Bland AI和Retell AI是什么？
Bland AI 是一个让企业能够构建能够进行自然双向对话的 AI 电话代理的平台。这些代理可以接听来电或拨出电话，并能像真人一样处理打断、口音和话题变化。
它主要面向需要严格遵守规则的行业，例如医疗保健、保险、金融服务和物流。代理在需要时会遵循脚本，同时听起来仍然像人类，并根据来电者的说法进行调整。
团队可以使用可视化流程构建器或通过自然语言描述任务来构建这些代理。完成的代理可以连接到真实的业务工具，在上线前进行测试，甚至完全运行在公司自己的服务器上，以增强隐私。
Retell AI 是一个语音 AI 平台，帮助您构建、测试和部署听起来自然且类似真人的 AI 语音代理，取代僵硬的菜单式系统。
您可以使用可视化流程构建器或简单提示词来构建代理，然后将它们连接到您的电话号码、CRM 和其他工具，以处理真实通话。
定价采用按需付费模式，您只需为您实际使用的语音分钟数或聊天消息数付费，并为大型团队提供单独定价的企业版套餐。
它专为需要 AI 处理高通话量的联络中心、医疗预约、销售外呼和支持团队而构建。
Bland AI和Retell AI的功能
自然的双向电话对话
可视化对话路径构建器
自定义工具和实时 API 调用
公司知识库支持
语音克隆和语言选项
实时呼叫监控和测试
CRM 和应用集成
本地和 VPC 部署
SSO、BAA 和合规控制
SMS、WhatsApp 和 iMessage 支持
类人语音代理，自然轮流说话
可视化流程构建器和基于提示词的代理
知识库和实时函数调用
SIP trunking 和自带电话线路
批量通话和外呼活动
与 Salesforce 和 HubSpot 原生 CRM 同步
实时通话监控和 AI 质量分析师
模拟和 A/B 测试工具
符合 HIPAA、GDPR 和 SOC 2 标准
按需付费的定价模式
Bland AI和Retell AI的使用场景
Bland AI和Retell AI的定价
Bland AI 根据您的使用量收费，提供四个计划以满足不同需求。
Start（每分钟 0.14 美元）：无月费，无需信用卡，适合开发人员试用。
Build（每分钟 0.12 美元 + 每月 299 美元）：更高的通话限额和更多语音，专为成长型团队打造。
Scale（每分钟 0.11 美元 + 每月 499 美元）：高通话量运营的最低每分钟费率。
企业版（定制）：定制定价，提供专用基础设施、本地托管和完整的合规功能，如 SSO 和 BAA。
所有计划均包含语言模型、语音转文本和语音输出，包含在每分钟费率中，因此没有单独的 token 或模型费用。
Retell AI 采用按需付费的定价模式，您只需为您使用的部分付费，并赠送 10 美元免费信用额度，无预付费承诺。
语音代理：根据您选择的 LLM、语音和电话线路，价格约为每分钟 0.07 至 0.31 美元。
聊天代理：根据所用模型，每条 AI 消息起步价约为 0.002 美元。
包含的额外功能：20 次免费并发通话、10 个免费知识库、通话分析、模拟测试、Webhook 和 API 访问。
附加组件：额外并发、知识库、电话号码、短信以及 PII 编辑等质量功能，每分钟或每月费用稍高。
对于大型组织，企业版套餐提供定制定价，包括专用服务器、单点登录、定制合同和 24/7 支持。
常见问题：Bland AI vs Retell AI
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