Vapi

Vapi는 전화 상호작용을 위한 음성 AI 에이전트를 구축하는 데 필요한 인프라를 제공하는 개발자 중심 플랫폼입니다. 음성 기술을 처음부터 몇 달씩 개발하는 대신, 개발자는 Vapi의 API를 사용하여 몇 분 만에 음성 에이전트를 만들 수 있습니다.

이 플랫폼은 음성 인식으로 사용자의 말을 이해하고, 언어 모델로 스마트한 응답을 생성하며, 텍스트-음성 변환으로 자연스러운 음성으로 답변하는 여러 AI 기술을 결합하여 작동합니다. Vapi의 특별한 점은 속도에 있는데, 대화가 실시간으로 이루어지며 500밀리초 이내에 응답이 제공되어 상호작용이 자연스럽게 느껴집니다.

개발자는 OpenAI, Google, ElevenLabs 등 다양한 AI 제공업체 중에서 선택하거나 자체 모델을 사용할 수 있습니다. 이 플랫폼은 100개 이상의 언어를 지원하며, 의료 및 금융 산업 표준을 충족하는 보안 기능을 포함하고 있습니다. 소규모 프로젝트부터 수백만 통의 통화까지 확장 가능하도록 설계되었습니다.

음성 AI 애플리케이션을 개발하려는 개발자에게 Vapi 시작은 간단합니다.

• 1단계: 가입하고 탐색하기 - vapi.ai에서 무료 계정을 만들고 플랫폼을 테스트할 수 있는 $10 상당의 무료 크레딧을 받으세요. 이를 통해 약 60분간 통화 시간을 실험할 수 있습니다.

• 2단계: 접근 방식 선택하기 - 고객 지원과 같은 일반적인 사용 사례를 위한 미리 만들어진 템플릿으로 시작하거나 Flow Studio 드래그 앤 드롭 편집기를 사용해 처음부터 직접 구축할 수 있습니다.

• 3단계: 구성 요소 설정하기 - 음성 인식(예: Deepgram), 언어 모델(예: GPT-4), 음성 합성(예: ElevenLabs) 등 원하는 공급자를 선택하세요. Vapi는 공급자를 혼합하거나 기본값을 사용할 수 있게 해줍니다.

• 4단계: 대화 흐름 구축하기 - 시각적 Flow Studio를 사용해 음성 에이전트가 다양한 대화 시나리오를 처리하는 방식을 설계하거나, 간단한 사용 사례를 위해 맞춤 프롬프트를 작성하세요.

• 5단계: 테스트 및 배포하기 - 테스트 전화를 걸어 에이전트를 다듬은 후, Vapi의 API를 사용해 전화 시스템, 웹사이트 또는 모바일 앱에 통합하세요.

• 500ms 미만 응답 시간의 실시간 음성 처리

• 40개 이상의 AI 제공업체와 통합 (OpenAI, ElevenLabs, Deepgram)

• 코드 없는 대화 구축을 위한 비주얼 플로우 스튜디오

• 100개 이상의 언어 및 방언 지원

• SOC2, HIPAA, PCI 준수 보안

• A/B 테스트 및 분석 도구

• 툴 호출 및 웹훅 통합

• 기업급 확장성 및 신뢰성