Reviewshake

Reviewshake è un software di gestione delle recensioni basato su cloud che centralizza tutte le attività di feedback dei clienti. Puoi generare nuove recensioni inviando inviti automatizzati via email e SMS ai clienti, indirizzandoli verso le piattaforme di recensioni preferite tramite semplici pagine di destinazione.

La piattaforma monitora le recensioni da oltre 85 siti in tempo reale, inviando notifiche quando arrivano nuovi feedback. Puoi rispondere alle recensioni direttamente dalla dashboard, utilizzando modelli per risparmiare tempo mantenendo un messaggio coerente. Reviewshake fornisce anche analisi per monitorare le prestazioni della tua reputazione nel tempo e confrontarti con i concorrenti.

Per le agenzie, Reviewshake offre soluzioni white-label, permettendoti di fornire servizi di gestione delle recensioni sotto il tuo marchio. La piattaforma include widget personalizzabili per mostrare le recensioni sui siti web, accesso API per integrazioni personalizzate e strumenti di reportistica dettagliati per dimostrare il valore ai clienti.

Iniziare con Reviewshake è semplice e non richiede conoscenze tecniche. Ecco il processo passo dopo passo:

• Iscriviti e collega la tua attività: Crea un account e aggiungi le sedi della tua attività. Collega i tuoi profili di recensioni esistenti da Google, Facebook, Yelp e altre piattaforme.

• Configura la generazione di recensioni: Crea campagne email e SMS utilizzando i modelli integrati. Puoi personalizzare i messaggi con il tuo branding e inviarli singolarmente o in blocco tramite caricamenti CSV.

• Monitora e rispondi: Usa la dashboard per tracciare le nuove recensioni in tempo reale. Rispondi al feedback dei clienti direttamente dalla piattaforma utilizzando modelli predefiniti o risposte personalizzate.

• Mostra le recensioni: Aggiungi widget di recensioni al tuo sito web per mostrare i feedback positivi. I widget si aggiornano automaticamente con le tue ultime recensioni.

• Analizza le prestazioni: Usa gli strumenti di reportistica per monitorare le tendenze della tua reputazione, confrontare le sedi e fare benchmarking rispetto ai concorrenti.

Consigli per il successo: Invia richieste di recensione poco dopo interazioni positive con i clienti, rispondi prontamente a tutte le recensioni e utilizza il feedback negativo in privato prima che diventi pubblico.

• Generazione di recensioni su oltre 85 piattaforme tramite campagne email/SMS

• Monitoraggio delle recensioni in tempo reale e gestione delle risposte

• Soluzioni white label per agenzie con branding personalizzato

• Widget per recensioni per integrazione sul sito web e prova sociale

• Cruscotto analitico con benchmarking dei concorrenti

• Funzionalità di raccolta recensioni video

• Accesso API per integrazioni personalizzate

• Conversazioni SMS bidirezionali

• Campagne drip automatizzate

• Gestione multi-sede