Bland AI和Synthflow是什么？
Bland AI 是一个让企业能够构建能够进行自然双向对话的 AI 电话代理的平台。这些代理可以接听来电或拨出电话，并能像真人一样处理打断、口音和话题变化。
它主要面向需要严格遵守规则的行业，例如医疗保健、保险、金融服务和物流。代理在需要时会遵循脚本，同时听起来仍然像人类，并根据来电者的说法进行调整。
团队可以使用可视化流程构建器或通过自然语言描述任务来构建这些代理。完成的代理可以连接到真实的业务工具，在上线前进行测试，甚至完全运行在公司自己的服务器上，以增强隐私。
Synthflow 是一个无代码平台，用于构建处理企业电话的 AI 语音代理。它还支持聊天、短信和 WhatsApp 对话，因此一个代理可以跨多个渠道工作。
该平台使用自己的电话网络，而非仅依赖外部提供商，从而保持通话快速可靠。团队可以在上线前通过数百次模拟通话测试代理，然后通过详细日志和实时监控跟踪结果。
Synthflow 可连接日历、CRM 和联络中心软件等常见工具，使代理能够预订约会、更新记录，并将棘手通话转接给真人。它适合希望在不编写代码的情况下自动化支持、销售电话和潜在客户跟进的企业。
Bland AI和Synthflow的功能
自然的双向电话对话
可视化对话路径构建器
自定义工具和实时 API 调用
公司知识库支持
语音克隆和语言选项
实时呼叫监控和测试
CRM 和应用集成
本地和 VPC 部署
SSO、BAA 和合规控制
SMS、WhatsApp 和 iMessage 支持
无代码语音、聊天、短信和 WhatsApp 代理构建器
专有电话网络，高可用性
支持 30 多种语言的逼真语音
内置测试，支持数百次模拟通话
200+ 集成，包括 CRM 和日历
实时监控和详细通话分析
带上下文的温暖转接至人工代理
符合 SOC 2、HIPAA、GDPR 和 PCI DSS
Bland AI和Synthflow的使用场景
Bland AI和Synthflow的定价
Bland AI 根据您的使用量收费，提供四个计划以满足不同需求。
Start（每分钟 0.14 美元）：无月费，无需信用卡，适合开发人员试用。
Build（每分钟 0.12 美元 + 每月 299 美元）：更高的通话限额和更多语音，专为成长型团队打造。
Scale（每分钟 0.11 美元 + 每月 499 美元）：高通话量运营的最低每分钟费率。
企业版（定制）：定制定价，提供专用基础设施、本地托管和完整的合规功能，如 SSO 和 BAA。
所有计划均包含语言模型、语音转文本和语音输出，包含在每分钟费率中，因此没有单独的 token 或模型费用。
Synthflow 公布的定价涵盖其企业版计划，起价为每年 30,000 美元，约合每月 2,500 美元。这只是起始价格，并非固定的最终成本。确切合同金额取决于通话量、并发通话数、电话设置、所需集成、安全要求和启动支持等因素。
企业版计划包括 SLA 和支持条款、原生电话或 SIP 中继选择、自定义通话路由和升级路径，以及与 CRM、日历、联络中心系统、Webhook 和 API 的集成。它还包括安全和数据处理支持，例如 MSA 和 DPA 审查，以及完整的实施、入门、测试、培训和持续优化。
企业需要联系 Synthflow 的销售团队，根据其具体需求获取自定义报价。
常见问题：Bland AI vs Synthflow
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