Retell AI vs Vapi: Функції, Ціни та Відгуки Користувачів 2026
Порівняйте функції, ціноутворення, огляди та багато іншого, щоб прийняти обґрунтоване рішення
Retell AI
Retell AI — це платформа голосових агентів для створення телефонних агентів штучного інтелекту, які розмовляють як люди, з надшвидкою реакцією та природними діалогами.
Vapi
Vapi — це платформа для розробників, що дозволяє створювати голосових AI-агентів, які обробляють телефонні дзвінки з розмовами, схожими на людські, та відповідають у режимі реального часу.
Retell AI
Retell AI — це платформа голосових агентів для створення телефонних агентів штучного інтелекту, які розмовляють як люди, з надшвидкою реакцією та природними діалогами.
Vapi
Vapi — це платформа для розробників, що дозволяє створювати голосових AI-агентів, які обробляють телефонні дзвінки з розмовами, схожими на людські, та відповідають у режимі реального часу.
Retell AI
Агенти з людським голосом з часом відгуку менше секунди
Підтримка понад 18 мов
Інтеграція BYOC-телефонії з основними провайдерами
Теплі переадресації та навігація IVR
Вебхуки в реальному часі та підключення через API
Пакетні дзвінки та перевірені номери телефонів
Корпоративна безпека та відповідність стандартам (SOC 2, HIPAA, GDPR)
Розвинені інструменти тестування та моніторингу
Автоматична синхронізація бази знань
Підтримка інтеграції кастомних LLM
Vapi
Обробка голосу в режимі реального часу з часом відгуку менше 500 мс
Інтеграція з понад 40 постачальниками ШІ (OpenAI, ElevenLabs, Deepgram)
Visual Flow Studio для створення розмов без коду
Підтримка понад 100 мов і діалектів
Безпека, що відповідає стандартам SOC2, HIPAA, PCI
Інструменти A/B тестування та аналітики
Виклики інструментів та інтеграції з вебхуками
Масштабованість і надійність корпоративного рівня
Retell AI
Retell AI використовує просту модель оплати за фактом використання без платформних зборів чи прихованих витрат. Всі нові користувачі отримують $10 безкоштовних кредитів, що приблизно дорівнює 60 хвилинам дзвінків для тестування платформи.
Стандартні тарифи починаються від $0,07–$0,08 за хвилину залежно від якості голосу та обраних функцій. Це включає синтез голосу, розпізнавання мови та базову телефонию. Додаткові витрати можуть застосовуватися для преміум голосових моделей та розширених мовних моделей.
Корпоративні плани пропонують значні знижки для користувачів з великим обсягом, зі ставками, що знижуються до $0,05 за хвилину для клієнтів, які витрачають понад $3 000 на місяць. Корпоративні клієнти також отримують спеціалізовану підтримку через приватні канали Slack та пріоритетну допомогу.
Прозора модель ціноутворення означає, що ви платите лише за фактичне використання, що робить її економічно вигідною для бізнесів будь-якого розміру без необхідності великих початкових інвестицій.
Vapi
Vapi використовує прозору модель ціноутворення на основі використання, яка масштабується відповідно до ваших потреб. Платформа стягує 0,05 доларів США за хвилину як базову плату, плюс фактичні витрати від обраних вами постачальників ШІ.
Загальні витрати зазвичай коливаються від 0,13 до 0,30 доларів США за хвилину залежно від вашої конфігурації. Це включає транскрипцію (близько 0,01 долара США/хвилина), перетворення тексту в мову (0,02–0,07 долара США/хвилина) та використання мовної моделі (0,02–0,20 долара США/хвилина залежно від обраної моделі).
Безкоштовна пробна версія – нові користувачі отримують 10 доларів США у вигляді кредитів, що забезпечує приблизно 60 хвилин тестування для оцінки платформи.
Корпоративні плани – для користувачів з великим обсягом Vapi пропонує індивідуальне ціноутворення з обсягом знижок, виділеною підтримкою та угодами про рівень обслуговування. Ці плани включають пріоритетну підтримку та допомогу інженерів, розгорнутих безпосередньо у клієнта.
Модель оплати за фактом використання означає відсутність початкових зобов’язань, що полегшує розробникам починати з малого та масштабуватися у міру зростання їхніх застосунків.
