Rootly vs Incident.io: Fitur, Harga dan Ulasan Pengguna 2026

Rootly menawarkan dua tingkatan harga utama yang dirancang untuk berbagai ukuran dan kebutuhan tim.

• Essentials ($20/user/bulan): Sempurna untuk startup dan perusahaan yang sedang berkembang. Paket ini mencakup respons insiden native Slack, fitur AI seperti asisten chat dan ringkasan, alur kerja otomatis, playbook, satu halaman status eksternal dan satu internal, aplikasi mobile, integrasi dasar dengan alat seperti Jira dan Datadog, serta autentikasi SSO. Anda mendapatkan 14 hari gratis untuk mencoba semuanya.

• Enterprise (Harga khusus): Dibuat untuk organisasi besar dengan kebutuhan kompleks. Ini mencakup semua yang ada di Essentials plus dukungan Microsoft Teams, halaman status tanpa batas, alur kerja lanjutan dan formulir kustom, insiden privat, dashboard kustom, fitur keamanan lanjutan seperti log audit dan retensi data kustom, dukungan untuk organisasi tanpa batas, dan dukungan prioritas yang tersedia 24 jam.

Kedua paket mencakup kemampuan inti AI dan penyedia Terraform. Hubungi tim penjualan mereka untuk detail harga Enterprise.

Incident.io menawarkan harga yang fleksibel untuk menyesuaikan dengan berbagai ukuran dan kebutuhan tim.

Rencana Basic sepenuhnya gratis dan mencakup fitur inti respons insiden, on-call untuk satu tim, dan halaman status. Ini cocok untuk tim kecil yang memulai dengan manajemen insiden yang terstruktur.

Rencana Team biaya $19 per pengguna per bulan untuk respons insiden, dengan tambahan $12 per pengguna per bulan untuk fitur on-call. Ini mencakup penjadwalan multi-tim, otomatisasi AI, dan bekerja di lingkungan Slack.

Rencana Pro adalah $25 per pengguna per bulan untuk respons insiden, plus $20 per pengguna per bulan untuk on-call. Menambahkan wawasan lanjutan, insiden pribadi, proses yang dapat disesuaikan, dan dukungan Microsoft Teams selain Slack.

Untuk organisasi yang lebih besar, rencana Enterprise menawarkan harga khusus dengan dukungan khusus, beberapa lingkungan, keamanan tingkat lanjut, dan dukungan telepon langsung dengan waktu respons yang dijamin.