Vapi vs Synthflow: Recursos, Preços e Avaliações de Usuários 2026

A Vapi tem dois planos criados em torno do quanto você precisa escalar. O plano Build é baseado no uso, então você paga apenas pelo que usa, com mais de 60 minutos de chamadas e 10 chamadas simultâneas incluídas.

• Chamadas de Voz: US$ 0,05 por minuto

• SMS ou Chat: US$ 0,0005 por mensagem

• Concorrência Adicional: US$ 10 por linha por mês

• Custos do Provedor de Modelos: Cobrados ao custo, ou US$ 0 se você trouxer sua própria chave de API

• Complementos: Conformidade HIPAA a US$ 2.000/mês e retenção zero de dados a US$ 1.000/mês

O plano Scale é um contrato anual para equipes maiores, com taxa fixa de plataforma, volume de chamadas comprometido e recursos empresariais como SSO, SOC 2 e suporte dedicado. O preço é personalizado, então você precisará entrar em contato diretamente com a equipe de vendas da Vapi.

O preço publicado da Synthflow cobre seu plano Enterprise, que começa em $30.000 por ano, o que equivale a cerca de $2.500 por mês. Este é apenas um preço inicial, não um custo final fixo. O valor exato do contrato depende de fatores como volume de chamadas, número de chamadas simultâneas, configuração de telefonia, integrações necessárias, requisitos de segurança e suporte de lançamento.

O plano Enterprise inclui SLA e termos de suporte, escolha de telefonia nativa ou tronco SIP, roteamento de chamadas personalizado e caminhos de escalonamento, e integrações com CRMs, calendários, sistemas de contact center, webhooks e APIs. Também cobre suporte a segurança e tratamento de dados, como revisão de MSA e DPA, além de implementação completa, integração, testes, treinamento e otimização contínua.

As empresas precisam entrar em contato com a equipe de vendas da Synthflow para obter um orçamento personalizado com base em suas necessidades específicas.