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Heap vs Narrative BI: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen 2026

Vergleichen Sie Funktionen, Preise, Bewertungen und mehr, um eine fundierte Entscheidung zu treffen

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Heap

Heap ist eine digitale Analyseplattform, die automatisch das Nutzerverhalten erfasst, um Unternehmen dabei zu helfen, die Konversion und das Kundenerlebnis zu verbessern.

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VS
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Narrative BI

Narrative BI ist eine KI-gestützte Analyseplattform, die Rohdaten automatisch in klare, umsetzbare Erkenntnisse für Wachstumsteams verwandelt.

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Heap

  • Automatische Erfassung des Nutzerverhaltens auf Web und Mobilgeräten

  • Sitzungswiedergabe und Visualisierung der Nutzerreise

  • Trichteranalyse und Conversion-Tracking

  • Echtzeit-Analysen und Live-Datenfeeds

  • Rückwirkende Datenanalysefunktionen

  • Heatmaps und Engagement-Tracking

  • Kohorten- und Retentionsanalyse

  • Erweiterte Nutzersegmentierung

  • API-Integrationen und Datenexporte

  • No-Code Ereignisdefinition und -kennzeichnung

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Narrative BI

  • KI-gestützte Datenanalysen in klarem Deutsch

  • Automatisierte Anomalieerkennung und Benachrichtigungen

  • Verbindung zu Google Analytics, Facebook Ads, HubSpot

  • Abfragen von Daten in natürlicher Sprache

  • Automatisierte Berichtserstellung und -zustellung

  • Verwaltung von Arbeitsbereichen für mehrere Kunden

  • 24/7 Datenüberwachung und Benachrichtigungen

  • E-Mail- und Slack-Integrationen

  • Einrichtung und Konfiguration ohne Programmierkenntnisse

  • GPT-gestützte Empfehlungen und Erklärungen

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Heap

Heap bietet flexible Preispläne, die auf verschiedene Unternehmensgrößen und Bedürfnisse zugeschnitten sind:

  • Kostenloser Plan: Perfekt für Startups und kleine Teams, beinhaltet bis zu 10.000 monatliche Sitzungen, grundlegende Analyse-Diagramme, 6 Monate Datenhistorie und grundlegende Integrationen.

  • Growth-Plan: Entwickelt für wachsende Startups, fügt KI-gestützten Analysten-Chat, unbegrenzte Benutzer und Berichte, CSV-Exporte, 12 Monate Datenhistorie und E-Mail-Support hinzu. Die Preisgestaltung erfolgt individuell basierend auf dem Sitzungsvolumen.

  • Pro-Plan: Für etablierte Unternehmen, beinhaltet alles im Growth-Plan plus Kontoanalysen, Engagement-Matrix, Berichtsalarm, Session-Replay-Add-on und Standard-Support mit dediziertem Customer Success Management.

  • Premier-Plan: Unternehmenslösung mit unbegrenzten Projekten, Datenlager-Integration, Verhaltenszielgruppen, erweiterten Benutzerberechtigungen, regionsspezifischer Speicherung und Premium-Support.

Alle kostenpflichtigen Pläne beinhalten eine individuelle Preisgestaltung basierend auf dem monatlichen Sitzungsvolumen, mit verfügbaren Add-ons für erweiterte Datenhistorie, zusätzliche Integrationen und professionelle Dienstleistungen.

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Narrative BI

Narrative BI verwendet ein nutzungsbasiertes Preismodell, das sich nach der Anzahl der verbundenen Datenquellen richtet. Eine Datenquelle ist jedes externe Konto oder jede Plattform wie Google Analytics, Facebook Ads oder HubSpot.

  • Pro-Plan (30 $ pro Datenquelle): Beinhaltet unbegrenzte Benutzerplätze, KI-gestützte Analysen, automatisierte Berichte, Abfragen in natürlicher Sprache und Zugriff auf alle Standardintegrationen.

  • Growth-Plan (ab 40 $): Für Agenturen und größere Teams konzipiert, umfasst bis zu 50 Arbeitsbereiche mit unbegrenzten Datenquellen, erweiterte Funktionen und Prioritätssupport.

  • Enterprise-Plan (individuelle Preisgestaltung): Für große Organisationen mit kundenspezifischen Integrationen, dediziertem Support, erweiterten Sicherheitsfunktionen und Mengenrabatten.

Alle Pläne beinhalten unbegrenzte Teammitglieder, automatisierte Benachrichtigungen und 24/7 Datenüberwachung. Die Plattform bietet für alle Pläne eine 7-tägige kostenlose Testphase an. Bestehende Nutzer des kostenlosen Plans können die Basisfunktionen weiterhin nutzen, neue Anmeldungen beginnen jedoch mit kostenpflichtigen Plänen.