Retell AI vs Synthflow: Функції, Ціни та Відгуки Користувачів 2026

Retell AI використовує модель ціноутворення «плати в міру використання», тож ви платите лише за те, що використовуєте, з $10 безкоштовних кредитів для початку та без жодних авансових зобов'язань.

• Голосові агенти: Ціна приблизно від $0,07 до $0,31 за хвилину, залежно від обраної LLM, голосу та телефонії.

• Чат-агенти: Ціна від приблизно $0,002 за повідомлення ШІ, залежно від використовуваної моделі.

• Включені додаткові можливості: 20 безкоштовних одночасних дзвінків, 10 безкоштовних баз знань, аналітика дзвінків, симуляційне тестування, вебхуки та доступ до API.

• Додаткові опції: Додаткова паралельність, бази знань, телефонні номери, SMS та функції якості, такі як редагування PII, коштують трохи більше за хвилину або на місяць.

Для великих організацій план Enterprise пропонує індивідуальне ціноутворення з виділеними серверами, єдиним входом (SSO), індивідуальними контрактами та цілодобовою підтримкою.

Опубліковані ціни Synthflow охоплюють корпоративний план, який починається з $30 000 на рік, що становить близько $2 500 на місяць. Це лише початкова ціна, а не фіксована остаточна вартість. Точна сума контракту залежить від таких факторів, як обсяг дзвінків, кількість одночасних дзвінків, налаштування телефонії, необхідні інтеграції, вимоги до безпеки та підтримка запуску.

Корпоративний план включає SLA та умови підтримки, вибір власної телефонії або SIP-транкінгу, індивідуальну маршрутизацію дзвінків і шляхи ескалації, а також інтеграції з CRM, календарями, системами контакт-центрів, вебхуками та API. Він також охоплює підтримку з безпеки та обробки даних, зокрема перевірку MSA та DPA, а також повне впровадження, онбординг, тестування, навчання та постійну оптимізацію.

Бізнесу потрібно звернутися до відділу продажів Synthflow для отримання індивідуальної пропозиції на основі їхніх конкретних потреб.