Statuspage

Statuspage là một công cụ dựa trên web tạo các trang trạng thái cho dịch vụ và ứng dụng của bạn. Khi có sự cố xảy ra với trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ của bạn, bạn có thể nhanh chóng đăng cập nhật và tự động thông báo cho tất cả người đăng ký.

Nền tảng này không giám sát hệ thống của bạn trực tiếp. Thay vào đó, nó kết nối với các công cụ giám sát hiện có như Datadog, New Relic hoặc PagerDuty. Khi các công cụ này phát hiện sự cố, Statuspage có thể tự động cập nhật trang trạng thái và gửi thông báo đến người dùng.

Bạn có thể tạo các trang công khai cho khách hàng bên ngoài hoặc trang riêng tư cho các nhóm nội bộ. Công cụ bao gồm các tính năng như mẫu sự cố, thông báo bảo trì theo lịch trình, hiển thị số liệu thời gian thực và theo dõi thời gian hoạt động lịch sử. Tất cả đều hoạt động qua giao diện web đơn giản mà bất kỳ ai trong nhóm của bạn cũng có thể sử dụng.

Bắt đầu với Statuspage rất đơn giản. Dưới đây là các bước cơ bản:

• Đăng ký tài khoản và tạo trang trạng thái đầu tiên của bạn. Chọn loại trang công khai, riêng tư hoặc dành cho đối tượng cụ thể tùy theo nhu cầu của bạn.

• Thêm các thành phần đại diện cho các phần khác nhau của dịch vụ, như API, trang web, ứng dụng di động hoặc cơ sở dữ liệu. Mỗi thành phần có thể có trạng thái riêng.

• Mời các thành viên trong nhóm cần tạo sự cố và quản lý trang. Thiết lập tích hợp với các công cụ giám sát của bạn để cập nhật tự động.

• Khi có sự cố xảy ra, tạo bài đăng sự cố mới. Đặt tên rõ ràng, chọn các thành phần bị ảnh hưởng và viết tin nhắn cập nhật. Chọn có thông báo cho người đăng ký hay không.

• Cập nhật sự cố khi bạn làm việc để giải quyết nó. Di chuyển qua các giai đoạn như điều tra, đã xác định, giám sát và đã giải quyết. Mỗi cập nhật có thể gửi thông báo đến người đăng ký.

• Lên lịch bảo trì dự kiến trước để giữ cho người dùng được thông báo về công việc sắp tới.

• Tạo trang trạng thái công khai, riêng tư hoặc dành cho đối tượng cụ thể

• Thông báo sự cố tự động qua email, SMS và webhook

• Tích hợp với công cụ giám sát và nền tảng chat

• Thông báo bảo trì theo lịch trình

• Hiển thị số liệu hệ thống theo thời gian thực

• Tùy chỉnh thương hiệu với CSS, HTML, JavaScript

• Theo dõi trạng thái cấp thành phần

• Mẫu sự cố để phản hồi nhanh hơn

• Truy cập API REST

• Hiển thị lịch sử thời gian hoạt động

• Giám sát thành phần bên thứ ba

• Tính năng cộng tác nhóm