Amplitude

Amplitude là một nền tảng phân tích sản phẩm theo dõi hành vi người dùng thông qua các sự kiện và tương tác. Khác với phân tích web truyền thống chỉ tập trung vào lượt xem trang, Amplitude ghi lại các hành động cụ thể như nhấp nút, sử dụng tính năng và luồng người dùng để tạo bản đồ hành trình người dùng chi tiết.

Nền tảng giúp doanh nghiệp trả lời các câu hỏi quan trọng như "Tính năng nào thúc đẩy sự giữ chân?" và "Người dùng rời bỏ ở đâu trong phễu của chúng ta?" Nó cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực thông qua phân đoạn nâng cao, phân tích nhóm người dùng và theo dõi hành vi giúp các nhóm tối ưu hóa sản phẩm và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Amplitude cung cấp nhiều gói giá từ kế hoạch Starter miễn phí đến các giải pháp Doanh nghiệp. Nền tảng tích hợp với các công cụ phổ biến và cung cấp các tính năng như thử nghiệm A/B, phân đoạn người dùng và phân tích dự đoán. Nó được các nhà quản lý sản phẩm, nhóm phát triển và nhà phân tích dữ liệu tin dùng để đưa ra quyết định dựa trên hành vi thực tế của người dùng thay vì phỏng đoán.

Bắt đầu với Amplitude rất đơn giản và không yêu cầu kỹ năng kỹ thuật nâng cao. Dưới đây là cách bắt đầu:

• Thiết lập tài khoản của bạn: Đăng ký miễn phí trên trang web của họ và chọn gói phù hợp với nhu cầu của bạn.

• Cài đặt mã theo dõi: Thêm một đoạn mã JavaScript đơn giản vào trang web của bạn hoặc tích hợp SDK của họ vào ứng dụng di động để bắt đầu thu thập dữ liệu.

• Xác định các sự kiện chính: Quyết định các hành động của người dùng bạn muốn theo dõi, chẳng hạn như đăng ký, mua hàng hoặc sử dụng tính năng.

• Tạo biểu đồ và báo cáo: Sử dụng giao diện kéo và thả của Amplitude để xây dựng bảng điều khiển hiển thị các mẫu hành vi và xu hướng của người dùng.

• Phân tích các phân khúc người dùng: Nhóm người dùng theo hành vi, vị trí hoặc các đặc điểm khác để hiểu các loại người dùng khác nhau.

• Thiết lập các kênh chuyển đổi: Theo dõi các quy trình đa bước để xem nơi người dùng rời bỏ và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.

Mẹo chuyên nghiệp để thành công:

• Bắt đầu với theo dõi cơ bản và dần dần thêm các sự kiện phức tạp hơn

• Tập trung vào các chỉ số ảnh hưởng trực tiếp đến mục tiêu kinh doanh của bạn

• Sử dụng các mẫu để bắt đầu nhanh với các khung phân tích đã được chứng minh

• Thiết lập báo cáo định kỳ để theo dõi các chỉ số hiệu suất chính

• Theo dõi sự kiện thời gian thực và phân tích hành vi người dùng

• Khả năng phân đoạn người dùng nâng cao và phân tích nhóm người dùng

• Tối ưu hóa phễu chuyển đổi và xác định điểm rơi

• Phát lại phiên để có cái nhìn chi tiết về tương tác người dùng

• Tính năng thử nghiệm A/B và thí nghiệm

• Phân tích dự đoán được hỗ trợ bởi học máy

• Theo dõi đa nền tảng cho web và di động

• Tích hợp với hơn 100 công cụ tiếp thị và phân tích

• Bảng điều khiển tùy chỉnh và báo cáo tự động

• Bảo mật cấp doanh nghiệp và quản trị dữ liệu