FireHydrant vs PagerDuty: Fitur, Harga dan Ulasan Pengguna 2026
Bandingkan fitur, harga, ulasan dan lainnya untuk membuat keputusan yang tepat
FireHydrant
FireHydrant adalah platform manajemen insiden yang membantu tim mendeteksi, merespons, dan belajar dari gangguan layanan dengan alur kerja otomatis.
PagerDuty
PagerDuty adalah platform manajemen insiden berbasis cloud yang membantu tim merespons dan menyelesaikan masalah kritis lebih cepat dengan peringatan otomatis.
FireHydrant
FireHydrant adalah platform manajemen insiden yang membantu tim mendeteksi, merespons, dan belajar dari gangguan layanan dengan alur kerja otomatis.
PagerDuty
PagerDuty adalah platform manajemen insiden berbasis cloud yang membantu tim merespons dan menyelesaikan masalah kritis lebih cepat dengan peringatan otomatis.
FireHydrant
Respons otomatis insiden dengan Runbooks
Penjadwalan on-call dan pengalihan peringatan
Ringkasan dan retrospektif yang dihasilkan AI
Integrasi Slack dan Teams untuk manajemen insiden
Katalog layanan dengan pelacakan ketergantungan
Halaman status publik dan privat
Garis waktu insiden dan dokumentasi waktu nyata
Retrospektif dan analitik pasca-insiden
Integrasi dengan alat pemantauan dan tiket
Platform API-first dengan dukungan Terraform
PagerDuty
Peringatan waktu nyata melalui telepon, SMS, email, dan push mobile
Penjadwalan on-call otomatis dengan manajemen rotasi
Kebijakan eskalasi untuk cakupan cadangan
Integrasi dengan lebih dari 700 alat pemantauan dan kolaborasi
Alur kerja insiden dengan otomatisasi dan bantuan AI
Integrasi chat Slack dan Microsoft Teams
Halaman status untuk komunikasi dengan pemangku kepentingan
Alat analisis dan pembelajaran pasca-insiden
Aplikasi mobile untuk manajemen insiden saat bepergian
Analitik dan pelaporan lanjutan
FireHydrant
FireHydrant menawarkan tiga tingkatan harga untuk memenuhi kebutuhan tim yang berbeda. Akun uji coba gratis mencakup hingga 10 penanggap selama dua minggu dengan fitur dasar seperti 2 runbook, integrasi Slack dan Teams, serta 1 halaman status publik.
Platform Pro berharga $9.600 per tahun dan mendukung hingga 20 penanggap. Paket ini mencakup 5 runbook, halaman status publik tanpa batas, katalog layanan, penjadwalan on-call, dan peringatan Signals dengan hingga 50 SMS atau panggilan telepon per bulan. Paket ini juga termasuk single sign-on dan dukungan standar.
Enterprise memiliki harga yang disesuaikan untuk organisasi besar. Paket ini menambahkan runbook tanpa batas, fitur AI untuk ringkasan dan transkrip, insiden pribadi, template retrospektif tanpa batas, halaman status pribadi, analitik insiden, integrasi tanpa batas, dan dukungan premium. Pelanggan Enterprise juga mendapatkan manajer keberhasilan khusus dan kemampuan ekspor data.
PagerDuty
PagerDuty menawarkan harga yang fleksibel untuk mengakomodasi tim dengan berbagai ukuran dan kebutuhan.
Rencana Gratis mendukung hingga 5 pengguna dengan penjadwalan on-call dasar, 100 notifikasi internasional per bulan, dan akses ke lebih dari 700 integrasi. Ini ideal untuk tim kecil yang baru memulai dengan manajemen insiden.
Rencana Profesional berharga $25 per pengguna per bulan dan menambahkan integrasi chat yang ditingkatkan, lebih banyak notifikasi, alur kerja insiden utama, halaman status eksternal, dan dukungan email.
Rencana Bisnis dengan harga $49 per pengguna per bulan adalah opsi yang paling populer. Ini mencakup bidang khusus, integrasi lanjutan dengan alat ITSM, akses data multi-tahun, halaman status internal, dan 5.000 kredit untuk PagerDuty Advance.
Rencana Enterprise memerlukan harga khusus dan menyediakan manajemen insiden menyeluruh dengan tindakan Slack premium, hingga 100 jenis insiden kustom, tinjauan pasca-insiden, sinkronisasi dua arah dengan ServiceNow, serta termasuk halaman status premium dan pengalihan panggilan langsung.