Bland AI
통화를 위한 엔터프라이즈 AI 음성 에이전트
Bland AI는 자연스러운 음성의 AI 전화 에이전트를 대규모로 구축, 배포, 모니터링하는 엔터프라이즈 음성 AI 플랫폼입니다.
Bland AI이란 무엇인가요?
Bland AI는 기업이 자연스러운 양방향 대화를 할 수 있는 AI 전화 에이전트를 구축할 수 있게 해주는 플랫폼입니다. 이 에이전트는 수신 전화를 받거나 발신 전화를 걸 수 있으며, 실제 사람처럼 방해, 억양, 주제 변경을 처리합니다.
주로 의료, 보험, 금융 서비스, 물류처럼 통화가 엄격한 규칙을 따라야 하는 산업을 위해 만들어졌습니다. 에이전트는 필요할 때 대본을 지키면서도 자연스럽게 들리고 발신자의 말에 적응합니다.
팀은 시각적 플로우 빌더 또는 일반 영어로 작업을 설명하는 방식으로 에이전트를 구축할 수 있습니다. 완성된 에이전트는 실제 비즈니스 도구에 연결하고, 출시 전에 테스트를 실행하며, 추가 개인 정보 보호를 위해 회사 자체 서버에서 완전히 실행할 수도 있습니다.
Bland AI의 기능
자연스러운 양방향 전화 대화
시각적 대화 경로 빌더
맞춤 도구 및 실시간 API 호출
회사 지식 기반 지원
음성 복제 및 언어 옵션
라이브 통화 모니터링 및 테스트
CRM 및 앱 통합
온프레미스 및 VPC 배포
SSO, BAA 및 규정 준수 제어
SMS, WhatsApp 및 iMessage 지원
Bland AI 가격
Start
- 분당 $0.14 통화 시간, 월 요금 없음
- 시작에 카드 불필요
- 인바운드 전화번호 1개 포함
- 하루 최대 100통, 동시 통화 10회
- Conversational Pathways 및 Automations 포함
Build
- 분당 $0.12 통화 시간
- 하루 최대 2,000통, 동시 통화 50회
- 음성 5개 및 지식 기반 50개
- Conversational Pathways 및 Automations 포함
- Start보다 낮은 전환율
Scale
- 분당 $0.11 통화 시간, 가장 낮은 공개 요금
- 하루 최대 5,000통, 동시 통화 100회
- 음성 15개 및 지식 기반 100개
- 대규모 통화 운영을 위해 설계
- 셀프 서비스 플랜 중 가장 낮은 전환율
Enterprise
- 맞춤 통화 시간 및 전환율
- 무제한 일일 및 시간당 통화 한도
- 전용 오케스트레이션 서버 및 우선 순위 대기열
- 온프레미스 또는 VPC 배포 가능
- BAA, SSO, JWT 서명 및 데이터 상주
- 전방 배치 엔지니어 및 Slack 지원
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