턴트 Kai 사용하여 지식 기반에서 자동으로 질문에 답변 받기

• 검증 워크플로우 설정하여 콘텐츠의 정확성과 최신 상태 유지

• 사용자 역할 및 권한 할당하여 누가 각 섹션을 보고 편집할 수 있는지 제어

이 플랫폼은 팀원들이 질문에 답변을 제공하고 업데이트를 제안할 수 있는 협업 지식 공유를 장려합니다. 이는 중요한 정보를 문서화하는 습관을 형성하고 먼저 Tettra에서 답을 찾도록 하여 방해를 줄이고 생산성을 향상시킵니다.

• Kai 어시스턴트가 지원하는 AI 기반 질문 응답

• Slack 및 Microsoft Teams 통합

• 간편한 콘텐츠 생성 및 편집 도구

• 의미 기반 고급 검색 기능

• 지식 자동화 및 검증 워크플로우

• 사용자 역할 및 권한 관리

• 분석 및 사용 추적

• API 접근 및 맞춤형 통합

• 버전 관리 및 콘텐츠 이력

• 외부 게시 및 공유 옵션