Retell AI
전화 통화를 위한 인간과 같은 음성 에이전트
Retell AI는 실제 전화 통화 자동화를 위한 인간과 같은 음성 에이전트를 구축하는 사용량 기반 음성 AI 플랫폼입니다.
Retell AI이란 무엇인가요?
Retell AI는 전화에서 딱딱한 메뉴 기반 시스템 대신 자연스럽고 인간과 같은 소리를 내는 AI 음성 에이전트를 구축, 테스트, 출시할 수 있게 도와주는 음성 AI 플랫폼입니다.
시각적 플로우 빌더나 간단한 프롬프트로 에이전트를 구축한 다음, 전화번호, CRM, 기타 도구에 연결하여 실제 통화를 처리할 수 있습니다.
가격은 사용한 만큼만 지불하는 종량제(Pay-as-you-go) 방식으로, 실제로 사용한 음성 통화 시간이나 채팅 메시지에 대해서만 비용을 지불하며, 더 큰 팀을 위한 별도의 맞춤 가격 Enterprise 플랜도 있습니다.
높은 통화량을 처리하기 위해 AI가 필요한 컨택 센터, 의료 예약, 영업 아웃리치, 지원 팀을 위해 구축되었습니다.
Retell AI의 기능
자연스러운 턴테이킹을 갖춘 인간과 같은 음성 에이전트
시각적 플로우 빌더 및 프롬프트 기반 에이전트
지식 베이스 및 실시간 함수 호출
SIP 트렁킹(SIP trunking) 및 자체 전화 서비스(BYOT) 지원
일괄 통화 및 아웃바운드 캠페인
Salesforce 및 HubSpot과의 네이티브 CRM 동기화
실시간 통화 모니터링 및 AI QA 분석
시뮬레이션 및 A/B 테스트 도구
HIPAA, GDPR, SOC 2 규정 준수
종량제(Pay-as-you-go) 사용량 기반 가격
Retell AI 가격
가장 인기
Pay as you go
Free
- 약정 없는 전체 플랫폼 액세스
- 시작 시 $10 상당의 무료 크레딧
- 무료 동시 통화 20회
- 사전 구축된 에이전트 템플릿 및 시뮬레이션 테스트
- 통화 분석, 대화 기록, 웹훅, API 액세스
- 커뮤니티 및 이메일 지원
Enterprise
Custom
- Pay-as-you-go의 모든 기능에 더해
- 전용 안정 서버 및 더 높은 동시 통화
- 맞춤 SSO, MSA, DPA, BAA
- 역할 기반 액세스 제어
- 전용 포털을 통한 연중무휴 지원
- 전용 구현 지원 (애드온)
Retell AI 사용 사례
Retell AI에 대한 자주 묻는 질문
Retell AI는 무료 가입 시 $10 상당의 무료 크레딧을 제공하며, Pay-as-you-go 플랜은 월 요금이 없으므로 사용한 통화 시간과 메시지에 대해서만 비용을 지불하면 됩니다.
음성 에이전트 가격은 선택한 AI 모델, 음성 제공업체, 전화 서비스에 따라 일반적으로 분당 약 $0.07~$0.31입니다.
네, Enterprise 플랜은 맞춤 가격으로 책정되며 전용 서버, SSO(Single Sign On), 맞춤 계약, 더 높은 동시 통화, 연중무휴 전담 지원이 추가됩니다.
Pay-as-you-go 플랜에는 전체 플랫폼 액세스, 무료 동시 통화 20회, 무료 지식 베이스 10개, 통화 분석, 시뮬레이션 테스트, API 액세스가 포함됩니다.
네, Retell AI는 음성 에이전트와 함께 메시지당 약 $0.002부터 시작하는 AI 채팅 에이전트도 지원합니다.
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