2026년 음성 AI 통합를 위한 최고의 12+ 도구

Free 티어에서 시작하는 데 비용이 들지 않으며, 월 8,000크레딧(약 7분 분량의 오디오)과 공개 음성 3개에 대한 액세스를 제공합니다.

Plus 플랜은 월 $7.50(연간 결제 시 월 $5.50)이며, 250,000크레딧, 비공개 음성 슬롯, 오디오를 상업적으로 사용할 권리를 제공합니다.

Pro로 업그레이드하면 월 $50(연간 시 월 $37.50)이며, 2백만 크레딧, 팀 시트 3개, 전문 음성 5개가 포함됩니다.

Max는 더 큰 팀을 위해 월 $999(연간 결제 시 월 $749)로 책정되어 2,500만 크레딧과 팀 시트 10개를 제공하며, 엔터프라이즈 가격은 맞춤형이며 규정 준수 및 온프레미스 요구 사항을 중심으로 구축됩니다.

빌더를 위해 API는 음성 생성, 전사, 음성 디자인을 월별 약정 없이 사용량에 대해서만 요금을 부과합니다.

세 가지 도구가 핵심에 있습니다. Sonic은 사람처럼 들리는 음성으로 텍스트를 변환하고, Ink는 듣고 음성을 텍스트로 변환하면서 화자가 시작하고 멈추는 시점을 감지하며, Line은 두 가지를 결합하여 자체 코드로 제어하는 완전한 음성 에이전트를 만듭니다.

Free 플랜은 비용이 들지 않으며 월 20K 크레딧과 기본 Text to Speech 및 Speech to Text 액세스를 포함합니다.

올라가면 Pro는 월 $5로 상업적 사용과 인스턴트 음성 복제를 잠금 해제하고, Startup은 월 $49로 전문가용 음성 복제와 조직 지원을 추가합니다.

월 $299의 Scale은 우선 지원과 더 높은 동시성을 제공하며, Enterprise는 대규모 팀을 위한 SSO 및 규정 준수 기능을 갖춘 맞춤형 가격을 제공합니다.

전화번호와 통화 시간은 요금제에 별도로 청구되며, 어떤 구독이든 필요할 때마다 일시 중지하거나 중지할 수 있습니다.

플랫폼의 주요 모델은 텍스트를 음성으로 변환하는 Lightning, 음성을 텍스트로 변환하는 Pulse, 직접 음성 간 대화를 위한 Hydra, 그리고 통화 중 추론을 처리하는 소형 언어 모델인 Electron입니다.

음성 에이전트를 구축하려는 팀은 지식 베이스와 통화 캠페인과 함께 에이전트를 생성, 테스트, 출시할 수 있는 코드 없는 플랫폼인 Atoms를 사용할 수 있습니다.

결제는 종량제 방식으로 이루어집니다. 신규 사용자는 10달러의 무료 크레딧으로 시작하고, 이후 통화는 분당, 음성 생성은 문자당, 지식 베이스 쿼리와 같은 추가 기능에는 소액의 요금이 부과됩니다.

대규모 팀은 맞춤형 가격, 전용 인프라, 온프레미스 옵션, 규정 준수 지원을 제공하는 엔터프라이즈 요금제를 선택할 수 있으며, 에이전트 분당 비용은 0.05달러부터 시작합니다.

요금은 사용량 기준이므로 생성한 만큼만 지불하면 됩니다. 1,000자당 $0.03부터 시작하며 신규 계정은 신용 카드 없이 약 800분을 무료로 받습니다.

두 가지 모델이 제공됩니다. Mist v3는 가장 빠르게 응답하고 Coda는 자연스럽고 표현력 있는 음성에 중점을 두며 더 많은 언어를 지원합니다.

스타터 플랜은 스트리밍 오디오, 단어 수준 타임스탬프, 이름과 숫자의 정확한 발음 제어와 함께 20개의 동시 음성 생성을 지원합니다.

더 큰 팀은 맞춤형 요금, 무제한 동시 생성, 무제한 음성 복제, 클라우드, 온프레미스 또는 프라이빗 네트워크 배포를 위해 엔터프라이즈로 전환할 수 있습니다.

엔터프라이즈 고객은 민감한 대화를 안전하게 처리하기 위해 HIPAA 규정 준수 및 SOC 2 Type II 보고도 받습니다.

완성된 녹음을 배치 처리로 보내거나, 실시간 오디오를 스트리밍하여 실시간 자막을 만들거나, 짧은 클립에서 한 번의 호출로 빠른 전사본이 필요할 때 Sync API를 사용할 수 있습니다.

Universal-3.5 Pro 모델은 실제 대화에 맞춰 제작되었으며, 18개 언어를 지원하고 다양한 화자를 라벨링하며 의학 및 기술 용어를 정확히 포착합니다.

전사본 위에 Speech Understanding은 오디오를 요약하고 감정과 주제를 감지하며 번역하고 이름, 날짜 및 기타 세부 정보를 추출할 수 있습니다.

모든 비용은 처리된 오디오 시간당 청구되며, 시간당 약 $0.15부터 시작하고 추가 기능은 소액의 부가 기능으로 가격이 책정됩니다.

음성 에이전트를 구축하는 팀은 대신 시간당 $4.50의 Voice Agent API를 사용할 수 있으며, 여기에는 음성 모델, 대화 중심 언어 모델, 텍스트-음성 변환이 함께 포함됩니다.

무료 On-Demand 요금제는 약 70분의 음성 생성, 100개의 맞춤 음성, 220개 이상의 모델이 있는 Realtime API 및 LLM Router에 대한 액세스를 제공하므로 시작하기에 좋은 곳입니다.

유료 요금제는 월 $25의 Creator에서 월 $1,500의 Growth까지 확장되며, 각 요금제는 자당 및 시간당 사용 요금을 낮추면서 허용되는 맞춤 음성 및 동시 세션 수를 늘립니다.

문자 기반 TTS 가격은 무료 요금제의 백만 자당 $25에서 Growth의 $12.50까지이며, Enterprise 고객은 $5까지 낮은 요금을 협상할 수 있습니다. 음성 텍스트 변환은 시간당 $0.15에서 시작하여 모든 유료 요금제에서 $0.10으로 낮아집니다.

대규모 조직의 경우 Enterprise는 플랫폼에 내장된 SOC 2 Type II, HIPAA, GDPR 규정 준수에 더해 맞춤 한도, 온프레미스 호스팅, 데이터 상주 옵션, 전담 계정 관리자를 추가합니다.

외부 전화 공급자에만 의존하는 대신 자체 텔레포니 네트워크를 운영하므로 응답 시간을 낮추고 통화를 안정적으로 유지하며, 문제가 발생할 경우 백업 시스템을 제공합니다.

에이전트가 라이브로 전환되기 전에 많은 시뮬레이션 통화를 통해 실행하여 문제를 조기에 발견할 수 있으며, 라이브 전환 후에는 팀이 실시간 모니터링, 통화 로그, 분석을 통해 성과를 추적할 수 있습니다.

에이전트는 CRM, 캘린더, 컨택센터 플랫폼과 같은 200개 이상의 외부 도구에 연결할 수 있어 일정을 예약하고, 고객 기록을 업데이트하고, 전체 대화 기록과 함께 어려운 통화를 담당자에게 전달할 수 있습니다.

가격과 관련하여 Synthflow는 Enterprise 등급에 대한 세부 정보만 공개하며, 연간 $30,000(월 약 $2,500)부터 시작하지만 실제 비용은 통화량, 텔레포니 요구 사항, 통합, 보안 요구 사항에 따라 달라집니다.

이 Enterprise 등급에는 SLA 조건, 전담 지원, 설정 지원, 직원 교육, 지속적인 최적화도 포함되어 있어 완전히 지원되는 도입을 원하는 조직을 대상으로 합니다.

각 에이전트는 음성 텍스트 변환 단계, 언어 모델, 텍스트 음성 변환 단계로 구성되며, 모두 자체 API 키로 교체하거나 연결할 수 있습니다. 에이전트는 전화를 걸거나 받을 수 있고, 외부 도구와 API를 트리거하며, 작업이 더 복잡해지면 전문 어시스턴트 간에 대화를 전달할 수 있습니다.

Amazon Ring 및 Intuit과 같은 잘 알려진 팀은 지원, 영업, 일정 예약 통화에 Vapi를 사용하며, 지속적인 개선을 위한 내장 모니터링, 녹음, 분석 기능이 뒷받침됩니다.

Build 플랜은 사용량 기반이며 음성 통화 분당 $0.05, 채팅 메시지당 $0.0005부터 시작하며 60분 이상 및 10개의 동시 통화가 포함됩니다. 모델 제공업체 비용은 원가로 청구되며 자체 API 키를 사용하면 $0로 낮아집니다.

더 큰 조직은 연간 계약으로 고정 플랫폼 수수료, 약정 볼륨, SSO, SOC 2, 전담 지원 팀과 같은 엔터프라이즈 추가 기능을 제공하는 Scale 플랜을 선택할 수 있으며 가격은 요청 시 제공됩니다.

가장 눈에 띄는 기능은 Smart Emotion으로, 텍스트를 읽고 자동으로 적절한 감정 톤을 적용합니다. 또한 감정 선택, 음높이 조절, 속도 변경을 통해 수동으로 더 세밀하게 제어할 수도 있습니다.

내장된 비디오 편집기를 사용하면 오디오 이상으로 이미지, 배경, 음악, 립싱크가 되는 AI 아바타를 추가하여 스크립트를 YouTube, 마케팅 또는 e-러닝용 완성된 비디오로 만들 수 있습니다.

개발자는 다양한 프로그래밍 언어용 전체 API와 SDK를 제공받으며, 스트리밍 및 타임스탬프 오디오를 통해 앱이나 실시간 어시스턴트에 음성 기능을 구축할 수 있습니다.

가격은 Studio 플랜이 무료로 시작하여 Business 티어에서 월 $69까지 올라가며, 별도의 API 트랙은 무료로 시작하여 사용량에 따라 증가하고, 대규모 Enterprise 요구 사항에 대해 맞춤형 가격이 제공됩니다.

단순한 내레이션을 넘어서도 작동합니다. 자료에 대해 Voice AI Assistant에게 질문하고, 빠른 요약을 요청하거나, 기억에 남는 내용을 테스트하는 퀴즈를 생성할 수 있습니다.

기본 로봇 음성과 표준 읽기를 제공하는 무료 플랜으로 시작하는 데 비용이 들지 않습니다. 월 29달러 또는 연 139달러(약 60% 절약)의 Premium으로 업그레이드하면 1,000개 이상의 자연스러운 음성, 최대 4.5배 속도, 음성 타이핑, 즉시 AI 팟캐스트가 제공됩니다.

소비보다는 제작에 초점을 맞추고 있다면 Speechify Studio는 음성 해설, 비디오 더빙, 음성 복제를 위한 별도의 도구로, 연간 100달러에서 300달러 사이입니다.

개발자 중심의 SpeechifyAI API도 있으며, 무료로 시작하여 월 499달러까지 확장하거나 엔터프라이즈 음성 에이전트를 위한 맞춤형 가격을 제공합니다.

에이전트는 구조화된 통화를 위한 노드 기반 플로우 빌더 또는 유연한 대화를 위한 프롬프트로 구축할 수 있으며, 대화 중에 지식 베이스나 CRM에서 정보를 가져올 수 있습니다.

통화 중에 에이전트는 약속을 예약하고, SMS를 보내고, 음성사서함을 감지하거나, 전체 컨텍스트와 함께 통화자를 인간 상담원에게 넘길 수 있습니다.

가격 측면에서는 모든 것이 종량제(Pay-as-you-go)로 운영됩니다. 음성 에이전트는 선택한 LLM, 음성, 전화 서비스에 따라 일반적으로 분당 $0.07~$0.31이며, 채팅 에이전트는 메시지당 약 $0.002부터 시작합니다. 가입은 무료이며 $10 상당의 크레딧과 20회의 무료 동시 통화가 제공됩니다.

더 큰 조직은 대신 맞춤 가격의 Enterprise 플랜을 선택할 수 있으며, 전용 서버, 맞춤 계약, SSO(Single Sign On), 전담 지원이 포함됩니다.

보안 측면에서 HIPAA 및 GDPR 규정을 준비하고 SOC 2 인증을 받았으며, 시뮬레이션 테스트와 실시간 모니터링을 통해 통화가 어떻게 진행되고 있는지 정확히 확인할 수 있습니다.

PearlVibe를 사용하여 에이전트가 해야 할 일을 입력하면, 대화 규칙, 지식, 예약 또는 후속 메시지 전송과 같은 작업을 자동으로 구성합니다.

스타터 플랜은 월 50달러로 2,500크레딧과 1개 에이전트를 제공하며, 컴패니언은 월 195달러로 15,000크레딧과 5개 에이전트, 매니저는 월 779달러로 65,000크레딧과 10개 에이전트를 제공합니다.

분당 음성 요금과 메시지당 텍스트 요금 모두 상위 티어로 갈수록 낮아지며, 엔터프라이즈 플랜은 전용 서버와 무제한 추가 사용자를 포함한 맞춤 요금이 적용됩니다.

또한 Twilio, 자체 VoIP 설정, 100개 이상의 비즈니스 도구와 통합되며, GDPR 및 SOC 2 보안이 적용됩니다.

Nova-3 및 Flux 모델은 내장된 화자 라벨, 포맷팅, 개인 정보 편집과 함께 45개 이상의 언어로 오디오를 빠르고 정확하게 전사합니다.

음성 측면에서 Aura 음성 모델은 자연스러운 응답을 빠르게 생성하며, Voice Agent API는 듣기, 추론, 말하기를 하나의 원활하고 지연 시간이 낮은 대화로 연결합니다.

새 사용자는 $200 무료 크레딧이 포함되고 이후 실제 사용량에 대해서만 비용이 청구되는 Pay As You Go로 시작합니다.

Growth는 연간 선불 크레딧으로 $4,000 이상으로 바쁜 팀에 적합하며 대부분의 서비스에서 더 낮은 요금과 더 높은 동시성 제한을 제공합니다.

더 큰 조직은 영업을 통해 맞춤 가격이 책정되고 전용 지원, 맞춤 모델, 더 엄격한 데이터 제어를 위한 자체 호스팅 옵션을 추가하는 Enterprise로 이동할 수 있습니다.

의료, 보험, 금융 서비스처럼 규칙을 면밀히 따라야 하는 비즈니스에서 주로 사용되며, 규정 준수 단계를 따르면서도 통화가 자연스럽게 들리도록 해야 하는 곳입니다.

에이전트는 시각적으로, 일반 영어 지침을 통해, 또는 API를 통해 직접 구축할 수 있으며, 회사 문서를 가져오고, 외부 도구를 트리거하고, 필요할 때 사람에게 전화를 넘길 수 있습니다.

가격은 Start 등급이 분당 $0.14, 월 요금 없음입니다. Build는 분당 $0.12, 월 $299, Scale은 분당 $0.11, 월 $499로 더 낮추며, 각각 더 높은 통화 볼륨을 제공합니다.

엔터프라이즈 가격은 맞춤형이며 전용 인프라, 온프레미스 옵션, 맞춤 음성, 규제 데이터에 대한 단일 로그인 및 서명된 계약과 같은 추가 보안을 제공합니다.

음성 및 언어 모델이 사내에서 구축되었기 때문에 길거나 예측할 수 없는 대화 중에도 통화가 잘 유지되는 경향이 있습니다.

Octave TTS 모델도 동일한 방식으로 작동하여 평평하고 기계적인 목소리로 읽는 대신 맥락을 사용하여 피치, 속도, 강세를 제어합니다.

무료 플랜은 매월 10,000자의 음성과 5분의 음성 대화를 제공하여 시도해 볼 수 있습니다.

그 다음부터 Starter는 월 $3부터 시작하며, Creator, Pro, Scale, Business는 단계적으로 사용량, 요청 속도, 더 낮은 초과 요금이 증가합니다.

더 많은 기능이 필요한 기업은 무제한 팀 좌석, Slack 기반 지원, SOC 2 Type II, GDPR, HIPAA 준수를 포함하는 맞춤형 Enterprise 플랜으로 전환할 수 있습니다.

Hume의 음성 레이어는 Claude, GPT, Gemini와 같은 외부 모델과 함께 작동하므로 팀은 사운드를 변경하지 않고도 어시스턴트 뒤의 두뇌를 변경할 수 있습니다.

Studio 편집기에서 피치, 속도, 강세, 일시 정지, 발음을 제어할 수 있으며, 상업적으로 사용할 수 있는 오디오를 내보내기 전에 한 프로젝트에서 여러 음성을 혼합할 수 있습니다.

Free 플랜에는 10개의 프로젝트와 10분의 음성 생성 시간이 포함되어 있어 무료로 시작할 수 있습니다.

Creator 플랜은 연간 플랜의 경우 월 $19, 월 결제 시 $29로 시작하며, 100개의 프로젝트, 월 2시간의 음성 생성 시간, 무제한 다운로드, 상업적 권리를 제공합니다.

Business 플랜은 연간 월 $66, 월 결제 시 $99로 업그레이드되며, 8시간의 생성 시간과 강세, 변동성, PowerPoint 지원을 추가합니다.

더 큰 조직은 무제한 생성 및 전담 계정 지원이 포함된 맞춤형 Enterprise 플랜을 요청할 수 있으며, Dub 및 API 요금은 사용량에 따라 별도로 청구됩니다.

사용 방법은 크게 세 가지가 있습니다. ElevenCreative는 팟캐스트, 광고, 짧은 동영상을 만드는 콘텐츠 크리에이터를 위해 구축된 웹 기반 스튜디오입니다. ElevenAgents를 사용하면 코드를 작성하지 않고도 대화형 음성 및 채팅 봇을 설계하고 출시할 수 있습니다. ElevenAPI는 기성 Python 및 JavaScript SDK와 함께 REST API를 통해 개발자에게 동일한 기술을 제공합니다.

무료 요금제는 월 10,000크레딧을 제공하므로 누구나 무료로 기본 기능을 사용해 볼 수 있습니다. Starter는 월 $6이며 상업용 라이선스와 즉시 음성 복제를 추가합니다. 가장 인기 있는 요금제인 Creator는 일반적으로 월 $22이며 첫 달에는 $11로 제공되는 경우도 있고 전문가 수준의 음성 복제와 훨씬 더 많은 크레딧 허용량이 포함됩니다.

더 큰 요구 사항은 월 $99의 Pro, 공유 워크스페이스 좌석이 포함된 월 $299의 Scale, 10개의 좌석과 저렴한 저지연 음성을 제공하는 월 $990의 Business로 충족할 수 있습니다. Enterprise 가격은 ElevenLabs 팀과 직접 상담하며 맞춤 보안과 우선 지원이 포함됩니다.

모든 요금제가 동일한 기본 음성 및 오디오 모델을 사용하므로 단일 비디오를 제작하든 수천 건의 실시간 고객 통화를 실행하든 확장해도 품질이 떨어지지 않습니다.