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NLPearl
NLPearl은 인간과 유사한 대화로 영업 및 고객 지원 전화를 처리하는 AI 전화 상담원 플랫폼입니다.
NLPearl이란 무엇인가요?
NLPearl AI는 비즈니스 전화 통화를 처리하는 "Pearl"이라는 가상 비서를 생성하는 AI 기반 전화 에이전트 플랫폼입니다. 일반 챗봇과 달리 Pearl은 실제 사람처럼 전화를 걸고 대화합니다.
이 AI는 고객이 말하는 내용을 이해하고 자연스럽게 응답하며 통화 중에 다양한 작업을 수행할 수 있습니다. 주문 상태 확인, 예약 접수, 제품 문의 응답, 불만 처리, 심지어 판매 거래 완료까지 가능합니다. Pearl은 고객의 수신 전화와 영업 또는 후속 조치를 위한 발신 전화 모두에 대응합니다.
이 플랫폼을 통해 기업은 자사 제품, 서비스 및 정책에 대해 잘 아는 맞춤형 전화 에이전트를 만들 수 있습니다. Pearl은 CRM 시스템, Shopify, Salesforce, Slack과 같은 인기 비즈니스 도구와 통합됩니다. 이를 통해 모든 통화 정보가 자동으로 저장되고 AI가 고객 데이터를 활용해 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
NLPearl의 기능
판매 및 지원을 위한 인간 같은 AI 전화 상담원
20개 이상의 언어를 유창하게 구사
무제한 동시 통화 처리
실시간 작업: 결제, 일정 관리, 이메일 발송
CRM 및 비즈니스 도구 통합
통화 녹음 및 대본 분석
고객 감정 추적
24시간 연중무휴 가동
인바운드 및 아웃바운드 통화 모두 지원
무료 체험 가능
NLPearl 가격
Free Trial
Free
- 펄을 무료로 시험해보세요
- 기본 대화 기능
- 제한된 체험 기간
- 미국/캐나다 무료 전화번호
- 기본 분석
Pearl Starter
$19 /월
- AI 전화 상담원 (펄)
- 무료 미국/캐나다 전화번호
- 기본 통화 처리 기능
- 월별 제한 시간
- 통화 녹음 및 기록문
- 기본 분석 대시보드
- 이메일 지원
Pearl Secretary
$99 /월
- 모든 펄 스타터 기능
- 더 많은 월별 분 할당량
- 고급 AI 기능
- 우선 고객 지원
- 향상된 분석 및 보고 기능
- CRM 통합
- 맞춤 대화 흐름
Enterprise
Custom
- 무제한 AI 에이전트
- 필요에 따른 맞춤 가격 책정
- 전담 계정 관리자
- 고급 보안 기능
- 맞춤 통합
- 무제한 사용
- 24시간 프리미엄 지원
- 화이트 라벨 옵션
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