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FireHydrant vs PagerDuty: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen 2026

Vergleichen Sie Funktionen, Preise, Bewertungen und mehr, um eine fundierte Entscheidung zu treffen

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FireHydrant

FireHydrant ist eine Plattform für Vorfallmanagement, die Teams dabei unterstützt, Serviceausfälle zu erkennen, darauf zu reagieren und aus ihnen zu lernen – mit automatisierten Arbeitsabläufen.

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PagerDuty

PagerDuty ist eine cloudbasierte Plattform für das Vorfallmanagement, die Teams dabei unterstützt, kritische Probleme schneller mit automatisierten Benachrichtigungen zu erkennen und zu lösen.

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FireHydrant

  • Automatisierte Vorfallreaktion mit Runbooks

  • Bereitschaftsplanung und Alarmweiterleitung

  • KI-generierte Zusammenfassungen und Rückblicke

  • Integration von Slack und Teams für das Vorfallmanagement

  • Servicekatalog mit Abhängigkeitsverfolgung

  • Öffentliche und private Statusseiten

  • Echtzeit-Vorfallzeitachse und Dokumentation

  • Nachvorfall-Retrospektiven und Analysen

  • Integration mit Überwachungs- und Ticketing-Tools

  • API-first-Plattform mit Terraform-Unterstützung

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PagerDuty

  • Echtzeit-Benachrichtigungen per Telefon, SMS, E-Mail und mobilen Push-Nachrichten

  • Automatisierte Bereitschaftsplanung mit Rotationsverwaltung

  • Eskaltionsrichtlinien für Backup-Abdeckung

  • Integration mit über 700 Überwachungs- und Kollaborationstools

  • Vorfall-Workflows mit Automatisierung und KI-Unterstützung

  • Integration von Slack- und Microsoft Teams-Chats

  • Statusseiten für die Kommunikation mit Stakeholdern

  • Analyse- und Lernwerkzeuge nach Vorfällen

  • Mobile Apps für das Vorfallmanagement unterwegs

  • Erweiterte Analysen und Berichterstattung

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FireHydrant

FireHydrant bietet drei Preiskategorien, die auf unterschiedliche Teamanforderungen zugeschnitten sind. Das kostenlose Testkonto umfasst bis zu 10 Einsatzkräfte für zwei Wochen mit Basisfunktionen wie 2 Runbooks, Integration von Slack und Teams sowie 1 öffentliche Statusseite.

Platform Pro kostet 9.600 $ pro Jahr und unterstützt bis zu 20 Einsatzkräfte. Es beinhaltet 5 Runbooks, unbegrenzte öffentliche Statusseiten, Servicekatalog, Bereitschaftsplanung und Signals-Benachrichtigungen mit bis zu 50 SMS- oder Telefonwarnungen pro Monat. Der Plan umfasst außerdem Single Sign-On und Standard-Support.

Enterprise-Preise werden individuell für große Organisationen angepasst. Es bietet unbegrenzte Runbooks, KI-Funktionen für Zusammenfassungen und Transkripte, private Vorfälle, unbegrenzte Retrospektivvorlagen, private Statusseiten, Vorfallanalysen, unbegrenzte Integrationen und Premium-Support. Enterprise-Kunden erhalten zudem dedizierte Success Manager und Datenexportfunktionen.

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PagerDuty

PagerDuty bietet flexible Preisgestaltung, um Teams unterschiedlicher Größe und Bedürfnisse gerecht zu werden.

Der Free-Plan unterstützt bis zu 5 Benutzer mit grundlegender Bereitschaftsplanung, 100 internationalen Benachrichtigungen pro Monat und Zugang zu über 700 Integrationen. Dies ist ideal für kleine Teams, die mit dem Incident-Management beginnen.

Der Professional-Plan kostet 25 $ pro Benutzer und Monat und bietet erweiterte Chat-Integration, mehr Benachrichtigungen, Workflows für größere Vorfälle, externe Statusseiten und E-Mail-Support.

Der Business-Plan für 49 $ pro Benutzer und Monat ist die beliebteste Option. Er umfasst benutzerdefinierte Felder, erweiterte Integrationen mit ITSM-Tools, mehrjährige Datenzugriffe, interne Statusseiten und 5.000 Credits für PagerDuty Advance.

Der Enterprise-Plan erfordert eine individuelle Preisgestaltung und bietet umfassendes Incident-Management mit Premium-Slack-Aktionen, bis zu 100 benutzerdefinierten Incident-Typen, Nachbesprechungen, bidirektionale ServiceNow-Synchronisation sowie Premium-Statusseiten und Live-Anrufweiterleitung.

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