PagerDuty
PagerDuty ist eine cloudbasierte Plattform für das Vorfallmanagement, die Teams dabei unterstützt, kritische Probleme schneller mit automatisierten Benachrichtigungen zu erkennen und zu lösen.
Was ist PagerDuty?
PagerDuty ist eine Cloud-Plattform, die Teams dabei unterstützt, Vorfälle in Echtzeit zu verwalten und darauf zu reagieren. Wenn etwas mit Ihren Systemen oder Diensten schiefgeht, erkennt PagerDuty das Problem und alarmiert sofort die richtige Person oder das richtige Team zur Behebung.
Die Plattform funktioniert, indem sie sich mit Ihren bestehenden Überwachungstools und Anwendungen verbindet. Wenn diese Tools ein Problem erkennen, erhält PagerDuty die Benachrichtigung und bestimmt anhand von von Ihnen erstellten Zeitplänen, wer informiert werden soll. Es kann Benachrichtigungen über mehrere Kanäle senden, um sicherzustellen, dass schnell jemand reagiert.
Über die grundlegende Alarmierung hinaus bietet PagerDuty Workflow-Automatisierung, Funktionen zur Teamzusammenarbeit über Chat-Tools und detaillierte Berichte, die Ihnen helfen, aus vergangenen Vorfällen zu lernen. Es unterstützt Organisationen jeder Größe, von kleinen Start-ups bis hin zu großen Unternehmen, die komplexe Systeme verwalten.
Funktionen von PagerDuty
Echtzeit-Benachrichtigungen per Telefon, SMS, E-Mail und mobilen Push-Nachrichten
Automatisierte Bereitschaftsplanung mit Rotationsverwaltung
Eskaltionsrichtlinien für Backup-Abdeckung
Integration mit über 700 Überwachungs- und Kollaborationstools
Vorfall-Workflows mit Automatisierung und KI-Unterstützung
Integration von Slack- und Microsoft Teams-Chats
Statusseiten für die Kommunikation mit Stakeholdern
Analyse- und Lernwerkzeuge nach Vorfällen
Mobile Apps für das Vorfallmanagement unterwegs
Erweiterte Analysen und Berichterstattung
PagerDuty Preise
Free
Free
- Bis zu 5 Benutzer
- 100 internationale Telefon-/SMS-Benachrichtigungen pro Monat
- 1 Bereitschaftsplan
- 1 Eskalationsrichtlinie
- API-Zugang inklusive
- 700+ Integrationen mit Überwachungs- und Chat-Tools
- Basisvorfallmanagement
- Zugriff auf mobile App
Professional
$25
- Alles im Gratis-Paket
- Basis-Chat-Erlebnis (Slack, Microsoft Teams)
- Mehr internationale Telefon-/SMS-Benachrichtigungen
- Mehrere Bereitschaftspläne
- Mehrere Eskalationsrichtlinien
- Vorlage für den Ablauf bei größeren Vorfällen
- Externe Statusseite (bis zu 250 Abonnenten)
- 2 vordefinierte Vorfallrollen
- 3 vordefinierte Vorfalltypen
- 2 Teams
Business
$49
- Alles im Professional-Paket
- Benutzerdefinierte Felder
- Bis zu 3 benutzerdefinierte Vorfalltypen
- Erweiterte Auslöser und Aktionen für Vorfall-Workflows
- Erweiterte Admin-Funktionen
- Erweiterte ITSM-Integrationen
- Mehrjährige historische Datenzugriffe
- Interne Statusseiten
- Externe Statusseite (bis zu 500 Abonnenten)
- 5.000 PagerDuty Advance-Guthaben
Enterprise
Custom
- Alles im Business-Paket
- Vollständiges Chat-Erlebnis mit Premium-Slack-Aktionen
- Erweiterte Vorfall-Workflows mit Bedingungen, Schleifen und Verzögerungen
- Bis zu 10 benutzerdefinierte Vorfallrollen
- Vorfallaufgaben
- Bis zu 100 benutzerdefinierte Vorfalltypen
- Nachbesprechungen nach Vorfällen
- 20.000 PagerDuty Advance-Guthaben
- Bidirektionale Synchronisierung benutzerdefinierter Felder mit ServiceNow
- Intune-Unterstützung für mobile Apps
PagerDuty Anwendungsfälle
Häufig gestellte Fragen zu PagerDuty
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