NLPearl
비즈니스용 AI 음성 및 텍스트 에이전트
NLPearl은 실제 고객 전화와 메시지를 처리하는 음성 및 텍스트 에이전트를 구축하는 AI 에이전트 플랫폼입니다.
NLPearl이란 무엇인가요?
NLPearl은 실제 팀원처럼 고객과 대화하고 문자를 주고받는 AI 에이전트를 구축하는 플랫폼입니다. 기계적인 전화 메뉴 대신 에이전트가 전화나 SMS, WhatsApp과 같은 채널을 통해 자연스러운 대화를 주고받습니다.
PearlVibe라는 내장 도구를 사용하여 원하는 에이전트를 평이한 언어로 설명하면, 대화 흐름, 규칙, 지식 기반을 자동으로 설정해 줍니다. 에이전트는 약속을 예약하고, 메시지를 보내고, 시스템을 업데이트하고, 필요할 때 사람에게 인계할 수 있습니다.
NLPearl은 전자상거래, 헬스케어, 금융, 부동산 등 다양한 산업의 지원 라인, 영업 전화, 아웃바운드 캠페인에 사용할 수 있으며, 음성과 텍스트 채널 전반에 걸쳐 각 고객에 대한 공유 메모리를 유지합니다.
NLPearl의 기능
자연스럽고 지연 시간이 낮은 음성 대화
프롬프트로 구동되는 PearlVibe 에이전트 빌더
SMS, WhatsApp, Telegram용 텍스트 에이전트
예약, 전환, CRM 작업
Twilio 및 사용자 지정 VoIP 지원
100개 이상의 통합 및 API 액세스
실시간 분석 및 대화 기록
GDPR 및 SOC 2 보안
NLPearl 가격
Starter
$50/월
- 2,500크레딧 포함
- 에이전트 1개 포함
- 작업 및 NLPearl API 포함
- 음성 분당 $0.18, 텍스트 메시지당 $0.05
- 공유 US 서버
가장 인기
Companion
$195/월
- 15,000크레딧 포함
- 에이전트 5개 포함
- 추가 사용자 2명
- 음성 분당 $0.16, 텍스트 메시지당 $0.04
- 공유 US 서버
Manager
$779/월
- 65,000크레딧 포함
- 에이전트 10개 포함
- 추가 사용자 5명
- 음성 분당 $0.13, 텍스트 메시지당 $0.03
- 가이드 온보딩 및 감사 로그
Enterprise
Custom
- 맞춤 동시 에이전트
- 전용 서버 (US/EU/AU)
- 분당 $0.09, 메시지당 $0.02까지 낮은 요금
- 무제한 추가 사용자
- 우선 지원, 전담 CSM, SSO
NLPearl 사용 사례
NLPearl에 대한 자주 묻는 질문
NLPearl은 고객과 실제 음성 및 텍스트 대화를 나누는 AI 에이전트를 구축하는 데 사용되며, 모든 상호 작용에 사람이 개입하지 않고 지원 전화, 영업 발굴, 예약 등을 처리합니다.
NLPearl은 스타터 플랜이 월 $50부터 시작하며, 컴패니언은 월 $195, 매니저는 월 $779입니다. 엔터프라이즈 플랜은 볼륨과 요구 사항에 따라 맞춤 요금이 적용됩니다.
네, NLPearl은 무료 체험 분을 제공하여 유료 구독을 시작하기 전에 에이전트를 구축하고 테스트해 볼 수 있습니다.
PearlVibe는 NLPearl에 내장된 에이전트 빌더입니다. 원하는 에이전트를 간단한 프롬프트로 설명하면 대화 흐름, 지식 기반, 작업을 자동으로 설정합니다.
네, NLPearl은 Pearl Text를 통해 SMS, WhatsApp, Telegram, 웹 채팅을 지원하며, 이러한 텍스트 에이전트는 음성 에이전트와 컨텍스트를 공유하여 일관된 고객 경험을 제공합니다.
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