Synthflow vs Retell AI: 功能、定价和用户评价 2026

Synthflow 公布的定价涵盖其企业版计划，起价为每年 30,000 美元，约合每月 2,500 美元。这只是起始价格，并非固定的最终成本。确切合同金额取决于通话量、并发通话数、电话设置、所需集成、安全要求和启动支持等因素。

企业版计划包括 SLA 和支持条款、原生电话或 SIP 中继选择、自定义通话路由和升级路径，以及与 CRM、日历、联络中心系统、Webhook 和 API 的集成。它还包括安全和数据处理支持，例如 MSA 和 DPA 审查，以及完整的实施、入门、测试、培训和持续优化。

企业需要联系 Synthflow 的销售团队，根据其具体需求获取自定义报价。

Retell AI 采用按需付费的定价模式，您只需为您使用的部分付费，并赠送 10 美元免费信用额度，无预付费承诺。

• 语音代理：根据您选择的 LLM、语音和电话线路，价格约为每分钟 0.07 至 0.31 美元。

• 聊天代理：根据所用模型，每条 AI 消息起步价约为 0.002 美元。

• 包含的额外功能：20 次免费并发通话、10 个免费知识库、通话分析、模拟测试、Webhook 和 API 访问。

• 附加组件：额外并发、知识库、电话号码、短信以及 PII 编辑等质量功能，每分钟或每月费用稍高。

对于大型组织，企业版套餐提供定制定价，包括专用服务器、单点登录、定制合同和 24/7 支持。