Otter.ai vs Grain: Tính năng, Giá cả và Đánh giá của Người dùng 2026

Otter.ai là trợ lý họp AI giúp biến các cuộc trò chuyện thành ghi chú rõ ràng, có thể tìm kiếm. Nó có thể tự động tham gia các cuộc gọi Zoom, Google Meet hoặc Microsoft Teams của bạn, hoặc ghi âm các cuộc trò chuyện trực tiếp thông qua ứng dụng di động.

Trong khi bạn nói, Otter viết bản phiên âm trực tiếp, gắn thẻ từng người nói và chụp lại các slide hiển thị trên màn hình. Khi cuộc họp kết thúc, nó tạo bản tóm tắt với các chủ đề chính, quyết định và mục hành động, để bạn không cần tự ghi lại bất cứ điều gì.

Otter AI Chat cho phép bạn đặt câu hỏi về một cuộc họp hoặc toàn bộ lịch sử cuộc họp của mình, và kết nối với các công cụ như Salesforce, HubSpot và Slack để đẩy ghi chú đến nơi nhóm của bạn đang làm việc.

Có gói miễn phí cho nhu cầu sử dụng nhẹ, cùng với các gói Pro, Business và Enterprise cung cấp thêm phút phiên âm, tính năng nhóm và kiểm soát bảo mật cho các tổ chức lớn hơn.

Grain là công cụ ghi chú cuộc họp và trí tuệ hội thoại dựa trên AI dành cho các nhóm bán hàng, chăm sóc khách hàng và sản phẩm. Nó tham gia các cuộc gọi của bạn, hoặc thu âm thanh một cách kín đáo thông qua ứng dụng máy tính mà không có bot hiển thị, sau đó biến mỗi cuộc trò chuyện thành ghi chú rõ ràng, các mục hành động và bản ghi lại có thể tìm kiếm.

Bạn có thể tạo các clip video ngắn về những khoảnh khắc quan trọng, chia sẻ chúng với đồng nghiệp hoặc khách hàng, và đồng bộ hóa tóm tắt trực tiếp vào HubSpot hoặc Salesforce.

Grain cũng kết nối trực tiếp với Claude và ChatGPT thông qua máy chủ MCP riêng của mình, để các tác nhân AI có thể truy xuất lịch sử cuộc họp, dữ liệu huấn luyện và bối cảnh giao dịch, giúp bạn theo dõi nhanh hơn và huấn luyện đội ngũ của mình hiệu quả hơn.