知识库和Readme是什么?
KnowledgeBase 是一款基于云端的软件,为您的企业创建有组织的信息库。您可以构建两种类型的知识库:一种供客户自行查找答案,另一种供您的团队访问公司信息和政策。
该平台包含一个类似于 Google 文档的简单文本编辑器,但增加了人工智能功能,帮助更快地撰写文章。您可以添加图片、视频和其他媒体,使内容更具帮助性。该工具会自动根据您的电子邮件地址定制帮助中心,以匹配您的公司品牌形象。
KnowledgeBase 可独立使用,也可与 LiveChat 和 HelpDesk 等其他客户服务工具集成。该平台提供一个包含所有功能的定价方案,使企业轻松上手。
Readme 是一个平台,允许您为您的 API 创建和发布互动式开发者文档。与传统的文档工具不同,Readme 会自动从您的 OpenAPI 或 Swagger 文件生成 API 参考文档,并保持与您的代码同步。
该平台内置编辑器,您可以在其中编写指南、添加代码示例,并解释您的 API 如何工作。使用您 API 的开发者可以通过“试一试”功能直接从文档中测试端点,使理解整个流程更加容易。
Readme 还提供分析功能,让您了解文档中哪些部分浏览量最高,以及开发者可能遇到的难点,帮助您随着时间推移不断改进 API 体验。
知识库和Readme的功能
AI驱动的文章和内容生成
QuickAnswer即时定制回复
无限文章和团队成员
一个账户管理多个知识库
支持媒体的富文本编辑器
自动品牌定制
自定义域名和密码保护
分析和Google Analytics集成
拖放式内容管理
24/7在线聊天支持
多语言知识库支持
带有“试一试”功能的交互式API参考
OpenAPI和Swagger文件同步
用于指南和教程的Markdown编辑器
多版本API管理
自定义域名和白标品牌
实时分析和使用跟踪
团队协作,支持评审和分支
更新日志和讨论论坛
单点登录和高级安全
AI驱动的文档工具
移动响应式设计
知识库和Readme的使用场景
知识库和Readme的定价
KnowledgeBase 提供为中小企业设计的简单定价方案。只有一个计划,包含所有功能,让您轻松了解所获得的服务内容。
月度计划费用为每月59美元,包含一个知识库,支持无限文章和无限团队成员。如果需要额外的知识库,可以每个每月额外支付24.99美元添加。
年度计划费用为每月49美元(按年计费),相比月度计费节省20%。额外知识库按年计费,每个每月21.99美元。
所有计划均包含 AI 内容功能、QuickAnswer、帮助中心定制、分析功能以及全天候24/7在线聊天支持。提供14天免费试用,无需信用卡。
所有计划的主要功能包括:无限文章、无限席位、AI 内容编辑器、品牌定制、QuickAnswer、分析、自定义域名、密码保护及 Google Analytics 集成。
Readme 提供灵活的定价方案,以满足不同团队规模和需求。该平台提供四个主要计划,外加一个可选的 AI 增强功能。
免费计划完全免费,包含无限制的 API 版本、交互式 API 参考、Markdown 编辑器以及基本的 AI 功能,如 AI 下拉菜单和 LLMs.txt 支持。
创业计划每月 99 美元,增加了自定义域名、更新日志、讨论论坛、MDX 组件以及带有 AI 文档校验功能的 Agent Owlbert AI 助手等重要功能。
商务计划每月 399 美元,去除 Readme 品牌标识,增加高级功能,包括 CSS/HTML 自定义、可重用内容、指标导出以及支持团队工作流程的分支管理。
企业计划提供定制价格,包含商务计划的所有功能,外加专属设计支持、共享组件库、自定义 JavaScript、审计日志、单点登录(SSO)以及完整的文档审计功能和 Ask AI API 访问权限。
常见问题:知识库 vs Readme
评价:知识库 vs Readme
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