Document360와 깃북란?
Document360은 조직이 지식 기반을 생성하고 유지하는 데 도움을 주는 소프트웨어 도구입니다. 지식 기반은 사람들이 제품이나 서비스에 대한 답변, 가이드 및 지침을 찾을 수 있는 중앙 장소입니다. 고객을 위한 공개 지식 기반과 직원용 비공개 지식 기반을 모두 구축할 수 있습니다.
이 플랫폼은 워드 프로세서처럼 작동하는 강력한 편집 도구를 포함하여 기사 작성 및 형식을 간편하게 합니다. 글쓰기, 검색 및 콘텐츠 번역을 돕는 AI 기능도 제공합니다. Document360은 또한 어떤 기사가 가장 많이 조회되었는지, 사람들이 무엇을 검색하는지 상세하게 추적할 수 있습니다.
기업은 브랜드에 맞게 외관을 맞춤 설정할 수 있으며, 지원 시스템 및 커뮤니케이션 플랫폼과 같은 기존에 사용 중인 다른 도구와 Document360을 통합할 수 있습니다.
GitBook은 문서 작성을 위해 특별히 설계된 클라우드 기반 도구입니다. 간단한 사용자 가이드부터 복잡한 API 문서까지 모든 것을 만들 수 있는 전문적인 작성 플랫폼이라고 생각하시면 됩니다. 이 플랫폼은 현대적인 웹사이트 빌더와 유사한 블록 기반 편집기를 사용하여 코딩 지식 없이도 텍스트, 이미지, 코드 예제 및 기타 콘텐츠를 쉽게 추가할 수 있습니다.
GitBook의 차별점은 GitHub 및 GitLab과의 양방향 동기화 기능입니다. 즉, 개발자는 코드 편집기에서 직접 문서를 작성할 수 있고, 콘텐츠 팀은 GitBook의 시각적 인터페이스에서 작업할 수 있습니다. 모든 것이 자동으로 동기화됩니다. 또한 이 플랫폼에는 사용자가 정보를 빠르게 찾고 콘텐츠 작성에 도움을 주는 AI 기능도 포함되어 있습니다. 문서는 공개적으로 게시하거나 비밀번호 보호를 통해 비공개로 유지할 수 있습니다.
Document360 및 깃북의 기능
AI 기반 글쓰기 및 검색 지원
미디어 지원이 포함된 시각 및 마크다운 편집기
50개 이상의 언어 자동 번역
버전 관리 및 롤백 옵션
맞춤형 워크플로우 및 승인 프로세스
상세 분석 및 보고
SEO 최적화 도구
API 문서 지원
팀 협업 기능
30개 이상의 타사 통합
맞춤형 브랜딩 및 디자인
모바일 반응형 지식 베이스
AI 기반 검색 및 콘텐츠 지원
팀원과의 실시간 협업
GitHub 및 GitLab 양방향 동기화
블록 기반 편집기로 손쉬운 콘텐츠 작성
OpenAPI 사양에서 생성된 인터랙티브 API 문서
맞춤 도메인 및 완전한 브랜딩 제어
공개 및 비공개 문서 게시
사이트 분석 및 검색 인사이트
버전 관리 및 변경 추적
빠른 설정을 위한 템플릿
모바일 반응형 디자인
댓글 및 피드백 도구
Document360 및 깃북의 사용 사례
Document360 및 깃북의 가격
Document360은 필요에 따라 맞춤 가격이 적용되는 세 가지 주요 요금제를 제공합니다. 모든 요금제에는 전체 엔터프라이즈 기능이 포함된 14일 무료 체험이 포함되어 있습니다.
Professional Plan은 성장하는 팀을 위해 설계되었으며 내부 및 외부 지식 기반, 맞춤 도메인, 50개 이상의 언어로 자동 번역, SEO 맞춤 설정, API 문서화, AI 작성 도구를 포함합니다. 또한 24시간 주 5일 지원과 안내 설정 서비스를 제공합니다.
Business Plan은 중간 규모 팀을 위한 고급 기능을 추가하며 맞춤 워크플로우 빌더, 내장형 헬프 센터, 지원 티켓 회피, 고급 분석, 30개 이상의 도구와 통합, API 지원, 전담 계정 관리자를 포함합니다. 이 요금제에는 AI 검색 및 답변 기능도 포함됩니다.
Enterprise Plan은 Business의 모든 기능에 다중 로그인 옵션, 인터랙티브 의사 결정 트리, 테스트 환경, 보안 감사 추적, 전담 디자인 전문가, 24시간 주 5일 우선 지원을 추가 제공합니다. 엔터프라이즈 고객은 AI를 통해 자동 생성된 용어집을 받습니다.
가격은 지역 및 사용량에 따라 다릅니다. 조직에 맞춘 구체적인 가격 정보를 원하시면 Document360에 문의하십시오.
GitBook은 다양한 팀 규모와 필요에 맞춘 유연한 가격 정책을 제공합니다.
무료 플랜은 비용이 $0이며 사이트당 한 명의 무료 사용자를 포함합니다. 블록 기반 편집기, GitHub/GitLab 동기화, 인터랙티브 API 문서에 접근할 수 있으며 gitbook.io 도메인으로 게시할 수 있습니다. 이 플랜은 개인 개발자나 시작 단계의 소규모 프로젝트에 적합합니다.
프리미엄 플랜은 사이트당 월 $79부터 시작하며, 연간 결제 시 추가 사용자당 월 $15가 부과됩니다. 맞춤 도메인, 브랜드 문서, AI 기반 즉각 답변, 사이트 인사이트, 사용자 피드백 수집, 사이트 리디렉션 기능이 포함됩니다. 전문 문서를 작성하는 성장하는 팀에 이상적입니다.
얼티밋 플랜은 사이트당 월 $299이며, 사용자당 월 $15가 추가됩니다. 프리미엄 기능 전부와 함께 섹션 및 그룹 확장, 모든 문서 검색, 인증된 접근, 맞춤 글꼴, 적응형 콘텐츠, AI 어시스턴트 기능이 포함됩니다.
대규모 조직을 위한 엔터프라이즈 플랜은 맞춤 가격을 제공하며 SAML SSO, 화이트글러브 마이그레이션 서비스, 맞춤 통합, 전담 지원, 사용자 교육, 맞춤 계약을 포함합니다.
자주 묻는 질문: Document360 vs 깃북
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