PagerDuty vs FireHydrant: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen 2026

PagerDuty

Echtzeit-Störfallmanagement für DevOps- und IT-Teams

Incident-Management Statusseiten-Software

FireHydrant

Plattform für Vorfallmanagement für Teams

Incident-Management Statusseiten-Software

PagerDuty

Echtzeit-Störfallmanagement für DevOps- und IT-Teams

Incident-Management Statusseiten-Software

FireHydrant

Plattform für Vorfallmanagement für Teams

Incident-Management Statusseiten-Software

Was sind PagerDuty und FireHydrant?

PagerDuty

PagerDuty ist eine Cloud-Plattform, die Teams dabei unterstützt, Vorfälle in Echtzeit zu verwalten und darauf zu reagieren. Wenn etwas mit Ihren Systemen oder Diensten schiefgeht, erkennt PagerDuty das Problem und alarmiert sofort die richtige Person oder das richtige Team zur Behebung.

Die Plattform funktioniert, indem sie sich mit Ihren bestehenden Überwachungstools und Anwendungen verbindet. Wenn diese Tools ein Problem erkennen, erhält PagerDuty die Benachrichtigung und bestimmt anhand von von Ihnen erstellten Zeitplänen, wer informiert werden soll. Es kann Benachrichtigungen über mehrere Kanäle senden, um sicherzustellen, dass schnell jemand reagiert.

Über die grundlegende Alarmierung hinaus bietet PagerDuty Workflow-Automatisierung, Funktionen zur Teamzusammenarbeit über Chat-Tools und detaillierte Berichte, die Ihnen helfen, aus vergangenen Vorfällen zu lernen. Es unterstützt Organisationen jeder Größe, von kleinen Start-ups bis hin zu großen Unternehmen, die komplexe Systeme verwalten.

FireHydrant

FireHydrant ist ein Tool, das den gesamten Incident-Response-Prozess für Softwareteams verwaltet. Wenn in Ihrer Anwendung etwas kaputt geht, hilft FireHydrant Ihnen, schnell und konsistent zu reagieren. Es beginnt mit Alarmierung und Bereitschaftsmanagement und führt Sie dann durch die Reaktion mit automatisierten Workflows, sogenannten Runbooks.

Die Plattform arbeitet direkt in Slack oder Teams, sodass Ihr Team während Vorfällen an einem Ort bleibt. Sie erstellt automatisch Incident-Kanäle, zieht die richtigen Personen hinzu, richtet Videoanrufe ein und hält die Stakeholder auf dem Laufenden. Während eines Vorfalls verfolgt FireHydrant alles, was passiert, und erstellt eine Zeitleiste, die Nachbesprechungen erleichtert.

Nachdem Vorfälle gelöst sind, unterstützt die Plattform Teams beim Lernen durch geführte Retrospektiven und zeigt Metriken wie Reaktionszeit und Vorfallhäufigkeit an.

Funktionen von PagerDuty und FireHydrant

PagerDuty

Echtzeit-Benachrichtigungen per Telefon, SMS, E-Mail und mobilen Push-Nachrichten
Automatisierte Bereitschaftsplanung mit Rotationsverwaltung
Eskaltionsrichtlinien für Backup-Abdeckung
Integration mit über 700 Überwachungs- und Kollaborationstools
Vorfall-Workflows mit Automatisierung und KI-Unterstützung
Integration von Slack- und Microsoft Teams-Chats
Statusseiten für die Kommunikation mit Stakeholdern
Analyse- und Lernwerkzeuge nach Vorfällen
Mobile Apps für das Vorfallmanagement unterwegs
Erweiterte Analysen und Berichterstattung

FireHydrant

Automatisierte Vorfallreaktion mit Runbooks
Bereitschaftsplanung und Alarmweiterleitung
KI-generierte Zusammenfassungen und Rückblicke
Integration von Slack und Teams für das Vorfallmanagement
Servicekatalog mit Abhängigkeitsverfolgung
Öffentliche und private Statusseiten
Echtzeit-Vorfallzeitachse und Dokumentation
Nachvorfall-Retrospektiven und Analysen
Integration mit Überwachungs- und Ticketing-Tools
API-first-Plattform mit Terraform-Unterstützung

Anwendungsfälle von PagerDuty und FireHydrant

PagerDuty

Erstellung von Statusseiten Vorfallbehandlung Reaktion auf Systemvorfälle Überwachung der Website-Verfügbarkeit Systemzustandsüberwachung Überwachung der Systemleistung

FireHydrant

Erstellung von Statusseiten Reaktion auf Systemvorfälle Vorfallbehandlung Systemzustandsüberwachung Überwachung der Systemleistung

Preise von PagerDuty und FireHydrant

PagerDuty

PagerDuty bietet flexible Preisgestaltung, um Teams unterschiedlicher Größe und Bedürfnisse gerecht zu werden.

Der Free-Plan unterstützt bis zu 5 Benutzer mit grundlegender Bereitschaftsplanung, 100 internationalen Benachrichtigungen pro Monat und Zugang zu über 700 Integrationen. Dies ist ideal für kleine Teams, die mit dem Incident-Management beginnen.

Der Professional-Plan kostet 25 $ pro Benutzer und Monat und bietet erweiterte Chat-Integration, mehr Benachrichtigungen, Workflows für größere Vorfälle, externe Statusseiten und E-Mail-Support.

Der Business-Plan für 49 $ pro Benutzer und Monat ist die beliebteste Option. Er umfasst benutzerdefinierte Felder, erweiterte Integrationen mit ITSM-Tools, mehrjährige Datenzugriffe, interne Statusseiten und 5.000 Credits für PagerDuty Advance.

Der Enterprise-Plan erfordert eine individuelle Preisgestaltung und bietet umfassendes Incident-Management mit Premium-Slack-Aktionen, bis zu 100 benutzerdefinierten Incident-Typen, Nachbesprechungen, bidirektionale ServiceNow-Synchronisation sowie Premium-Statusseiten und Live-Anrufweiterleitung.

FireHydrant

FireHydrant bietet drei Preiskategorien, die auf unterschiedliche Teamanforderungen zugeschnitten sind. Das kostenlose Testkonto umfasst bis zu 10 Einsatzkräfte für zwei Wochen mit Basisfunktionen wie 2 Runbooks, Integration von Slack und Teams sowie 1 öffentliche Statusseite.

Platform Pro kostet 9.600 $ pro Jahr und unterstützt bis zu 20 Einsatzkräfte. Es beinhaltet 5 Runbooks, unbegrenzte öffentliche Statusseiten, Servicekatalog, Bereitschaftsplanung und Signals-Benachrichtigungen mit bis zu 50 SMS- oder Telefonwarnungen pro Monat. Der Plan umfasst außerdem Single Sign-On und Standard-Support.

Enterprise-Preise werden individuell für große Organisationen angepasst. Es bietet unbegrenzte Runbooks, KI-Funktionen für Zusammenfassungen und Transkripte, private Vorfälle, unbegrenzte Retrospektivvorlagen, private Statusseiten, Vorfallanalysen, unbegrenzte Integrationen und Premium-Support. Enterprise-Kunden erhalten zudem dedizierte Success Manager und Datenexportfunktionen.