Retell AI vs Synthflow AI: Функції, Ціни та Відгуки Користувачів 2026
Retell AI
Платформа голосових агентів, схожих на людину
Synthflow AI
Голосові агенти для бізнес-дзвінків
Retell AI
Платформа голосових агентів, схожих на людину
Synthflow AI
Голосові агенти для бізнес-дзвінків
Що таке Retell AI і Synthflow AI?
Retell AI — це платформа голосових агентів на базі штучного інтелекту, яка дозволяє бізнесам створювати, тестувати та впроваджувати розумних телефонних агентів. Ці агенти можуть обробляти як вхідні, так і вихідні дзвінки з навичками розмови, схожими на людські, та часом відповіді менше однієї секунди.
На відміну від традиційних телефонних систем, які використовують роботизовані голоси та меню, Retell AI створює природні розмови. Агенти можуть розуміти, що говорять абоненти, відповідати відповідно та навіть справлятися з перебиваннями так само, як це роблять реальні люди.
Платформа інтегрується з існуючими телефонними системами, базами даних клієнтів та бізнес-інструментами. Вона підтримує понад 18 мов і відповідає важливим стандартам безпеки, таким як HIPAA та GDPR. Бізнеси можуть використовувати цих голосових агентів для підтримки клієнтів, продажів, запису на прийом, кваліфікації лідів та багатьох інших телефонних завдань без необхідності великих команд кол-центрів.
Synthflow AI — це платформа голосової автоматизації без коду, яка створює телефонних агентів на базі штучного інтелекту для бізнесу. Замість того, щоб наймати більше співробітників служби підтримки, ви можете створювати віртуальних помічників, які обробляють вхідні та вихідні дзвінки так само, як це роблять живі працівники.
Ці голосові агенти розуміють, що говорять абоненти, і відповідають природно в режимі реального часу. Вони можуть відповідати на запитання, планувати зустрічі, кваліфікувати потенційних клієнтів, переадресовувати дзвінки людям за потреби та навіть надсилати повідомлення-нагадування. Платформа включає готові шаблони для різних галузей, таких як охорона здоров’я, нерухомість і ресторани.
Що робить Synthflow особливим — це наскільки реалістично звучать розмови. Клієнти часто не розуміють, що говорять із штучним інтелектом. Система працює з вашими існуючими телефонними системами, календарями та інструментами управління клієнтами, що робить її легкою для інтеграції у ваш поточний бізнес.
Функції Retell AI і Synthflow AI
Агенти з людським голосом з часом відгуку менше секунди
Підтримка понад 18 мов
Інтеграція BYOC-телефонії з основними провайдерами
Теплі переадресації та навігація IVR
Вебхуки в реальному часі та підключення через API
Пакетні дзвінки та перевірені номери телефонів
Корпоративна безпека та відповідність стандартам (SOC 2, HIPAA, GDPR)
Розвинені інструменти тестування та моніторингу
Автоматична синхронізація бази знань
Підтримка інтеграції кастомних LLM
Конструктор голосових агентів без коду з інтерфейсом перетягування
Розмови, схожі на людські, більш ніж 30 мовами
Бронювання зустрічей у реальному часі та переадресація дзвінків
Інтеграція з CRM, календарями та бізнес-інструментами
Автоматизована підтримка клієнтів та кваліфікація лідів 24/7
Платформа з білою етикеткою для агенцій та реселерів
Безпека корпоративного рівня та функції відповідності
Аналітична панель для моніторингу продуктивності
Випадки використання Retell AI і Synthflow AI
Ціни Retell AI і Synthflow AI
Retell AI використовує просту модель оплати за фактом використання без платформних зборів чи прихованих витрат. Всі нові користувачі отримують $10 безкоштовних кредитів, що приблизно дорівнює 60 хвилинам дзвінків для тестування платформи.
Стандартні тарифи починаються від $0,07–$0,08 за хвилину залежно від якості голосу та обраних функцій. Це включає синтез голосу, розпізнавання мови та базову телефонию. Додаткові витрати можуть застосовуватися для преміум голосових моделей та розширених мовних моделей.
Корпоративні плани пропонують значні знижки для користувачів з великим обсягом, зі ставками, що знижуються до $0,05 за хвилину для клієнтів, які витрачають понад $3 000 на місяць. Корпоративні клієнти також отримують спеціалізовану підтримку через приватні канали Slack та пріоритетну допомогу.
Прозора модель ціноутворення означає, що ви платите лише за фактичне використання, що робить її економічно вигідною для бізнесів будь-якого розміру без необхідності великих початкових інвестицій.
Synthflow AI пропонує гнучкі тарифні плани, які масштабуються відповідно до потреб вашого бізнесу. Усі плани включають 14-денний безкоштовний пробний період, щоб випробувати платформу перед оформленням підписки.
Початковий план: модель оплати за фактом, де ви сплачуєте лише за голосовий API, мовну модель та транскрипцію під час розробки.
Професійний план: $0,13 за хвилину після 2 000 включених хвилин, ідеально підходить для бізнесів з низьким або середнім обсягом дзвінків.
План зростання: $0,12 за хвилину після 4 000 включених хвилин, що забезпечує 10% економії для користувачів з великим обсягом.
Агентський план: $0,12 за хвилину після 6 000 включених хвилин з функціями білого ярлика, необмеженою кількістю підрахунків та 30-денною підтримкою при впровадженні.
Корпоративний план: індивідуальне ціноутворення, починаючи від $0,08 за хвилину для бізнесів з великим обсягом, включає SIP-транкінг, спеціалізовану підтримку, функції відповідності та гарантії часу безвідмовної роботи.
Часті запитання: Retell AI vs Synthflow AI
Відгуки: Retell AI vs Synthflow AI
На основі 0 оглядів
На основі 0 оглядів
