Die besten 3 Tools für Bearbeitung von Kundenbeschwerden in 2025
Bearbeiten Sie Kundenprobleme mit Professionalität und Effizienz, um Zufriedenheit und Loyalität zu erhalten. Unverzichtbar für Kundendienstteams, die negative Erfahrungen in positive Ergebnisse verwandeln möchten, während sie den Markenruf schützen und langfristige Beziehungen fördern.
Chatbot erstellen
Chatbot erstellen
Build Chatbot ist ein no-code KI-Chatbot-Builder, der für Unternehmen und Einzelpersonen entwickelt wurde, die intelligente Chatbots ohne technische Kenntnisse erstellen möchten. Besonders ist seine Fähigkeit, mehrere Dateiformate zu verarbeiten, darunter PDFs, Dokumente, Website-URLs, YouTube-Videos und sogar Audio- und Videodateien – ein Merkmal, das es von anderen Chatbot-Plattformen abhebt.
Intercom
Intercom
Intercom ist eine KI-basierte Kundenservice-Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Kommunikation von Unternehmen mit ihren Kunden zu optimieren. Sie vereint Live-Chat, Helpdesk-Ticketing und intelligente Automatisierung in einem einheitlichen System.
Tidio
Tidio
Tidio ist eine umfassende Kundenservice-Plattform, die Live-Chat, KI-Chatbots, E-Mail-Support und Ticketing-Systeme in einer benutzerfreundlichen Lösung vereint. Man kann es sich als das Kommunikationszentrum Ihres Unternehmens vorstellen, in dem alle Kundengespräche an einem Ort stattfinden.