Bland AI和Vapi是什么？
Bland AI 是一个让企业能够构建能够进行自然双向对话的 AI 电话代理的平台。这些代理可以接听来电或拨出电话，并能像真人一样处理打断、口音和话题变化。
它主要面向需要严格遵守规则的行业，例如医疗保健、保险、金融服务和物流。代理在需要时会遵循脚本，同时听起来仍然像人类，并根据来电者的说法进行调整。
团队可以使用可视化流程构建器或通过自然语言描述任务来构建这些代理。完成的代理可以连接到真实的业务工具，在上线前进行测试，甚至完全运行在公司自己的服务器上，以增强隐私。
Vapi 是一个帮助开发者构建语音 AI 智能体的平台，这些智能体可以通过电话或在应用内与人对话。开发者无需从头开始编写音频流、转录和文本转语音的代码，而是通过 Vapi 连接这些组件，专注于对话逻辑。
它结合了语音转文本、语言模型和文本转语音，并允许团队选择首选的提供商或自带密钥。智能体可以接听或发起呼叫，使用工具查找数据或执行操作，并在需要处理更复杂的任务时，在专门的助手之间进行转接。
像 Amazon Ring 和 Intuit 这样的公司使用 Vapi 来支持大规模的支持、销售和预约呼叫。
Bland AI和Vapi的功能
自然的双向电话对话
可视化对话路径构建器
自定义工具和实时 API 调用
公司知识库支持
语音克隆和语言选项
实时呼叫监控和测试
CRM 和应用集成
本地和 VPC 部署
SSO、BAA 和合规控制
SMS、WhatsApp 和 iMessage 支持
低延迟的实时语音对话
一个平台包含语音转文本、语言模型和文本转语音
自带 AI 模型和 API 密钥
支持呼入和呼出电话呼叫
自定义工具和 webhook 操作
支持多智能体转接的 Squads
呼叫录音和分析仪表板
SOC 2、HIPAA 和 PCI 合规性
完整的 REST API 和 CLI 访问
在 Web 应用内嵌入语音呼叫
Bland AI和Vapi的使用场景
Bland AI和Vapi的定价
Bland AI 根据您的使用量收费，提供四个计划以满足不同需求。
Start（每分钟 0.14 美元）：无月费，无需信用卡，适合开发人员试用。
Build（每分钟 0.12 美元 + 每月 299 美元）：更高的通话限额和更多语音，专为成长型团队打造。
Scale（每分钟 0.11 美元 + 每月 499 美元）：高通话量运营的最低每分钟费率。
企业版（定制）：定制定价，提供专用基础设施、本地托管和完整的合规功能，如 SSO 和 BAA。
所有计划均包含语言模型、语音转文本和语音输出，包含在每分钟费率中，因此没有单独的 token 或模型费用。
Vapi 有两个计划，围绕您需要的扩展量而设计。Build 计划按使用量计费，因此您只需为使用的部分付费，包含 60+ 分钟的通话时间和 10 个并发呼叫。
语音通话：$0.05/分钟
SMS 或聊天：$0.0005/条消息
额外并发：$10/线路/月
模型提供商成本：按成本计费，或如果您自带 API 密钥则为 $0
附加功能：HIPAA 合规性 $2,000/月，零数据保留 $1,000/月
Scale 计划针对大型团队的年度合同，包含固定平台费用、承诺呼叫量，以及 SSO、SOC 2 和专门支持等企业功能。定价是定制的，因此您需要直接联系 Vapi 的销售团队。
常见问题：Bland AI vs Vapi
评价：Bland AI vs Vapi
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