Tettra

Tettra é um sistema de gestão de conhecimento impulsionado por IA, projetado para ajudar equipes a curar, organizar e compartilhar informações importantes da empresa de forma eficiente. Fundada em 2015 por Andy Cook e Nelson Joyce, a Tettra foi criada para resolver problemas comuns com ferramentas tradicionais de gestão de conhecimento que são muito complexas, rapidamente ficam desatualizadas ou não estão integradas aos fluxos de trabalho diários.

A plataforma se baseia em três funções principais: criar uma base de conhecimento centralizada para informações da empresa, usar IA para responder instantaneamente a perguntas no Slack e Microsoft Teams, e manter o conteúdo atualizado com ferramentas de automação. O assistente de IA da Tettra, Kai, pode pesquisar sua documentação e fornecer respostas instantâneas às perguntas da equipe. Se Kai não encontrar uma resposta, ele ajuda a conectar os questionadores com os especialistas adequados. Essa abordagem economiza tempo, reduz perguntas repetitivas e garante que conhecimentos importantes não se percam quando membros da equipe saem.

Começar a usar o Tettra é simples e amigável. Primeiro, inscreva-se para um teste gratuito de 30 dias no site deles, sem necessidade de cartão de crédito. Depois que sua conta estiver configurada, você pode começar a construir sua base de conhecimento usando o editor simples do Tettra ou importando conteúdo existente do Google Docs, Notion ou arquivos locais.

Veja como aproveitar ao máximo o Tettra:

• Configure integrações com Slack ou Microsoft Teams para permitir acesso contínuo

• Crie categorias para organizar seu conteúdo por departamento, projeto ou tema

• Escreva conteúdo claro e pesquisável usando uma linguagem simples que sua equipe compreenda

• Use Kai, o assistente de IA para responder automaticamente às perguntas a partir da sua base de conhecimento

• Configure fluxos de verificação para manter seu conteúdo preciso e atualizado

• Atribua funções e permissões de usuário para controlar quem pode visualizar e editar diferentes seções

A plataforma incentiva o compartilhamento colaborativo de conhecimento, onde os membros da equipe podem contribuir com respostas às perguntas e sugerir atualizações. Isso cria o hábito de documentar informações importantes e consultar o Tettra primeiro para obter respostas, reduzindo interrupções e melhorando a produtividade.

• Resposta a perguntas com IA com o assistente Kai

• Integração com Slack e Microsoft Teams

• Ferramentas simples de criação e edição de conteúdo

• Busca avançada com capacidades semânticas

• Automação do conhecimento e fluxos de trabalho de verificação

• Gerenciamento de funções de usuário e permissões

• Análises e monitoramento de uso

• Acesso à API e integrações personalizadas

• Controle de versão e histórico de conteúdo

• Opções de publicação externa e compartilhamento