Die besten 2 Tools für Spezialist für Kundenbeziehungens im Jahr 2025
Der Spezialist für Kundenbeziehungen pflegt und stärkt die Beziehungen zu bestehenden Kunden, um Zufriedenheit und Kundenbindung sicherzustellen. Er geht auf Kundenanliegen ein, erkennt Upselling-Möglichkeiten und fungiert als Hauptansprechpartner für die laufende Kommunikation und Unterstützung der Kunden.
Intercom
Intercom
Intercom ist eine KI-basierte Kundenservice-Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Kommunikation von Unternehmen mit ihren Kunden zu optimieren. Sie vereint Live-Chat, Helpdesk-Ticketing und intelligente Automatisierung in einem einheitlichen System.
Customerly
Customerly
Customerly ist eine umfassende Kundenservice-Plattform, die KI nutzt, um Supportgespräche zu automatisieren, Live-Chat zu verwalten und E-Mail-Marketingkampagnen zu steuern. Man kann es sich wie einen intelligenten Assistenten vorstellen, der rund um die Uhr arbeitet, um Ihren Kunden zu helfen, während Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren.