Найкращі 20+ інструменти для Helping Customers в 2025 році

TARS — це платформа для створення чатботів на базі штучного інтелекту без коду, яка дозволяє бізнесам створювати інтелектуальних розмовних агентів без будь-яких знань програмування. Уявіть це як розумного помічника, який допомагає створювати чатботів для вашого сайту, WhatsApp та інших месенджерів.

Build Chatbot — це конструктор чат-ботів на основі штучного інтелекту без коду, розроблений для бізнесу та приватних осіб, які хочуть створювати розумних чат-ботів без технічних знань. Особливістю є його здатність обробляти кілька форматів файлів, включаючи PDF, документи, URL-адреси вебсайтів, відео з YouTube і навіть аудіо- та відеофайли — функція, яка вирізняє його серед інших платформ для чат-ботів.

Chatwith — це інтелектуальна платформа для створення чат-ботів, яка перетворює ваш існуючий контент у розумного AI-асистента. На відміну від загальних чат-ботів, вона навчається саме на даних вашого бізнесу, включаючи сторінки вебсайту, статті бази знань, PDF, DOCX файли та відео з YouTube, щоб надавати точні, контекстуальні відповіді на запитання клієнтів.

re:tune — це комплексний конструктор AI-додатків без коду, який спеціалізується на створенні індивідуальних чат-ботів та AI-асистентів. Платформа дозволяє користувачам навчати свої AI-моделі, використовуючи будь-яке джерело даних — від вмісту вебсайтів до внутрішніх документів і даних клієнтів. Користувачі можуть обирати з-поміж передових AI-моделей, таких як GPT-4, GPT-3.5 та Claude, для забезпечення роботи своїх додатків.

Wati — це платформа WhatsApp Business API на базі штучного інтелекту, створена для допомоги бізнесам у масштабному спілкуванні з клієнтами через найпопулярніший у світі месенджер. Уявіть її як повноцінний центр бізнес-комунікацій, спеціально розроблений для WhatsApp.

Sensay — це платформа для створення чат-ботів на основі штучного інтелекту, яка перетворює знання вашого бізнесу на розумних віртуальних помічників. Ви можете створювати чат-ботів, які розуміють ваші продукти, послуги та інформацію про компанію, щоб автоматично допомагати клієнтам і потенційним покупцям.

Intercom — це платформа обслуговування клієнтів з пріоритетом на штучний інтелект, створена для оптимізації комунікації бізнесу з їхніми клієнтами. Вона поєднує в собі живий чат, систему обробки звернень і розумну автоматизацію в єдиній системі.

Moveo.AI — це платформа розмовного штучного інтелекту, яка допомагає бізнесам створювати інтелектуальні чатботи та віртуальних агентів без програмування. Платформа вирізняється тим, що використовує власні приватні мовні моделі замість покладання на зовнішні AI-сервіси, такі як ChatGPT чи Claude.

Lumro — це платформа агентів штучного інтелекту, яка створює інтелектуальних віртуальних помічників для бізнесу. Ці агенти розуміють ваші продукти, послуги та політики компанії, навчаючись на основі вмісту вашого сайту, документів, FAQ та минулих розмов із клієнтами.

Stonly — це інтерактивна платформа управління знаннями, яка змінює спосіб надання бізнесом підтримки клієнтам та внутрішнього навчання. На відміну від традиційних баз знань, наповнених статичними статтями, Stonly створює динамічні покрокові інструкції, що адаптуються до конкретних потреб і контексту кожного користувача.