Retell AI

Retell AI는 전화에서 딱딱한 메뉴 기반 시스템 대신 자연스럽고 인간과 같은 소리를 내는 AI 음성 에이전트를 구축, 테스트, 출시할 수 있게 도와주는 음성 AI 플랫폼입니다.

시각적 플로우 빌더나 간단한 프롬프트로 에이전트를 구축한 다음, 전화번호, CRM, 기타 도구에 연결하여 실제 통화를 처리할 수 있습니다.

가격은 사용한 만큼만 지불하는 종량제(Pay-as-you-go) 방식으로, 실제로 사용한 음성 통화 시간이나 채팅 메시지에 대해서만 비용을 지불하며, 더 큰 팀을 위한 별도의 맞춤 가격 Enterprise 플랜도 있습니다.

높은 통화량을 처리하기 위해 AI가 필요한 컨택 센터, 의료 예약, 영업 아웃리치, 지원 팀을 위해 구축되었습니다.

• 자연스러운 턴테이킹을 갖춘 인간과 같은 음성 에이전트

• 시각적 플로우 빌더 및 프롬프트 기반 에이전트

• 지식 베이스 및 실시간 함수 호출

• SIP 트렁킹(SIP trunking) 및 자체 전화 서비스(BYOT) 지원

• 일괄 통화 및 아웃바운드 캠페인

• Salesforce 및 HubSpot과의 네이티브 CRM 동기화

• 실시간 통화 모니터링 및 AI QA 분석

• 시뮬레이션 및 A/B 테스트 도구

• HIPAA, GDPR, SOC 2 규정 준수

• 종량제(Pay-as-you-go) 사용량 기반 가격