Document360 vs Confluence: Recursos, Preços e Avaliações de Usuários 2026

Document360

Base de Conhecimento com IA para Equipes

Gestão do Conhecimento Documentação de API+1 mais

Leia mais

Confluence

Espaço de Trabalho em Equipe para Documentação

Colaboração em Equipe Gestão do Conhecimento+1 mais

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O que são Document360 e Confluence?

Document360

Document360 é uma ferramenta de software que ajuda organizações a criar e manter bases de conhecimento. Uma base de conhecimento é um local central onde as pessoas podem encontrar respostas, guias e instruções sobre produtos ou serviços. Você pode construir bases de conhecimento públicas para clientes e privadas para funcionários.

A plataforma inclui ferramentas de edição poderosas que funcionam como um processador de texto, tornando simples escrever e formatar artigos. Oferece recursos de IA que auxiliam na escrita, busca e tradução de conteúdo. Document360 também fornece rastreamento detalhado para ver quais artigos recebem mais visualizações e o que as pessoas estão procurando.

As empresas podem personalizar a aparência para combinar com sua marca e integrar o Document360 com outras ferramentas que já utilizam, como sistemas de suporte e plataformas de comunicação.

Confluence

Confluence é um espaço de trabalho online onde equipes criam e compartilham documentos, planos de projetos e o conhecimento da empresa. Você pode pensar nele como um caderno compartilhado que toda a sua organização pode acessar e atualizar em conjunto.

Ele funciona no seu navegador web ou através de aplicativos móveis. Você cria páginas usando um editor simples que se parece com o Microsoft Word ou o Google Docs. Essas páginas podem incluir texto, imagens, vídeos e links para outras ferramentas. Você organiza as páginas em espaços para diferentes equipes ou projetos.

A plataforma inclui quadros brancos para brainstorming, bancos de dados para organizar informações e modelos para documentos comuns. Com recursos de IA integrados, o Confluence pode resumir páginas longas, ajudar você a escrever conteúdo e encontrar rapidamente informações em todos os documentos da sua equipe.

Recursos de Document360 e Confluence

Document360

Assistência de escrita e busca com inteligência artificial
Editores visual e markdown com suporte a mídia
Tradução automática para mais de 50 idiomas
Controle de versão e opções de reversão
Fluxos de trabalho personalizados e processos de aprovação
Análises detalhadas e relatórios
Ferramentas de otimização SEO
Suporte à documentação de API
Recursos de colaboração em equipe
Mais de 30 integrações com terceiros
Personalização de marca e design
Base de conhecimento responsiva para dispositivos móveis

Confluence

Páginas e espaços ilimitados para organizar conteúdo
Colaboração em tempo real com múltiplos editores
Quadros brancos para brainstorming visual
Modelos pré-construídos para criação de documentos mais rápida
Resumos e geração de conteúdo com inteligência artificial
Visualizações de banco de dados com atualizações automáticas
Integração com Jira, Slack e mais de 100 aplicativos
Comentários, menções e atribuição de tarefas
Aplicativos móveis para iOS e Android
Busca avançada e descoberta de conteúdo

Casos de uso de Document360 e Confluence

Document360

Gerenciamento de Conteúdo de Documentação Gerenciamento de Base de Conhecimento Criação de Central de Ajuda Criação de Documentação de API Busca em Documentação Análise de Uso de Documentação

Confluence

Gerenciamento de Conteúdo de Documentação Geração de Esboço Criação de Documentação Redação de Relatórios

Preços de Document360 e Confluence

Document360

Document360 oferece três principais níveis de preços com valores personalizados de acordo com suas necessidades. Todos os planos incluem um teste gratuito de 14 dias com todos os recursos da versão Enterprise.

O Plano Profissional é desenvolvido para equipes em crescimento e inclui bases de conhecimento internas e externas, domínios personalizados, tradução automática para mais de 50 idiomas, personalização de SEO, documentação de API e ferramentas de escrita com IA. Você também recebe suporte 24/5 e configuração guiada.

O Plano Business adiciona recursos avançados para equipes de médio porte, incluindo construtores de fluxo de trabalho personalizados, centros de ajuda incorporados, redução de tickets de suporte, análises avançadas, integração com mais de 30 ferramentas, suporte a API e um gerente de conta dedicado. Este plano inclui capacidades de busca e resposta com IA.

O Plano Enterprise oferece tudo do Business, além de múltiplas opções de login único, árvores de decisão interativas, ambientes de teste, trilhas de auditoria de segurança, especialistas dedicados em design e suporte prioritário 24/5. Clientes Enterprise recebem glossários gerados automaticamente por IA.

Os preços variam conforme a região e o uso. Entre em contato com a Document360 para detalhes específicos de preços adaptados à sua organização.

Confluence

O Confluence oferece quatro níveis de preços para atender diferentes tamanhos e necessidades de equipes. O plano gratuito é perfeito para equipes pequenas com até 10 usuários, oferecendo páginas ilimitadas, quadros brancos básicos e 2GB de armazenamento. Não há limites de tempo nem exigência de cartão de crédito.

O plano padrão custa $5,42 por usuário mensalmente e adiciona recursos de IA com Rovo Search e Chat, acesso para convidados, permissões avançadas e expande o armazenamento para 250GB. Suporta até 150.000 usuários.

O plano premium, por $10,44 por usuário mensalmente, inclui tudo do plano padrão, além de páginas e espaços ilimitados, quadros brancos ilimitados, armazenamento ilimitado e suporte 24/7 com garantia de 99,9% de tempo de atividade.

Para grandes organizações, o plano empresarial oferece preços personalizados com segurança avançada, controles administrativos, insights entre produtos, automação ilimitada e suporte para até 150 sites com 99,95% de tempo de atividade.